Ingeniero de Soporte Técnico

hace 3 días

Xico, México Kuehne+Nagel A tiempo completo

**Descripción del Puesto**

Nos encontramos en la búsqueda de un Ingeniero de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de trabajo en la industria de la logística y el comercio internacional. La función consiste en brindar servicio de soporte técnico de manera local para la resolución de problemas en equipos de cómputo, sistemas de comunicación y aplicaciones de usuarios internos, así como apoyo a usuarios externos.

**Responsabilidades**

  • Ayudar en la resolución de problemas técnicos a los usuarios de sistemas.
  • Documentar en la plataforma de tickets la resolución de problemas técnicos.
  • Brindar asesoría a los usuarios sobre el uso de los recursos informáticos.
  • Dar soporte técnico (1er nivel) a los problemas de redes, cómputo, telefonía, RF y aplicaciones de escritorio.
  • Buscar soluciones a problemas básicos de clientes externos (en cuanto a soporte técnico).
  • Reubicar equipos de cómputo y telefonía de acuerdo a los movimientos de personal.
  • Brindar soporte técnico remoto a los usuarios en caso de contingencia.
  • Reestablecer los sistemas post-contingencia.

**Requisitos**

  • Titulado en Ingeniería en Sistemas Computacionales o afín.
  • Dominio del idioma inglés en un nivel avanzado.
  • Certificación en ITIL Foundations es un plus importante.

**Conocimientos**

  • Excelente conocimiento del hardware de PC, el sistema operativo Microsoft Windows y la administración de Active Directory.
  • Conocimiento profundo de Microsoft Office (2010 y posteriores) y otras aplicaciones de PC populares.
  • Experiencia en planificación e implementación de hardware y software en el ámbito del lugar de trabajo de TI, incluidos dispositivos móviles y periféricos.
  • Excelentes habilidades para resolver problemas.
  • Fuerte conciencia de la importancia de la licencia de software y el cumplimiento de la seguridad de la información.
  • Alta orientación al servicio, estilo de trabajo orientado al equipo y buenas habilidades de comunicación.
  • Conocimiento de distribución y parcheo de software informático.
  • Alto conocimiento de los modelos, características, funcionalidades y soporte técnico de computación del usuario final.

**Atributos clave para ser exitoso en la función**

  • Análisis y resolución de problemas.
  • Actitud de servicio.
  • Compromiso-cumplimiento de tareas.
  • Orientación al servicio.
  • Responsabilidad.
  • Solución de problemas-desarrolla alternativas.

**Por qué deberías unirte a nosotros**

Únete a Kuehne + Nagel México, una empresa líder en la industria de la logística y el comercio internacional. Ofrecemos compensación competitiva, un paquete integral de beneficios, descuentos para empleados, excelentes programas de capacitación y un entorno de trabajo global altamente dinámico.

  • Ingeniero de Soporte Técnico Senior

    hace 3 días

    Xico, México Intelexion S.A. De C.V A tiempo completo

    Descripción del PuestoIntelexion S.A. De C.V busca a un Ingeniero de Soporte Técnico Senior para unirse a su equipo de tecnología. La posición requiere experiencia en soporte técnico de nivel 2 y 3, así como habilidades en mesa de ayuda y reacción inmediata.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico de alta calidad a los clientes.Resolver...

  • Ingeniero de Soporte Técnico Senior

    hace 3 días

    Xico, México Asae Consultores A tiempo completo

    **Empresa líder en TI busca a un Ingeniero de Soporte Técnico Senior****Descripción del Puesto:**Asae Consultores, una empresa líder en el ramo de TI con 30 años de trayectoria, busca a un Ingeniero de Soporte Técnico Senior para unirse a su equipo de trabajo.**Responsabilidades:**Brindar soporte técnico remoto y en sitio a los usuarios de PC y...

