Empleos actuales relacionados con Representante de Servicio al Cliente para Electrodomésticos General Electric - Hermosillo, Sonora - MCI, LC
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Hermosillo, Sonora, México Mass Markets A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un representante de servicio al cliente para apoyar proyectos de servicio al cliente entrante para Electrodomésticos General Electric. El puesto requiere que atienda consultas entrantes, solucione problemas técnicos básicos y proporcione a los clientes productos y servicios de calidad.Responsabilidades ClaveAtender...
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Hermosillo, Sonora, México Mass Markets A tiempo completoDescripción del Trabajo:Buscamos un representante de servicio al cliente con experiencia en electrodomésticos para unirse a nuestro equipo en Mass Markets. En este rol, serás responsable de atender consultas entrantes, resolver problemas técnicos básicos y proporcionar productos y servicios de calidad a nuestros clientes.Responsabilidades Clave:Atender...
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Hermosillo, Sonora, México MCI, LC A tiempo completoDescripción del Puesto:Estamos buscando un representante de servicio al cliente para apoyar proyectos de servicio al cliente entrante para Electrodomésticos General Electric. El puesto requiere que atienda consultas entrantes, solucione problemas técnicos básicos y proporcione a los clientes productos y servicios de calidad.Responsabilidades...
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Hermosillo, Sonora, México MCI, LC A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un representante de servicio al cliente para apoyar proyectos de servicio al cliente entrante para Electrodomésticos General Electric. El puesto requiere que atienda consultas entrantes, solucione problemas técnicos básicos y proporcione a los clientes productos y servicios de calidad.Responsabilidades ClaveAtender...
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Representante de Ventas de Electrodomésticos
hace 4 semanas
Hermosillo, Sonora, México Whirlpool Corporation A tiempo completo**Objetivo de la Posisión**Buscamos un representante de ventas de electrodomésticos con experiencia en promoción y venta de productos de línea blanca.**Responsabilidades**: Promover y vender productos de electrodomésticos en las tiendas designadas. Tener un control total del piso de venta en cuanto a inventario y venta se refiere. Trabajar bajo...
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Representante de Ventas de Electrodomésticos
hace 4 semanas
Hermosillo, Sonora, México Whirlpool Corporation A tiempo completo**Buscamos un profesional para promover y vender nuestros productos de línea blanca**En Whirlpool Corporation, estamos buscando un representante de ventas con experiencia en promoción y venta de electrodomésticos. El objetivo es promover y vender nuestros productos en las tiendas designadas, con un enfoque en la atención al cliente y la gestión del...
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Representante de Ventas de Electrodomésticos
hace 3 semanas
Hermosillo, Sonora, México Whirlpool Corporation A tiempo completo**Whirlpool**Buscamos un profesional para ocupar el puesto de Representante de Ventas de Electrodomésticos en nuestras tiendas de Liverpool Hermosillo y Liverpool Galerías Mall.El objetivo principal es promover y vender la marca en las tiendas designadas, tener un control total del piso de venta en cuanto a inventario y venta se refiere relacionada a los...
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Hermosillo, Sonora, México Mass Markets A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un profesional con experiencia en servicio de fábrica de electrodomésticos para unirse a nuestro equipo en Mass Markets. El candidato ideal tendrá habilidades excepcionales en comunicación, resolución de problemas y atención al cliente.ResponsabilidadesAtender consultas entrantes y resolver problemas técnicos...
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Hermosillo, Sonora, México MCI, LC A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un representante de servicio al cliente para apoyar proyectos de servicio al cliente entrante para Electrodomésticos General Electric. El puesto requiere que atienda consultas entrantes, solucione problemas técnicos básicos y proporcione a los clientes productos y servicios de calidad.Responsabilidades ClaveManejar...
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Representante de Servicio al Cliente
hace 4 semanas
Hermosillo, Sonora, México MCI, LC A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un Representante de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En este rol, serás responsable de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes a través de la atención personalizada y la resolución de problemas de manera eficiente.ResponsabilidadesAtender llamadas y correos...
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Hermosillo, Sonora, México Mass Markets A tiempo completoDescripción del Trabajo:Estamos buscando un representante de servicio al cliente para apoyar proyectos de servicio al cliente entrante para Electrodomésticos General Electric. El puesto requiere que atienda consultas entrantes, solucione problemas técnicos básicos y proporcione a los clientes productos y servicios de calidad.Responsabilidades...
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Hermosillo, Sonora, México MCI, LC A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un representante de servicio al cliente altamente motivado y dedicado para apoyar proyectos de servicio al cliente entrante para Electrodomésticos General Electric. El puesto requiere que atienda consultas entrantes, solucione problemas técnicos básicos y proporcione a los clientes productos y servicios de...
