Gerente de Servicios Automotrices

hace 3 días

Tijuana, Baja California, México Automotriz A tiempo completo

¿Por qué ser Gerente de Servicios Automotrices en Agencia Automotriz?

Tu carrera profesional con nosotros te dará las herramientas y la experiencia para alcanzar el éxito.

Como Gerente de Servicios Automotrices, eres responsable de asegurar que se cumplan los requisitos de hojalatería y pintura, servicio y/o refacciones del departamento. Desarrollarás planes y estrategias conjuntamente con Mercadotecnia y la Gerencia General para lograr objetivos de ventas mensuales, semestrales y anuales de Postventa de la unidad de negocio.

Entre tus responsabilidades se incluyen:

  • Administrar y conservar los recursos financieros, humanos, materiales y tecnológicos del departamento.
  • Supervisar que todas las unidades que entren a taller para reparaciones o servicios queden sin fallas y se les entregue a los clientes en la fecha y hora acordada.
  • Elaborar estrategias de ventas para promoción de los servicios de mantenimiento, mano de obra, accesorios, etc., dentro del ámbito de sus responsabilidades.
  • Mantener la rentabilidad del departamento evitando gastos innecesarios o pérdidas por negligencia de los técnicos en sus reparaciones.
  • Verificar que los diagnósticos realizados a los clientes sean correctos.
  • Brindar la mejor experiencia de servicio al cliente.
  • Supervisar que se administre correctamente la aplicación de las garantías.
  • Supervisar que su personal a cargo cuente con las herramientas, equipo, manuales e información necesaria para realizar sus funciones.
  • Coordinar que su personal se mantenga actualizado y asista oportunamente a las capacitaciones y certificaciones requeridas de conformidad con la matriz de entrenamiento.
  • Cumplir junto con el área de normatividad con todas las regulaciones gubernamentales tales como: seguridad, ecología, higiene, etc.
  • Elaborar los presupuestos del departamento.
  • Verificar el pago de horas (normales y extras) de las órdenes de reparación así como bonos o deducciones derivados del cumplimiento de objetivos del personal a su cargo.
  • Apoiar generalmente al área.

Requisitos

Para ser Gerente de Servicios Automotrices en Agencia Automotriz, debes tener:

  • Escolaridad: Lic. en Administración o afín / Técnico Automotriz/ Ing. Mecánico
  • Sexo: Indistinto
  • Experiencia: Atención a clientes, ventas, contabilidad, mecánica general, sistema eléctrico
  • Conocimientos: Paquetería Office y/o Drive

Competencias

Nuestro ideal candidato debe poseer:

  • Liderazgo
  • Proactividad
  • Comunicación
  • Trabajo en equipo
  • Orientación al cliente
  • Actitud de Servicio
  • Honestidad
  • Responsabilidad

Ofrecemos

Te ofrecemos:

  • Sueldo atractivo y competitivo ($250,000 - $350,000 pesos mensuales)
  • Prestaciones de ley
  • Crecimiento profesional dentro del grupo
  • Excelente ambiente laboral

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