  • Ingeniero de Soporte Técnico

    hace 3 días

    Xico, México Adpa A tiempo completo

    Descripción del PuestoADPA busca un Ingeniero de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de especialistas en la Ciudad de México. Nuestro equipo se enfoca en brindar un servicio de alta calidad y mejora continua, lo que nos ha permitido certificar en la norma ISO 9001:2015.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a usuarios en la área de...

  • Ingeniero de Soporte Técnico CCTV

    hace 3 días

    Xico, México Financiera Global A tiempo completo

    Descripción del PuestoFinanciera Global busca un Ingeniero de Soporte Técnico CCTV con experiencia en la implementación de proyectos de TI y habilidades técnicas y conocimientos en CCTV.ResponsabilidadesImplementar proyectos de TI con experiencia en CCTV.Brindar soporte técnico a clientes con requisitos de TI.Configurar sistemas y recopilar...

  • Ingeniero de Soporte Técnico en Sitio

    hace 2 semanas

    Xico, México Consultoria Y Tecnologia Soma Sa De Cv A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Buscamos un Ingeniero de Soporte Técnico en Sitio que será responsable de atender a múltiples clientes en distintas ubicaciones dentro de la Ciudad de México y área Metropolitana. Este rol es esencial para garantizar el mantenimiento y la operatividad de los sistemas de nuestros clientes, ofreciendo un servicio técnico de...

  • Ingeniero de Soporte Técnico en Sitio

    hace 2 semanas

    Xico, México Reclutamiento It A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT****Quienes somos**- Nos especializamos en servicios de soporte a telecomunicaciones (redes NOC, Seguridad SOC, mesa de ayuda, colaboración y monitoreo de aplicaciones), trabajamos con marcas como Cisco, Dell, Aruba, HO, CheckPoint, etc. Actualmente, buscamos para la zona norte de la ciudad (Naucalpan, Miguel...

  • Ingeniero de Soporte Técnico Senior

    hace 3 días

    Xico, México Lear Corporation A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Ingeniero de Soporte Técnico con experiencia en la administración de sistemas Windows y la creación de aplicaciones en lenguajes de programación como C, HTML y ASP. El candidato ideal tendrá conocimientos en seguridad de sistemas, trazabilidad y control de producción.ResponsabilidadesRealizar aplicaciones operativas y...

  • Ingeniero de Soporte Técnico en Sitio

    hace 1 semana

    Xico, México Reclutamiento It A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en la Industria de Tecnología**:**Quiénes somos**Nos especializamos en servicios de soporte a telecomunicaciones (redes NOC, Seguridad SOC, mesa de ayuda, colaboración y monitoreo de aplicaciones), trabajamos con marcas como Cisco, Dell, Aruba, HO, CheckPoint, etc. Actualmente, buscamos para la zona norte de la...

  • Ingeniero de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Xico, México Disc It Business Solutions A tiempo completo

    **Disc It Business Solutions** busca un/a Ingeniero de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de tecnología.**Actividades**Diagnosticar y solucionar problemas de software y hardware de manera efectiva.Documentar procedimientos y soluciones para futuras referencias y mejorar la eficiencia del equipo.Capacitar a los usuarios en el uso de sistemas y...

  • Ingeniero de Soporte Técnico CCTV

    hace 3 días

    Xico, México Financiera Global A tiempo completo

    Financiera Global busca un Ingeniero de Soporte Técnico CCTV con experiencia en configuración de CCTV, administración de redes y configuración de equipos.**Requisitos**• Inglés intermedio o avanzado• Formación técnica, egresados de carreras técnicas o ingenierías en el sector de IT• Conocimientos generales de CCTV• Experiencia en...

  • Ingeniero de Soporte Técnico en Sitio

    hace 2 semanas

    Xico, México Consultoria Y Tecnologia Soma Sa De Cv A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Buscamos un Ingeniero de Soporte Técnico en Sitio para unirse a nuestro equipo de Consultoria y Tecnología Soma SA de CV. Este profesional será la cara de nuestra empresa ante nuestros clientes VIP, proporcionando atención directa y especializada en sus instalaciones.**Responsabilidades**• Proporcionar soporte técnico en...