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Representante de Servicio al Cliente
hace 3 semanas
Hermosillo, Sonora, México Seinbd A tiempo completoEn Seinbd, estamos buscando a un Representante de Servicio al Cliente que se encargue de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.Requisitos y funciones:Experiencia en puesto similarResponsable de brindar un servicio de calidadCapacidad de comunicación y atención al clienteOrganizado, proactivo, excelente actitud y responsableManejo de...
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Representante de Servicio al Cliente
hace 4 semanas
Hermosillo, Sonora, México Since R3 A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Representante de Servicio al Cliente con experiencia en atención al cliente y habilidades para resolver problemas de manera efectiva.Las responsabilidades del puesto incluyen:Atender llamadas de clientes y brindar asistencia personalizada.Resolver problemas y responder a preguntas de los clientes.Trabajar en equipo para...
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Representante de Servicio al Cliente
hace 3 semanas
Hermosillo, Sonora, México Seinbd A tiempo completo**Vacante para la empresa Seinbd en Hermosillo, Sonora**:Se busca un Representante de Servicio al Cliente con experiencia en atención a clientes y habilidades de comunicación efectiva.**Condiciones del puesto:**Sueldo de $20,000 a $25,000 mensualesPrestaciones de leyHorario de lunes a viernes 8 horas**Requisitos y funciones del puesto:**Nivel avanzado de...
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Representante de Servicio al Cliente
hace 4 semanas
Hermosillo, Sonora, México Seinbd A tiempo completoBuscamos a un Representante de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo de soporte en línea. En esta posición, serás responsable de brindar asistencia a nuestros clientes a través de la línea telefónica, resolver problemas y proporcionar soluciones efectivas.Responsabilidades:Atender llamadas de clientes y brindar asistenciaResolver problemas y...
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Técnico/a de electrodomésticos en Hermosillo
hace 4 semanas
Hermosillo, Sonora, México Cronoshare A tiempo completo{"h1": "Técnico/a de electrodomésticos en Hermosillo", "p": "En Cronoshare buscamos un profesional de electrodomésticos en Hermosillo y alrededores para unirse a nuestra red de profesionales. Como técnico/a de electrodomésticos en Cronoshare, tendrás la oportunidad de recibir solicitudes de nuevos trabajos y clientes en tu zona, gestionar tus propios...
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Representante De Servicio Al Cliente
hace 3 semanas
Hermosillo, Sonora, México Intugo A tiempo completoDescripción Del Puesto:Buscamos a un Representante De Servicio Al Cliente apasionado que se encargue de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes.Responsabilidades:Enganchar a los clientes a través de interacciones personalizadas.Atender las necesidades de los clientes.Proporcionar información precisa y resolver problemas.Atender las quejas...
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Promotor De Lujo En Electrodomésticos
hace 2 semanas
Hermosillo, Sonora, México Plaza 10 A tiempo completoBuscamos un profesional apasionado por electrodomésticos de lujo para integrarse a nuestro equipo de ventas en Plaza 10.Entre sus responsabilidades se incluyen:Ventas por objetivosAtención al clienteDemostración de productosPara este rol, estamos buscando a alguien con:Habilidades en comunicaciónExperiencia en ventas departamentales de al menos un año...
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Representante de Servicio al Cliente Hermosillo
hace 3 semanas
Hermosillo, Sonora, México Grupo Welcome A tiempo completo**Grupo Welcome, empresa líder en recursos humanos, busca a un profesional para ocupar el puesto de Representante de Servicio al Cliente en Hermosillo.****Requisitos**:ESCOLARIDAD: Licenciatura o Ingeniería terminada, pasante o titular- INGLÉS 70-95% hablado y escrito- EXPERIENCIA LABORAL: 1-3 años en Servicio al Cliente en la industria maquiladora,...
Representante de Servicio al Cliente para Electrodomésticos General Electric
hace 2 meses
Estamos buscando un representante de servicio al cliente para apoyar proyectos de servicio al cliente entrante para Electrodomésticos General Electric. El puesto requiere que atienda consultas entrantes, solucione problemas técnicos básicos y proporcione a los clientes productos y servicios de calidad.
Responsabilidades Clave- Manejar los contactos entrantes y salientes de manera cortés, oportuna y profesional.
- Asegurar la resolución en la primera llamada mediante la resolución de problemas y un manejo efectivo de las llamadas.
- Investigar sistemas para encontrar información faltante según corresponda; coordinar con otros departamentos para resolver problemas cuando sea necesario.
- Documentar con precisión y procesar reclamaciones de clientes en los sistemas apropiados.
