Administrador de Ventas

Descripción del Puesto

Buscamos un profesional con experiencia en crédito y cobranza, contabilidad y administración de caja para unirse a nuestro equipo en CEMEX. El administrador de ventas será responsable de brindar atención al cliente de alta calidad, gestionar la documentación y los archivos relacionados con su rol, y realizar facturas y recibir pagos.

Principales Responsabilidades

• Atender a clientes en mostrador y por teléfono.
• Mantener en orden la documentación y los archivos físicos relacionados a su rol.
• Solicitar clave de autorización al Administrador de Cartera para ventas a crédito.
• Realizar facturas y recibir pagos.
• Elaborar bonificaciones previa autorización correspondiente.
• Tramitar y elaborar cancelaciones y sustituciones de facturas.
• Elaborar el Cierre Diario de Ventas.
• Entregar al Administrador de Cartera Cierre Diario de Ventas y documentación de soporte.
• Realizar toma de pedidos.
• Administrar el fondo fijo de caja chica cuando así le sea asignado.
• Custodiar facturas para su cobro.
• Generar y proporcionar al Vendedor o Gerente de Tienda reporte emitido por el sistema para cobro.
• Recibir y custodiar documentación de soporte, así como pagos, comprobantes originales de pago y/o fichas de depósito originales que acrediten la cobranza.
• Generar Estados de Cuenta de los clientes cuando éstos así lo soliciten.
• Vigilar la correcta gestión de cobro y recuperación de cartera.
• Realizar la descarga de la cobranza depositada a las cuentas bancarias de Proveedora Mexicana de Materiales, S. A. de C. V.
• Seguir los procedimientos y disposiciones del Código de Seguridad en las actividades que así se especifiquen.
• Cumplir con el código de Ética de la empresa.
• Utilizar responsablemente la clave o número de usuario y acceso en los diferentes sistemas de información, herramientas y aplicaciones de la empresa.
• Realizar las demás funciones que por la naturaleza de su cargo y del negocio le sean asignadas.

Retos del Puesto

• Mejora en los indicadores de servicio.
• Mejora en indicadores de Productividad.
• Servicio cliente.

Habilidades y Conocimientos Requeridos

• 1 a 3 años en crédito y cobranza, contabilidad.
• 1 a 3 años de experiencia en caja.
• 1 a 3 años en administración y manejo de efectivo.
• Indispensable: Técnica ó Carrera Trunca (Contabilidad, Administración).
• Deseado: Licenciatura (C.P., LAE).

Competencias Críticas

• Uso de herramientas y sistemas (Computadora, automóvil, celular, radio, SAP, JDE, office, Lotus Notes).
• Contabilidad.
• Atención al cliente.
• Actitud de servicio.
• Empatía.
• Administración de caja.

Relaciones

• Internas:
  • Gerente.
  • Vendedores.
  • Personal operativo.
• Externas:
  • Clientes.
  • Proveedores.
  • Autoridades Civiles y de Gobierno.