Recepcionista de Servicio al Huésped

hace 2 días


Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Marriott International, Inc A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un profesional para ocupar el puesto de Recepcionista de Servicio al Huésped en nuestro hotel en Queretaro. En este rol, serás responsable de procesar los registros de ingreso de los huéspedes, verificar sus identidades, solicitar formas de pago y asignar habitaciones de acuerdo con las políticas y procedimientos del hotel.

Responsabilidades
  • Procesar los registros de ingreso de los huéspedes y verificar sus identidades.
  • Solicitar formas de pago y asignar habitaciones de acuerdo con las políticas y procedimientos del hotel.
  • Atender y resolver las solicitudes de los huéspedes, incluidas las solicitudes de servicio de despertador.
  • Preparar informes diarios sobre la cantidad de llegadas y salidas, identificar solicitudes especiales y revisar los informes para comprobar su exactitud.
  • Revisar el registro de turnos de los empleados y los libros de memos diarios y documentar la información pertinente en los registros.
  • Procesar todos los tipos de pagos realizados, incluidos los gastos de alojamiento y los pagos efectuados en efectivo, con cheques o tarjeta de débito o crédito.
  • Computar y asegurar la caja.
  • Realizar las actividades requeridas al finalizar la jornada, como anotar los cargos en las cuentas, realizar los informes de caja y de cierre, ejecutar la copia de seguridad de auditoría nocturna y cambiar la fecha.
  • Imprimir y doblar los folios y asegurarse de que se coloquen debajo de la puerta de la habitación de cada huésped la noche anterior a su partida.
Requisitos del Puesto
  • Cumplir con todas las políticas y procedimientos de seguridad de la compañía.
  • Informar cualquier problema de mantenimiento, peligros para la seguridad, accidentes o lesiones.
  • Completar la capacitación y certificaciones sobre seguridad.
  • Asegurarse de que tanto el uniforme como la apariencia personal sean pulcros y profesionales.
  • Mantener la privacidad de la información propiedad de la compañía.
  • Proteger los bienes de la compañía.
  • Ayudar a todos los compañeros de trabajo y tratarlos con dignidad y respeto.
  • Dar apoyo al equipo para alcanzar metas comunes.
  • Cumplir las expectativas y los estándares de aseguramiento de la calidad.


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Grupo Posadas A tiempo completo

    Misión del PuestoGarantizar que la estancia de los clientes se ajuste a la promesa de la marca y cumpla con los estándares de calidad y servicio de Grupo Posadas.Áreas de EspecializaciónAtención al Cliente- Resolución de Problemas- Gestión de Personal- Trabajo en EquipoConocimientos TécnicosEscolaridad: LicenciaturaPaquetes Informáticos:...

  • Recepcionista De Hotel

    hace 2 días


    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Homi Rent A tiempo completo

    Buscamos un profesional para ocupar el puesto de Recepcionista en nuestra colonia Álamos. En HOMi Rent, nuestro objetivo es crear empleos justos y bien pagados, mejorar las ciudades con nuestros alojamientos y promocionar el turismo.El Recepcionista es fundamental para brindar una experiencia de alta calidad a nuestros huéspedes.Requisitos:• Atención al...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 2 días


    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Las Palomas De Santiago A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Recepcionista apasionado por la atención al cliente y la gestión de reservaciones en nuestro hotel de lujo, Las Palomas De Santiago.Responsabilidades:Atender a los huéspedes con respeto y profesionalismo, asegurando una experiencia inolvidable.Recepcionar a los huéspedes con reservación y realizar el check-in.Atender...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 2 semanas


    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Las Palomas De Santiago A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un profesional para ocupar el puesto de Recepcionista en nuestro hotel, Las Palomas De Santiago. El candidato ideal será responsable de la atención al cliente en la recepción del hotel, asegurando una experiencia de alta calidad para nuestros huéspedes.Responsabilidades:Atención de llamadas telefónicas de...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Marriott International, estamos comprometidos con ofrecer experiencias de servicio excepcionales a nuestros huéspedes. Como Especialista en Experiencia de Huésped, serás el rostro del hotel y la encarnación de nuestra hospitalidad acogedora.ResponsabilidadesOfrecer un servicio personalizado y atento a los huéspedes,...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Marriott International, estamos comprometidos con ofrecer experiencias de servicio excepcionales a nuestros huéspedes. Como Especialista en Experiencia de Huésped, serás el rostro del hotel y la encarnación de nuestra hospitalidad acogedora.ResponsabilidadesOfrecer un servicio personalizado y atento a los huéspedes,...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Domun Hotel A tiempo completo

