Asistente de Soporte

hace 1 día


Xico, México Boletia A tiempo completo
Acerca de Boletia

Boletia es una plataforma digital innovadora que revoluciona la forma en que se organizan y se venden eventos híbridos. Nuestro enfoque se centra en la automatización y la inteligencia artificial para brindar herramientas de alta calidad a nuestros organizadores, inspirándolos a crear experiencias únicas y exitosas para sus asistentes.

Con más de 10 años de experiencia en el mercado, nos hemos consolidado como una de las boleteras más importantes de México, con más de 5 mil organizadores de eventos y más de 30 mil eventos vendidos a más de 2.5M de asistentes únicos.

Acerca del Rol

Buscamos a un profesional que se una a nuestro equipo y contribuya a dar valor agregado a Boletia. El Asistente de Soporte será responsable de brindar un servicio personalizado de calidad en todos los procesos relacionados con los organizadores, satisfaciendo sus necesidades y superando sus expectativas. El perfil ideal es alguien que sea proactivo, tenga sentido de pertenencia a la empresa y busque un crecimiento natural que genere un impacto positivo.

Responsabilidades
  • Realizar actividades administrativas, documentación, reportes, formularios, cotizaciones, mapeo de procesos y flujos, control de inventarios, entradas y salidas.
  • Apoyar y seguir proyectos internos en el área y con diferentes áreas a nivel empresa.
  • Seguir el estatus de eventos.
  • Realizar contacto con proveedores.
  • Seguir solicitudes de servicios adicionales.
  • Capacitar en el uso de herramientas al externo.
  • Escalar cualquier requerimiento, incidencia o proceso que involucre una toma de decisión.
Requisitos
  • Escolaridad: Preparatoria o Licenciatura (pasante).
  • Experiencia: Mínimo 1.5 años en atención a clientes B2B.
  • Buena redacción y ortografía.
  • Entendimiento del funcionamiento de CRM Zendesk o HubSpot (necesario).
  • Competencias: Orientado al servicio, analítico, adaptable, empático, honesto, tolerante.
Ofrecimiento
  • Salario base.
  • Trabajo remoto.
  • Prestaciones de ley.
  • Seguro de gastos médicos mayores, de vida y funerarios.
  • Apoyo para pago de internet.
  • Aprendizaje.
  • Beneficios empresariales.
  • Clases de inglés.


  • Xico, México Soporte Beewit A tiempo completo

    **Vacante en Soporte Beewit: Asistente de Soporte en Línea****Descripción del Puesto:**Estamos en búsqueda de un ejecutivo de soporte en línea que brinde asistencia vía chat a conductores y repartidores que han sido afectados por alguna situación.**Responsabilidades:**Brindar asistencia vía chat a conductores y repartidores.Resolver problemas y...


  • Xico, México Soporte Beewit A tiempo completo

    **Vacante en Soporte Beewit****Descripción del Puesto**Estamos buscando a ejecutivos que brinden asistencia vía teléfono y chat a conductores y repartidores que han sido afectados por alguna situación.**Ventajas del Trabajo**• Suelo base mensual libre de impuestos• Prestaciones de ley (vacaciones, seguro social, aguinaldo, etc.)• Bono por cada...


  • Xico, México Nomicorp A tiempo completo

    **Vacante en Nomicorp: Asistente de Soporte Técnico** La empresa Nomicorp busca un profesional para ocupar el puesto de Asistente de Soporte Técnico en su sede en la Ciudad de México. El candidato ideal deberá tener experiencia en la resolución de problemas técnicos y ser capaz de trabajar en un entorno dinámico. Requisitos Experiencia en soporte...


  • Xico, México Telcel A tiempo completo

    **Vacante en Telcel: Asistente de Soporte Técnico****Descripción del Puesto:**Buscamos un Asistente de Soporte Técnico para brindar asesoría y soporte a nuestros Centros de Atención y Distribuidores Autorizados, a través de WhatsApp, correo electrónico y llamadas telefónicas.**Responsabilidades:**• Brindar asesoría y soporte técnico a clientes y...


  • Xico, México R-F Administradora Integral De Recursos Humanos S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Somos una empresa de servicios especializados en la administración de recursos humanos**Estamos buscando un profesional para ocupar la vacante de Asistente de Soporte de Software para laborar en nuestro equipo.**Requisitos**• Experiencia en soporte de software• Conocimientos en sistemas ERP• Habilidades en atención al cliente• Capacidad para...


  • Xico, México Universidad Mexicana A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**La Universidad Mexicana busca un profesional calificado para ocupar el cargo de Asistente de Soporte Académico. Este puesto es fundamental para el desarrollo de nuestras actividades académicas y requiere un individuo con habilidades y conocimientos en evaluación educativa, estrategias de enseñanza y administración de...


