Especialista en Experiencia del Cliente

hace 2 meses


Colima, México Polígono Capital A tiempo completo

Descubre el impacto que puedes tener en la experiencia del cliente

 

En Polígono Capital, nos apasiona transformar la forma en que nuestras clientes interactúan con nuestra plataforma People Talent. Buscamos un experto en Customer Success para que diseñe estrategias innovadoras y mejore la satisfacción de nuestros clientes.

 

Responsabilidades:

  Diseñar e implementar estrategias para mejorar la experiencia del cliente en nuestra plataforma People Talent.

  Capacitar a clientes y empleados en el uso de herramientas innovadoras.

  Implementar soluciones de desarrollo organizacional que marquen la diferencia.

  Asegurar la retención y satisfacción de clientes a través de un servicio de calidad.

 

Requisitos mínimos:

  Licenciatura en Recursos Humanos, Psicología, Administración o áreas relacionadas.

  Mínimo 3 años de experiencia en Customer Success, DO o capacitación.

  Habilidades en plataformas de gestión de talento y metodologías de capacitación.

  Proactividad, comunicación efectiva y enfoque en resultados.

 

Beneficios:

  Salario competitivo (entre $25,000 y $28,000, según experiencia).

  Bono basado en retención y satisfacción del cliente.

  Horario flexible con opción remota.

  Oportunidades de desarrollo profesional en un ambiente innovador.

 

Sueldo: $26,500.00 al mes.

Lugar de trabajo: Remoto híbrido en Jalisco.

Tipo de jornada: Tiempo completo con horario flexibilidad.



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