  • Técnico de Soporte

    hace 3 días

    Xico, México Pigudi Gastronómico Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Ingeniero en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Pigudi Gastronómico Sa De Cv.ResponsabilidadesDar soporte técnico a los equipos de los usuarios internos.Apoyar en soluciones de ERP interno.Administrar y controlar los equipos de computo.Administrar responsivas.RequisitosExperiencia de 2 años en soporte...

  • Ingeniero de Soporte Técnico en Sitio: Desarrollador de Soluciones

    hace 3 días

    Xico, México Kone A tiempo completo

    Descripción del PuestoComo Ingeniero de Soporte Técnico en Sitio en Kone, brindaras soporte de calidad al área de mantenimiento, resolviendo problemas técnicos complejos de manera efectiva y eficiente.ResponsabilidadesRealizar análisis de problemas técnicos complejos y desarrollar soluciones innovadoras.Colaborar con el equipo de mantenimiento para...

  • Ingeniero de Soporte Técnico en Sitio: Desarrollador de Soluciones

    hace 3 días

    Xico, México Kone A tiempo completo

    Descripción del PuestoComo Ingeniero de Soporte Técnico en Sitio en Kone, brindaras soporte de calidad al área de mantenimiento, resolviendo problemas técnicos complejos de manera eficiente y efectiva.ResponsabilidadesRealizar análisis de problemas técnicos complejos y desarrollar soluciones innovadoras.Colaborar con el equipo de mantenimiento para...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Xico, México Especialistas En Soporte A tiempo completo

    En Especialistas En Soporte, estamos buscando a un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo.**Requisitos**:Experiencia previa en soporte técnico, ingeniería en sistemas o afín, disponibilidad para laborar en Santa Fe, y capacidad para trabajar en equipo.**Actividades**:Apoyo en mesa de ayuda, asistencia presencial,...

  • Ingeniero de Soporte Técnico para Laborar en Corporativo Financiero

    hace 2 semanas

    Xico, México Ttechnologies A tiempo completo

    **Empresa Lider de TI busca Ingeniero de Soporte Técnico****Descripción del Puesto:**Buscamos un Ingeniero de Soporte Técnico para laborar en nuestro corporativo financiero. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico y conocimientos en comandos CMD.**Responsabilidades:**• Realizar soporte remoto y presencial a usuarios VIP• Instalar,...

  • Ingeniero de Soporte Bilingüe de Redes y Seguridad

    hace 1 semana

    Xico, México Sophos Solutions A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Sophos Solutions, una consultora de software corporativo que busca innovación y desarrollo único en soluciones IoT, RPA, IA e integraciones. Estamos buscando a un ingeniero de soporte bilingüe con experiencia en proyectos de redes y firewall nivel 1 bilingüe en esquema remoto.ResponsabilidadesSoporte técnico remoto y en...

  • Ingeniero de Soporte Técnico Redes Nivel 1

    hace 5 días

    Xico, México Training Talent A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Ingeniero de Soporte Técnico Redes Nivel 1 para unirse a nuestro equipo en Training Talent. En esta posición, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes en relación con la configuración y el funcionamiento de nuestras redes.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a clientes en relación...

  • Ingeniero de Soporte Técnico Senior

    hace 3 días

    Xico, México Lear Corporation A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Ingeniero de Soporte Técnico con experiencia en la industria automotriz para unirse a nuestro equipo en Lear Corporation. El candidato ideal tendrá conocimientos en seguridad de sistemas, administración de servidores y manejo de SAP intermedio.ResponsabilidadesSupervisar la seguridad del sistema y del sitio.Dar soporte...

  • Ingeniero de Soporte Técnico Nivel 1

    hace 3 días

    Xico, México People Hackers A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de expertos en tecnologías de redes!En People Hackers, estamos buscando a un ingeniero de soporte técnico nivel 1 con experiencia en equipos Cisco y monitoreo de red en diferentes ubicaciones. Si eres un profesional apasionado por la tecnología y buscas un desafío emocionante, ¡este es tu oportunidad!¿Qué...