  • Xico, México Grupo Sonda A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de operacionesSomos Grupo Sonda, una empresa líder en servicios de TI en Latinoamérica. Buscamos a un Asistente de Servicio de Soporte que se una a nuestro equipo y contribuya a brindar una experiencia de cliente excepcional.Actividades y responsabilidadesProporcionar soporte técnico de primer nivel a nuestros clientes.Entregar...


  • Xico, México Ruíz Moreno E Asociados A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Ruíz Moreno E Asociados, estamos buscando a un profesional con experiencia en asistencia virtual para unirse a nuestro equipo.ResponsabilidadesPreparar hojas de cálculo de clientes y mantener registros en línea.Aplicar habilidades de asistencia virtual para brindar soporte a nuestros clientes.RequisitosExperiencia comprobada como...


  • Xico, México S People A tiempo completo

    **Vacante en S People****Descripción del Puesto**Estamos buscando un Asistente de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Xochimilco, Ciudad de México. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y será capaz de brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes.**Responsabilidades**• Brindar soporte técnico a los...


  • Xico, México Cambridge University Press E Assessment A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Cambridge University Press E Assessment, estamos buscando a un Asistente de Soporte de Ventas para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de brindar soporte a nuestros clientes en la venta de libros de texto y materiales de curso en diversas disciplinas.ResponsabilidadesBrindar soporte a los clientes en la venta de...


  • Xico, México Ctalento A tiempo completo

    **Vacante en Ctalento: Un Desafío en la Industria de la Geolocalización****Sobre la empresa:** Ctalento es una empresa líder en geolocalización que busca a un profesional apasionado por la tecnología y la atención al cliente.**Descripción del puesto:** Buscamos a un Asistente de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En...


  • Xico, México Fusion Contact Centers A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional para trabajar como asistente de soporte en línea, donde se encargará de brindar orientación y seguimiento a nuestros conductores, usuarios y repartidores a través de chat.Funciones del PuestoBrindar orientación y seguimiento a nuestros conductores, usuarios y repartidores a través de chat.Realizar tareas...


  • Xico, México Millora A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la resolución de problemas y la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Millora. Como Asistente de Soporte Técnico, serás responsable de brindar asistencia y resolver problemas relacionados con el uso de software, hardware y conectividad en nuestra...

  • Asistente de Soporte

    hace 2 semanas


    Xico, México Gruop A tiempo completo

    **Vacante en Gruop: Un Oportunidad de Crecimiento****Descripción del Puesto:**Buscamos un profesional apasionado por la tecnología para unirse a nuestro equipo en Gruop. Como Asistente de Soporte, serás responsable de brindar apoyo a nuestros futuros usuarios, ayudándolos a resolver sus problemas y mejorar su experiencia.**Responsabilidades:**• Brindar...


  • Xico, México Grupo Sonda A tiempo completo

    Únete al equipo de Grupo SondaSi estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. En Grupo Sonda, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente.En el área de operaciones estamos buscando a un Asistente de Servicio de Soporte, que...


  • Xico, México Ualá Abc A tiempo completo

    En Ualá ABC buscamos a un profesional con el rol de Asistente de Soporte al Cliente para brindar una atención excepcional a nuestros clientes.Entre tus responsabilidades estarán:Brindar una atención personalizada y eficiente a los usuarios de Ualá ABC.Detectar oportunidades de mejora en la experiencia que ofrecemos a nuestros usuarios.Garantizar una...


  • Xico, México Adqa A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Asistente de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Adqa en Anahuac, CDMX. Si eres una persona con habilidades de resolución de problemas y experiencia en atención al cliente, ¡este es el puesto para ti!ResponsabilidadesActuar como primer punto de contacto para el servicio de atención al cliente y...


  • Xico, México Soluciones Bw A tiempo completo

    **Vacante en Soluciones Bw: Asistente de Soporte en Centros de Atención de Telecomunicaciones****Descripción del Puesto:**Buscamos un Asistente de Soporte para trabajar en nuestros centros de atención de telecomunicaciones. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y será capaz de brindar asistencia a nuestros clientes a través de...


  • Xico, México Soluciones Bw A tiempo completo

    **Vacante en Soluciones Bw: Asistente de Soporte en Centros de Atención de Telecomunicaciones****Descripción del Puesto:**Buscamos un asistente de soporte para trabajar en nuestros centros de atención de telecomunicaciones. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y será capaz de brindar asistencia a nuestros clientes a través de...


  • Xico, México Contact Center Bwp A tiempo completo

    **Vacante en Contact Center BWP****Descripción del Puesto**Estamos buscando un asistente de soporte para unirse a nuestro equipo en Contact Center BWP. En este rol, brindarás soporte a nuestros clientes a través de diferentes canales, como chat, correo electrónico y teléfono.**Responsabilidades**• Brindar soporte a clientes a través de diferentes...