- Liderar discusiones de investigación para determinar las mejores opciones para el cliente.
- Utilizar la base de conocimientos y la capacitación para responder con precisión las preguntas de los clientes siguiendo todos los guiones, políticas y procedimientos requeridos.
- Cumplir con los requisitos relacionados con información confidencial e información personal.
- Escalar problemas de los clientes al personal y gerentes adecuados para su resolución según sea necesario.
- Asistir a reuniones y capacitaciones y revisar todo el material de capacitación nuevo para mantenerse actualizado sobre los cambios en el conocimiento del programa, sistemas y procesos.
- Cumplir con todos los requisitos de asistencia y horario de trabajo.
- Debe tener 18 años de edad o más.
- Diploma de escuela secundaria o equivalente.
- Excelentes habilidades organizativas, escritas y de comunicación oral.
- Capacidad para escribir rápidamente y con precisión (más de 20 palabras por minuto).
- Conocimientos básicos de Microsoft Office Suite (Excel, PowerPoint, Word, Outlook).
- Comprensión básica del sistema operativo Windows.
- Altamente confiable, con la capacidad de mantener una asistencia regular y puntualidad.
- Capacidad para evaluar, solucionar problemas y dar seguimiento a problemas de clientes.
- Aptitud para la resolución de conflictos, la resolución de problemas y la negociación.
- Orientado al servicio al cliente (empático, receptivo, paciente y concienzudo).
- Capacidad para realizar varias tareas, mantenerse enfocado y autogestionarse.
- Fuerte orientación hacia el trabajo en equipo y enfoque en el cliente.
- Capacidad para prosperar en un entorno de ritmo rápido donde el cambio y la ambigüedad son prevalentes.
- Excelentes habilidades interpersonales y capacidad para establecer relaciones con su equipo y clientes.
- Capacidad para leer y hablar inglés con fluidez
- Debe estar autorizado para trabajar en el país donde se encuentra el trabajo.
- Debe estar dispuesto a someterse a una investigación de antecedentes y/o seguridad de NIVEL II con toma de huellas dactilares. Las ofertas de trabajo están sujetas a los resultados de la investigación de antecedentes y seguridad.
- Debe estar dispuesto a someterse a pruebas de detección de drogas. Las ofertas de trabajo están sujetas a los resultados de las pruebas de detección de drogas.
Ofrecemos paquetes de compensación competitivos, oportunidades de desarrollo profesional y un ambiente de trabajo colaborativo que valora la diversidad y la inclusión.
Requisitos FísicosEste trabajo se realiza en un entorno de oficina profesional. Mientras realiza las funciones de este trabajo, el empleado estará mayormente sedentario y se requerirá que esté sentado/de pie durante largos períodos mientras usa una computadora y un auricular telefónico. El empleado deberá operar regularmente una computadora y otros equipos de oficina, incluyendo un teléfono, copiadora e impresora. Ocasionalmente, se puede requerir que el empleado se desplace por la oficina para cumplir tareas; alcanzar en cualquier dirección; levantar o bajar objetos, mover objetos de un lugar a otro, agarrar objetos y mover o ejercer fuerza de hasta cuarenta (40) libras.
Adaptaciones RazonablesEs política de MCI y sus afiliados proporcionar adaptaciones razonables cuando lo solicite un solicitante calificado o un empleado con discapacidad, a menos que dicha adaptación cause dificultades indebidas. La política con respecto a las solicitudes de adaptación razonable se aplica a todos los aspectos del empleo. Si se necesita una adaptación razonable, contacte al Departamento de Recursos Humanos
Diversidad y IgualdadEn MCI y sus subsidiarias, celebramos las diferencias y creemos que la diversidad es un beneficio para nuestros empleados, nuestra empresa, nuestros clientes y nuestra comunidad. Todos los aspectos del empleo en MCI se basan únicamente en el mérito y las calificaciones de una persona. MCI mantiene un ambiente de trabajo libre de discriminación, donde los empleados son tratados con dignidad y respeto. Todos los empleados comparten la responsabilidad de cumplir con el compromiso de MCI con un ambiente de trabajo diverso y de igualdad de oportunidades.
MCI no discrimina a ningún empleado o solicitante por motivos de edad, ascendencia, color, licencia por cuidado familiar o médico, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, condición médica, origen nacional, discapacidad física o mental, afiliación política, estado de veterano protegido, raza, religión, sexo (incluido el embarazo), orientación sexual u otra característica protegida por las leyes, regulaciones y ordenanzas aplicables. MCI considerará para el empleo a solicitantes calificados con antecedentes penales de manera consistente con los requisitos locales y federales.
