Asesor de Servicio al Cliente Excepcional

hace 2 meses


Xico, México Mc Tree A tiempo completo

En MC TREE, una empresa líder en promoción y desarrollo de marcas, estamos buscando a un Asesor de Servicio al Cliente Excepcional para unirse a nuestro equipo dinámico y contribuir al éxito de la compañía VIVO.

Responsabilidades:

Atender y resolver las consultas y solicitudes de los clientes a través de llamadas telefónicas de manera eficiente y profesional.

Brindar asesoramiento personalizado sobre los productos y servicios de MC TREE, destacando sus características y beneficios.

Realizar seguimiento a las ventas y promociones, identificando oportunidades para generar ventas adicionales y mejorar la experiencia del cliente.

Mantener una comunicación constante con el equipo de ventas, compartiendo información relevante sobre las necesidades y preferencias de los clientes.

Registrar y actualizar la información de los clientes en el sistema de gestión, garantizando su precisión y seguridad.

Proporcionar un servicio cordial y profesional, asegurando la satisfacción del cliente en cada interacción.

Requisitos:

Experiencia previa como Asesor Telefónico en atención al cliente, con habilidades excepcionales de comunicación y resolución de problemas.

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para expresarse de manera clara y concisa.

Capacidad para resolver problemas de manera rápida y eficaz, adaptándose a situaciones inesperadas.

Orientación al cliente y pasión por brindar un servicio excepcional, con capacidad para superar los objetivos establecidos.

Conocimientos básicos de informática y capacidad para aprender nuevos sistemas y programas de manera rápida.

Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y festivos, con capacidad para adaptarse a las necesidades de la empresa.

Beneficios:

Un entorno de trabajo colaborativo y dinámico, donde podrás desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente.

Salario competitivo, más bono de productividad.

Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional, para mejorar tus habilidades y alcanzar tus objetivos.

Estabilidad laboral en una empresa en crecimiento, con oportunidades de crecimiento y desarrollo.

Un salario de $8,970.00 - $11,970.00 al mes.

Estacionamiento gratuito.

Bebidas gratis.

Horarios flexibles.

Opción a contrato indefinido.

Bono de asistencia.

Bono de productividad.

Bono de puntualidad.

Bono mensual.

Tipo de jornada: Turno de 8 horas y Turno mixto.

Escolaridad: Bachillerato terminado (Deseable).

Experiencia: Atención al cliente: 1 año (Deseable).

Idioma: Inglés (Deseable).

Lugar de trabajo: Empleo presencial.

En MC TREE, somos una empresa comprometida con la satisfacción de nuestros clientes y el crecimiento de nuestros empleados. Buscamos a un Asesor de Servicio al Cliente Excepcional que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestro éxito.



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