Gerente De Operaciones Call Center
hace 4 semanas
Servip México busca un profesional con experiencia en gestión de call center
Para el puesto de Gerente De Operaciones Call Center, estamos buscando a alguien con habilidades en liderazgo, gestión de personal y orientación a resultados.
Responsabilidades:
- Garantizar que los indicadores de sph, vph, adherencia y rotación se mantengan en los márgenes establecidos por contrato.
- Integrar al equipo de proyecto y ejecutar las fases de ajuste, asignación y seguimiento a responsabilidades.
- Dar seguimiento al desempeño de operaciones (diagnóstico - análisis, planificación e implementación de acciones, monitoreo, seguimiento, evaluación y ajuste del servicio).
- Participar activamente en el proceso de formación (observación de operación real y prácticas de coaching).
- Dar seguimiento a las no conformidades durante el proceso de auditorías internas.
- Administrar al personal a su cargo y asegurar el cumplimiento de la normativa y disciplina establecida en los reglamentos internos y marco jurídico.
Requisitos:
- Titulado: Administración/ Económico Administrativas a fines
- Experiencia en el puesto, gestionando call center mínimo 4 años
Habilidades:
- Liderazgo
- Gestión de personal
- Orientación a resultados
Beneficios:
- Sueldo base neto competitivo $20,000
- Comisiones
- Prestaciones de ley (seguro social, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional)
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Gerente de Operaciones en Call Center
hace 1 semana
Xico, México Telcel Call Center A tiempo completoInformación sobre la empresa:Telcel / Call Center es una empresa líder en telecomunicaciones que busca a personal calificado para unirse a nuestro equipo.Salario: Se ofrece un sueldo mensual libre de impuestos de $6,223.00 garantizado.Descripción del puesto: Estamos buscando a alguien con experiencia en atención al cliente para trabajar en nuestro call...
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Gerente de Operaciones de Call Center
hace 4 semanas
Xico, México Contac Center A tiempo completo**Vacante en Contac Center****Requisitos**:- Experiencia como team leader y/o supervisor (a) de operaciones en campañas de Atención a clientes call center (comprobable)- Licenciatura concluida con título y cédula (OBLIGATORIO)- Conocimiento y uso de indicadores o métricas en call center, manejo de personal- **Zona de labores:** Benito Juárez,...
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Gerente de Operaciones de Call Center
hace 4 semanas
Xico, México Contac Center A tiempo completo**Vacante en Contac Center****Importante empresa de telecomunicaciones busca un profesional para el cargo de Supervisor de operaciones en una campaña gubernamental****Requisitos**:- Experiencia como team leader y/o supervisor de operaciones en campañas de atención a clientes call center- Licenciatura concluida con título y cédula- Conocimiento y uso de...
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Gerente de Ventas de Call Center
hace 1 semana
Xico, México Reclutamiento Call Center A tiempo completoVacante para Reclutamiento Call CenterBuscamos a un profesional con habilidades de cierre de ventas y liderazgoLa empresa Reclutamiento Call Center busca un Sub Gerente de Ventas Telefónicas con experiencia en el manejo de equipo de ventas en call center, manejo de objeciones, cierre de ventas presencial y telefónico, capacidad de negociación y...
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Gerente de Operaciones de Call Center
hace 4 semanas
Xico, México Contac Center A tiempo completo**Vacante en Contac Center**:**Importante empresa líder en telecomunicaciones busca un supervisor de operaciones para campaña gubernamental****Requisitos**:- Experiencia como team leader y/o supervisor de operaciones en campañas de atención a clientes call center (comprobable)- Licenciatura concluida con título y cédula (OBLIGATORIO)- Conocimiento y...
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Gerente de Operaciones en Call Center
hace 4 semanas
Xico, México Contac Center A tiempo completo**Vacante en Contac Center**:**Importante empresa líder en telecomunicaciones****Requisitos**:- Experiencia como team leader y/o supervisor de operaciones en campañas de atención a clientes call center- Licenciatura concluida con título y cédula- Conocimiento y uso de indicadores o métricas en call center, manejo de personal- **Zona de labores:**...
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Gerente de Operaciones de Call Center
hace 4 semanas
Xico, México Contac Center A tiempo completo**Vacante en Contac Center**:**Importante empresa líder en telecomunicaciones busca un profesional para liderar equipo de atención al cliente****Requisitos**:- Experiencia como team leader y/o supervisor de operaciones en campañas de atención a clientes call center- Licenciatura concluida con título y cédula- Conocimiento y uso de indicadores o...
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Gerentes de Call Center
hace 4 semanas
Xico, México Smart Center A tiempo completo**Vacante para la empresa Smart Center**:Importante Call Center solicita Gerentes de Call Center para campaña de Banco.OFRECEMOSSueldo Base $7600Comisiones SIN TOPEPrestaciones de leyCapacitación pagadaDescuentos en diversas empresasREQUERIMOSGénero: indistintoEdad: 18 en adelanteEscolaridad: Bachillerato concluído o trunco (4 semestre...