MCI no tolerará la discriminación o el acoso basado en ninguna de estas características. Nos adherimos a estos principios en todos los aspectos del empleo, incluyendo la contratación, el entrenamiento, la compensación, la promoción, los beneficios, los programas sociales y recreativos, y la disciplina. Además, es política de MCI proporcionar adaptaciones razonables a empleados calificados que tengan discapacidades protegidas en la medida requerida por las leyes, regulaciones y ordenanzas aplicables en el lugar donde trabaje un empleado.
Acerca de MCI (Compañía Matriz)MCI ayuda a los clientes a enfrentar de manera diferente sus desafíos de CX y DX, creando soluciones líderes en la industria que brindan experiencias excepcionales y impulsan un rendimiento óptimo. MCI asiste a las empresas con externalización de procesos comerciales, ampliación de personal, servicios de atención al cliente en centros de contacto y necesidades de servicios de TI mediante la provisión de alojamiento, software, personal y servicios generales y especializados.
En 2019, Marlowe Companies Inc. (MCI) fue nombrada por la revista Inc. como la Empresa de más rápido crecimiento en Iowa, EE. UU., y se ubicó en el puesto 452 de las Empresas Privadas de más rápido crecimiento en los EE. UU., logrando así ingresar por primera vez al codiciado top 500. Las filiales de MCI habían sido incluidas anteriormente en la lista de las Empresas de más rápido crecimiento de la revista Inc. 15 veces, respectivamente. MCI cuenta con diez instalaciones de entrega de servicios de externalización de procesos comerciales en Georgia, Florida, Texas, Nuevo México, California, Kansas, Nueva Escocia, Sudáfrica y Filipinas.
Impulsando la modernización a través de la digitalización, MCI asegura que los clientes hagan más con menos. MCI es la empresa matriz de una variada gama de empresas de servicios comerciales habilitadas para la tecnología. MCI crece orgánicamente, adquiere y opera empresas que tienen carteras de productos y servicios sinérgicos, que incluyen, entre otros, Soluciones de Centro de Contacto Automatizado (ACCS), gestión de contactos con clientes, Servicios de TI (Horario 70 de TI) y Ampliación de Personal Temporal y Administrativo (Horario 736 de TAPS), Gestión de Procesos Comerciales (BPM), Externalización de Procesos Comerciales (BPO), Procesamiento de Reclamos, Cobranzas, Proveedor de Experiencia del Cliente (CXP), Servicio al Cliente, Proveedor de Experiencia Digital (DXP), Gestión de Cuentas por Cobrar (ARM), Desarrollo de Software de Aplicación, Servicios Administrados y Servicios Tecnológicos, para socios de medianas empresas, federales y corporativos. MCI ahora emplea a más de 10,000 talentosos individuos con más de 150 diversos socios clientes norteamericanos a través de las siguientes marcas de MCI: MCI BPO, MCI BPOaaS, MarketForce, GravisApps, Gravis Marketing, MarchEast, Mass Markets, MCI Federal Services (MFS), OnBrand24, The Sydney Call Center, Valor Intelligent Processing (VIP), BYC Aqua, EastWest BPO, TeleTechnology y Vinculum.
Nota LegalEl propósito de la descripción del trabajo anterior es brindar a los posibles candidatos una visión general del rol. No es una lista completa de las responsabilidades, habilidades y calificaciones requeridas para el trabajo. Es posible que sus supervisores o gerentes le pidan que realice otras tareas. Será evaluado en parte en función de su desempeño en las tareas enumeradas en esta descripción del trabajo.
El empleador tiene el derecho de revisar esta descripción del trabajo en cualquier momento. Esta descripción del trabajo no es un contrato de empleo, y tanto usted como el empleador pueden terminar el empleo en cualquier momento y por cualquier motivo.
COVID-19Como empleador que apoya a clientes federales, estatales, provinciales y comerciales críticos, hemos tomado medidas para asegurarnos de que sigamos operativos mientras tomamos todas las precauciones posibles para prevenir la propagación del COVID-19 y mantener a nuestros empleados seguros.
Las medidas incluyen mantener la distancia social para aquellos que trabajan en el sitio, limpieza profunda y desinfección frecuente de estaciones de trabajo y áreas comunes, verificaciones de temperatura contactless diarias para aquellos empleados esenciales que trabajan en el sitio, políticas de viaje que limitan el viaje y cuarentena obligatoria, procesos de informe y cuarentena y políticas para aquellos expuestos, y solicitar que se use una máscara cuando los empleados en el sitio no estén en su estación de trabajo.
Para obtener más información sobre la respuesta de MCI al COVID-19, visite.