    Requisitos para el Cargo de Recepcionista BilingüeBuscamos un profesional con experiencia en recepción y habilidades en idiomas para unirse a nuestro equipo en el Domun Hotel. Si eres una persona con una excelente comunicación y capacidad para trabajar en equipo, este es el cargo para ti.Responsabilidades del CargoAtender a los huéspedes con una...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Especialista en Experiencia del Huésped que se una a nuestro equipo en Fairfield Inn & Suites Queretaro Juriquilla. En este rol, serás responsable de brindar una experiencia única y memorable a nuestros huéspedes.ResponsabilidadesOfrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía.Tomar...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Especialista en Experiencia del Huésped que se una a nuestro equipo en Fairfield Inn & Suites Queretaro Juriquilla. En este rol, serás responsable de brindar una experiencia única y memorable a nuestros huéspedes.ResponsabilidadesOfrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía.Tomar...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Marriott International, estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Especialista en Experiencia del Huésped, serás el rostro del hotel y la encarnación de nuestra hospitalidad acogedora. Tu misión será crear un ambiente cálido y acogedor para nuestros huéspedes, desde el momento en...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Homi Rent A tiempo completo

    **Requisitos del Cargo**Experiencia previa en la limpieza de habitaciones de hoteles es deseable.**Responsabilidades**• Proporcionar un servicio de alta calidad a los huéspedes.• Mantener la limpieza y el orden de las habitaciones y áreas comunes.• Tratar a los huéspedes con respeto y cortesía.• Colaborar con el equipo de limpieza para asegurar...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro trabajo no consiste solo en que el registro de entrada o salida del huésped sea fluida. Además de eso, se trata de construir una experiencia que sea única y memorable para el huésped. Nuestros Especialistas de servicio toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 1 semana


    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Hotel La Casa De La Marquesa A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un Recepcionista para unirse a nuestro equipo en Hotel La Casa De La Marquesa.Responsabilidades:Proporcionar un servicio al cliente excepcional a los huéspedes del hotel.Solucionar problemas y atender a las necesidades de los huéspedes de manera eficiente.Manejar las terminales de recepción y realizar tareas...

  • Recepcionista De Hotel

    hace 2 días


    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Hotel Hércules A tiempo completo

    Descripción del Puesto:El Hotel Hércules busca un profesional para ocupar el puesto de Recepcionista De Hotel. En este rol, serás el primer contacto con nuestros huéspedes y tendrás la responsabilidad de hacer que se sientan recibidos y acogidos.Responsabilidades:Dar la bienvenida a los huéspedes y proporcionar toda la información sobre el hotel, sus...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Marriott International, buscamos a un Experto en Ambiente de Huésped para unirse a nuestro equipo en el Fairfield Inn & Suites Queretaro Juriquilla. Este profesional será responsable de crear una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes, asegurando que todos los espacios del hotel estén limpios y bien...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Nuestra MisiónCategoria de empleo housekeeping laundry nuestro trabajo no consiste solo en ofrecer al huésped un cuarto limpio y una cama recién hecha. En Marriott International, Inc, buscamos a un profesional que se encargue de garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes, proporcionando un ambiente de trabajo seguro y...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Tipo de Empleo**Rooms & Servicios al Huésped Operaciones**Ubicación**AC Hotel Queretaro Antea, Avenida Antea No 1050, Ejido Jurica, Queretaro, Queretaro, México**Horario**Full-Time**¿Ubicación remota?**N**¿Reubicación?**N**Tipo de Posición**Non-Management**Descripción del Empleado**El Experto en Experiencia del Huésped es un profesional clave en...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoCategoria de empleo: Servicio de Limpieza y LavanderíaNuestro trabajo no consiste solo en ofrecer al huésped un cuarto limpio y una cama recién hecha. Nuestro equipo de Servicio de Limpieza y Lavandería es fundamental para garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes.Características...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Servicio Inteligente A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Servicio Inteligente, estamos buscando un profesional para ocupar el puesto de Recepcionista en nuestro centro de negocios. Nuestro enfoque está dirigido a la renta de espacios de trabajo de calidad para pequeñas, medianas y grandes empresas.Funciones del PuestoAtender a las líneas telefónicas y recibir llamadas de clientes y...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Hotel City Express A tiempo completo

    {"titulo": "Recepcionista Hotelero", "descripcion": "Estamos buscando un recepcionista hotelero con habilidades en ventas y servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en Hotel City Express.Como recepcionista hotelero, serás la primera persona que nuestros huéspedes interactúan con al llegar al hotel, y será tu responsabilidad asegurarte de que su...