Analista de Servicio de Excelencia

hace 11 horas


Monterrey, Nuevo León, México Heineken A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un profesional apasionado por la excelencia en servicio para unirse a nuestro equipo de Heineken. Como Analista de Servicio de Excelencia, serás responsable de asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio definidos para el área de Maestro de Clientes.

Responsabilidades:

  • Establecer y mantener relaciones sólidas con las áreas de Ventas, Finanzas, Cobertura, RTM, Fiscal y Jefes Administrativos.
  • Proporcionar capacitaciones y apoyo a las plazas para garantizar un servicio eficaz y de calidad.
  • Implementar mejoras continuas para reducir incidencias y mejorar la eficiencia de los procesos.
  • Administrar y desarrollar al personal a su cargo, proporcionando oportunidades de crecimiento y capacitación.
  • Proporcionar servicio proactivo y de alta calidad alineado a los estándares de gestión de servicio y SLAs.

Requisitos:

  • Actitud de servicio y trabajo en equipo.
  • Buen manejo de Excel y habilidades analíticas.
  • Deseable conocimiento de sistemas y procesos de Datos Maestros en SAP (ECC).

¿Qué ofrecemos?

Una oportunidad de crecimiento y desarrollo en un entorno dinámico y apasionado. Si eres un profesional motivado y apasionado por la excelencia en servicio, aplica ahora



  • Monterrey, Nuevo León, México Heineken A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Servicio de Excelencia para unirse a nuestro equipo en Heineken. En este rol, serás responsable de asegurar el cumplimiento del nivel de servicio definido para el área de Maestro de Clientes.ResponsabilidadesActuar como punto de contacto con las áreas de Ventas, Finanzas, Cobertura, RTM, Fiscal, Jefes...


  • Monterrey, Nuevo León, México Heineken A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la excelencia en servicio para unirse a nuestro equipo de Heineken. En este rol, serás responsable de asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio definidos para el área de Maestro de Clientes.Responsabilidades:Establecer y mantener relaciones sólidas con las áreas de Ventas, Finanzas,...

  • Capturista de Excelencia

    hace 1 semana


    Monterrey, Nuevo León, México Diinsel S.A De C.V. A tiempo completo

    **Requisitos mínimos**Experiencia mínima de 6 meses en captura y manejo de bases de datos.**Beneficios**Sueldo base más prestaciones de ley.**Acerca de Diinsel S.A De C.V.**Diinsel S.A De C.V. es una empresa líder en el sector de servicios, comprometida con la excelencia y la innovación. Buscamos a un profesional apasionado y dedicado para unirse a...


  • Monterrey, Nuevo León, México Soriana Garza Sada 343 A tiempo completo

    **Soriana Garza Sada 343 busca a un/a Cajero/a con excelencia en servicio para unirse a nuestro equipo de trabajo.****Requisitos:**Sexo indistintoDe 18 a 55 añosSecundaria terminada**Ofrecemos:**1700 semanalesIMSSINFONAVITFondo de ahorroSeguro de vidaPrestamos dentro de la empresaBonos de despensaBonos de productividad**Descripción del puesto:**Buscamos a...


  • Monterrey, Nuevo León, México Centro De Servicio Automotriz Jasman A tiempo completo

    Descripción del PuestoCentro De Servicio Automotriz Jasman busca un Asesor de Servicio Automotriz para unirse a su equipo de profesionales.Funciones del PuestoAsegurar la excelencia en el servicio y atención al cliente, validando el uso de los protocolos y en caso necesario resolver cualquier situación con el cliente.Asegurar la venta en relación al...


  • Monterrey, Nuevo León, México CEMEX A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un profesional con experiencia en la implementación de iniciativas de mejora continua, basadas en el modelo integral de excelencia operativa del sector constructivo.Responsabilidades PrincipalesSeguimiento y Implementación de Iniciativas de Mejora Continua: Dar seguimiento e implementar las iniciativas de mejora continua,...


  • Monterrey, Nuevo León, México Centro De Atencion A Clientes Movistar A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de atención al cliente en Movistar México como una Anfitriona de Excelencia.**Nuestra Oferta Laboral**En el Centro de Atención a Clientes Movistar, estamos buscando a una persona con excelente presentación y habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo.**Funciones Principales**Las funciones principales de este puesto...


  • Monterrey, Nuevo León, México TopGas A tiempo completo

    Descripción del puestoEn TopGas, estamos comprometidos con ofrecer una experiencia de servicio al cliente excepcional en cada aspecto de nuestra tienda. Buscamos a un profesional que se encargue de:Llevar la excelencia en el servicio al cliente a cada interacción con nuestros clientes, garantizando una experiencia positiva y memorable.Exhibir la mercancía...


