Gerente Operacional de Comercio Electrónico

hace 3 semanas


Xico, México Eog A tiempo completo

Objetivo:
Administrar las operaciones diarias de la plataforma de comercio electrónico, definir la estrategia de atención a pedidos y clientes, y coordinar con proveedores para la entrega de mercancía en centros de distribución y domicilios.

Perfil:
Se requiere experiencia en gerencia de operaciones en comercio electrónico, con licenciatura en ingeniería industrial o afín. Experiencia en atención a clientes y gestión de procesos logísticos es indispensable.

Habilidades:

  • Dinamismo
  • Iniciativa
  • Implementación de estrategia de operaciones
  • Manejo de Mircrosoft 365
  • Coordinación de personal
  • Análisis de datos
  • Administración de KPI
  • Proactividad
  • Manejo de CRM

Funciones:
Dirigir y supervisar todas las operaciones de comercio electrónico en la plataforma Shopify. Coordinar al equipo operativo para implementar estrategias específicas. Colaborar con marketing, estrategia comercial, contenido y TI. Utilizar análisis para evaluar el rendimiento del sitio y generar informes.

Requisitos:
Experiencia en Shopify y gestión de equipo multidisciplinario. Conocimientos en atención a clientes, gestión de procesos logísticos y análisis de datos.



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