Ejecutivo de Atención al Cliente

hace 2 meses


Xico, México Price Shoes Centro - Oriente A tiempo completo

La oportunidad para un Ejecutivo de Atención al Cliente que se encargue de resolver las dudas y necesidades de nuestros clientes con profesionalismo y eficiencia.

Descripción del Puesto:

Buscamos a un talentoso Ejecutivo de Atención al Cliente que pueda gestionar con éxito nuestras llamadas y chats, respondiendo de manera oportuna y amable a las preguntas y preocupaciones de nuestros clientes. El ideal es que tengas experiencia en Call Center, posesiones habilidades interpersonales fuertes y puedas trabajar de manera autónoma, tomando decisiones informadas para ofrecer la mejor atención posible.

Responsabilidades:

  • Responder a llamadas y chats de clientes de manera efectiva y eficiente
  • Gestionar resoluciones complejas y controvertidas con los clientes
  • Mantener una relación excelente con el cliente a través de llamadas, correos electrónicos y otros canales de comunicación
  • Desarrollar e implementar soluciones personalizadas para cada cliente
  • Participar en reuniones de equipo para compartir experiencias y mejorar procesos

Cualificaciones y Experiencia:

  • Experiencia previa en Call Center como operador o supervisor (preferiblemente)
  • Habilidad para manejar múltiples llamadas y chats simultáneamente
  • Fuerte nivel de motivación y ganas de aprender
  • Excelentes habilidades interpersonales y capacidades analíticas

Beneficios:

  • Sueldo base: $6,223 MXN + comisiones
  • Comisiones basadas en rendimiento
  • Pago quincenal y puntual
  • Vales de despensa y prestaciones legales
  • Capacitación total y ágil en equipos de alta tecnología
  • Ambiente de trabajo seguro y divertido

Sobre nosotros:

Somos Price Shoes Centro - Oriente Somos una empresa líder en la industria de productos de calzado y nos apasiona brindar una excelente experiencia a nuestros clientes. Buscamos a personas que compartan nuestra visión y estén dispuestas a crecer con nosotros.

¿Por qué trabajar con nosotros?

No solo buscas un empleo, sino una carrera exitosa. Con nosotros encontrarás:

  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo
  • Un ambiente colaborativo y positivo
  • Compensación competitiva y beneficios valiosos
  • Acceso a capacitación y formación continua

Nuestro salario promedio es de $9,500-$12,000 MXN mensuales.



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