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Gerente de Operaciones en Call Center
hace 1 semana
Xico, México Servicios Profesionales En Vialidad A tiempo completoServicios Profesionales En Vialidad busca a un profesional para ocupar el puesto de Gerente de Operaciones en Call Center.Salario: $8,000 - $10,000 netos mensuales (conforme a experiencia)Descripción del Puesto:El objetivo principal es garantizar la eficiencia y calidad en las operaciones del Call Center, asegurando que los asesores cumplan con las metas y...
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Gerente de Operaciones de Call Center
hace 4 semanas
Xico, México Alto México A tiempo completo**Vacante en Alto México****Gerente de operaciones de call center**Alto México busca un profesional con experiencia en supervisión de call center para liderar nuestro equipo de atención al cliente.**Responsabilidades**:Establecer y dar continuidad a las estrategias de gestión de la atención al cliente.Liderar el equipo de operación y garantizar los...
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Supervisor de Operaciones en Call Center
hace 4 semanas
Xico, México Contac Center A tiempo completo**Vacante en Contac Center**:**Importante empresa de telecomunicaciones****Solicita Supervisor (a) de operaciones para campaña gubernamental**- **HORARIO de labores**: Lunes a viernes de 9:00 a 7:00, fines de semana guardias sábado o domingo de 8 am a 2 pm (un día de descanso rolado en fin de semana)- **OFRECEMOS**:Sueldo base: $9000 al mes + bono...
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Supervisor de Operaciones en Call Center
hace 4 semanas
Xico, México Contac Center A tiempo completo**Vacante en Contac Center**:**Importante empresa líder en TELECOMUNICACIONES****Solicita Supervisor (a) de operaciones para campaña gubernamental**- **HORARIO de labores**: Lunes a viernes de 9:00 a 7:00, fines de semana guardias sábado o domingo de 8 am a 2 pm (un día de descanso rolado en fin de semana)- **OFRECEMOS**:Sueldo base: $9000 al mes + bono...
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Gerente de Operaciones
hace 4 semanas
Xico, México Contac Center A tiempo completo**Vacante en Contac Center**: Buscamos un profesional para el cargo de Gerente de Operaciones en nuestra campaña de Atención al Cliente en Benito Juárez, Ciudad de México.Se requiere experiencia de 1 año como supervisor de operaciones en campañas financieras call center de Atención a clientes, conocimiento y uso de indicadores o métricas en call...
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Xico, México Call Center Usa A tiempo completoVacante para la empresa Call Center USA en Ciudad de México:La compañía líder en atención al cliente, Call Center USA, busca a un profesional dedicado y motivado para formar parte de su equipo como Gerente de Atención Al Cliente Bilingüe. En esta posición, serás responsable de atender a nuestros clientes en inglés, respondiendo a sus preguntas y...
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Gerente de Operaciones en Call Center
hace 7 días
Xico, México Estrella Blanca A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un Gerente de Operaciones para nuestro Call Center en Industrial Vallejo, Azcapotzalco. Esta es una excelente oportunidad para aquellos que buscan desafíos y crecimiento profesional.ResponsabilidadesSupervisar campañas de ATC o VENTAS en Call Center con experiencia.Disponibilidad de rolar turnos, incluyendo fines de...
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Recepcionista de Call Center
hace 1 semana
Xico, México Call Center Mexico A tiempo completo**Solicita un puesto de trabajo en Call Center****¿Tienes facilidad de palabra y buscas un empleo con prestaciones y buenas comisiones?**_En Call Center Mexico, estamos buscando a un/a Recepcionista de Call Center para nuestros equipos de atención al cliente.**Condiciones laborales: - Sueldo mensual: $7,600- Comisiones no topadas- Capacitación pagada-...
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Xico, México Work & Management A tiempo completoEn Work & Management, estamos buscando a un Gerente De Operaciones Senior para liderar nuestro equipo de call center y finanzas en Polanco. Sobre la Vacante:Nuestro gerente de operaciones senior será responsable de coordinar las diferentes áreas del centro de llamadas y finanzas, asegurando que se cumplan los objetivos y metas establecidas. Requisitos...
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Gerente de Ventas Call Center
hace 4 semanas
Xico, México Reclutamiento Call Center A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento Call Center****Buscamos a un profesional con habilidades para el cierre de ventas y liderazgo****Requisitos**:Edad: 25 años en adelanteGusto por las comisionesDisponibilidad de horario**Beneficios**:Salario garantizado de $8400Pago de comisiones y salario semanalComisión del 5% por cierre de venta/contrato3% extra a...
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Xico, México Sinergia A tiempo completoEn Sinergia buscamos un Gerente de Operaciones para Call Center con experiencia en ventas de productos financieros y habilidades de liderazgo y resolución de problemas.
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Gerente de Operaciones Call Center
hace 2 días
Xico, México Cncial A tiempo completoLa empresa Cncial busca a un Gerente de Operaciones para su call center.Información sobre la compañía:Nosotros ofrecemos soluciones integrales e innovadoras para prevenir y disminuir los riesgos operacionales que afectan a las empresas, impactando directamente en su rentabilidad y pérdidas.Sobre el puesto:Este puesto requiere al menos 1 año de...