Especialista en Garantías Comerciales

hace 2 semanas


Monterrey, Nuevo León, México Comercializadora Smbx A tiempo completo
Descripción del Puesto:

Estamos buscando a un Especialista en Garantías Comerciales para unirse a nuestro equipo en Comercializadora Smbx.

Funciones del Puesto:
- Atender a los clientes de manera eficiente y profesional.
- Revisar y seguir el seguimiento de garantías de manera oportuna y precisa.
- Llenar reportes en Excel y mantener registros actualizados.
- Conocer paqueterías para generar guías y realizar envíos de equipos a garantía de proveedores.
- Comunicarse con técnicos y proveedores para resolver problemas y mejorar la experiencia del cliente.
- Solicitar plazas a paquetería y realizar salidas de merma.
- Tratar con proveedores y seguir el seguimiento de correos de WhatsApp.

Requisitos del Puesto:
- Conocimiento básico de telefonía y reparaciones básicas.
- Experiencia en cumplimiento de garantías y servicio al cliente (deseable).

Beneficios:
- Salario competitivo ($10,000.00 - $11,000.00 al mes).
- Uniformes gratuitos.
- Bono anual, bono de asistencia y bono de puntualidad.
- Vacaciones, prima vacacional y aguinaldo.

Información Adicional:
- El puesto es de tiempo completo, por tiempo indeterminado.
- El horario es de lunes a viernes de 8am a 6pm y se laboran 2 sábados al mes.
- El lugar de trabajo es en Comercializadora Smbx, a 3 cuadras de la estación del metro Fundadores.

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    hace 4 semanas


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