  • Monterrey, Nuevo León, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Grupo Financiero Banorte, estamos buscando un profesional con habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo de Servicios al Colaborador. Como Analista de Servicios al Colaborador, serás responsable de brindar asistencia y apoyo a nuestros colaboradores para el uso de sus prestaciones y...


  • Monterrey, Nuevo León, México CEMEX, Inc. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en seguimiento e implementación de iniciativas de mejora continua, basado en el modelo integral de excelencia operativa del segmento constructores.Responsabilidades PrincipalesAsegurar el correcto funcionamiento de la herramienta de pago por viaje.Buscar la homologación de los motivos de pago...


  • Monterrey, Nuevo León, México CEMEX, Inc. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en seguimiento e implementación de iniciativas de mejora continua, basadas en el modelo integral de excelencia operativa del sector constructivo.Responsabilidades PrincipalesGarantizar el correcto funcionamiento de la herramienta de pago por viajeBuscar la homologación de los motivos de pago en...


  • Monterrey, Nuevo León, México Recursos Certificados De México A tiempo completo

    **Únete a Recursos Certificados de México como un profesional destacado en el área de servicios financieros.****Nuestro equipo busca a un Ejecutivo de Cuentas Jr. con habilidades excepcionales para brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.****Responsabilidades:**• Brindar asesoría financiera y servicio al cliente de excelencia a nuestros...


  • Monterrey, Nuevo León, México Conduent De Mexico S.A. De C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Conduent, buscamos a un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo de gestión de ofertas. Como Analista de Gestión de Ofertas Senior, serás responsable de definir y desarrollar las estrategias de propuesta para nuestros clientes clave.ResponsabilidadesDefinir y desarrollar las estrategias de propuesta para nuestros...


  • Monterrey, Nuevo León, México Condominios Torre Sa De Cv A tiempo completo

    Condominios Torre Sa De Cv busca a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Supervisor de Banquetes.**Funciones del Puesto:**Revisar y asegurar que las operaciones en eventos, banquetes y reuniones empresariales se realicen con la excelencia que caracteriza a nuestra empresa.**Requisitos del Candidato:**Experiencia previa como supervisor de...


  • Monterrey, Nuevo León, México Lashlo A tiempo completo

    **Objetivo principal**: Ser el primer punto de contacto de la empresa Lashlo hacia nuestros clientes, reflejando en todas sus actividades los valores de la empresa y buscando siempre la excelencia en sus actividades y siendo ejemplo de alta calidad de servicio.**Responsabilidades**:Apoyar en las solicitudes de la Dirección.Recibir a clientes externos de...


  • Monterrey, Nuevo León, México Condominios Torre Sa De Cv A tiempo completo

    Condominios Torre Sa De Cv, un hotel de cinco estrellas con más de 28 años de historia, busca a un profesional para ocupar el puesto de Supervisor de Banquetes.**Funciones del Supervisor de Banquetes:**Revisar que la operación en los eventos, banquetes y juntas empresariales se lleven a cabo con la excelencia que nos distingue.**Requisitos para el...


  • Monterrey, Nuevo León, México Mercado Libre A tiempo completo

    En Mercado Libre, estamos revolucionando la forma en que las personas comercian, acceden al dinero y realizan pagos en América Latina.En Mercado Envíos, nos enfocamos en administrar el inventario de nuestros vendedores y entregar productos a nuestros compradores de manera eficiente, mejorando su experiencia. En un entorno en constante evolución, nuestra...

  • Analista de Inventarios

    hace 12 horas


    Monterrey, Nuevo León, México El Palacio De Hierro A tiempo completo

    {"title": "Analista de Inventario en El Palacio de Hierro", "subtitle": "Únete a nuestro equipo de logística y contribuye a la eficiencia de nuestras operaciones", "content": "En El Palacio de Hierro, estamos comprometidos con la excelencia en cada área de nuestra empresa. Nuestro equipo de logística es fundamental para garantizar que nuestros productos...

  • Vendedor de Excelencia

    hace 14 horas


    Monterrey, Nuevo León, México Consultoría De Atracción De Talento A tiempo completo

    **Vacante para la Consultoría de Atracción de Talento****Descripción del Puesto**Buscamos un Vendedor talentoso y apasionado por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo de ventas. Su función es promover, demostrar, vender y ofrecer un excelente servicio al cliente.**Funciones del Puesto**• Prospección de clientes• Atención a clientes•...

  • Vendedor de Excelencia

    hace 1 semana


    Monterrey, Nuevo León, México Consultoría De Atracción De Talento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Consultoría de Atracción de Talento****Buscamos un Vendedor talentoso y apasionado por el servicio al cliente, para unirse a nuestro equipo de ventas. Su función es promover, demostrar, vender y ofrecer un excelente servicio al cliente****Intégrate a un equipo de trabajo dinámico y apasionado donde puedas generar los ingresos...