Especialista en Soporte Técnico de Computadoras

hace 2 meses


Guadalajara, Jalisco, México Enfoque Creativo A tiempo completo
Descripción del Puesto:

Nuestro equipo busca un Especialista en Soporte Técnico de Computadoras para unirse a nuestra comunidad dinámica y apasionada por la tecnología.

Resumen del Trabajo:

Cumplir con el objetivo de proporcionar soluciones técnicas efectivas y mantener relaciones fuertes con los clientes, brindando servicio al cliente excepcional.

Funciones Principales:
  • Evaluación de necesidades del cliente y proporcionación de soluciones técnicas personalizadas.
  • Mantenimiento del enfoque al cliente mientras resuelves temas técnicos y brindas diagnósticos de productos Apple y PC.
  • Proporcionar soporte técnico a los usuarios de Apple y PC.
  • Realizar el armado y desarmado de computadoras.
  • Resolver problemas de hardware y software en dispositivos de los clientes.
  • Gestionar y solucionar conflictos de manera efectiva.
Requisitos Específicos:
  • Conocimiento en armado y desarmado de computadoras.
  • Experiencia previa en soporte técnico y servicio al cliente.
  • Conocimientos sólidos en hardware y software.
  • Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y rápida.
  • Excelentes habilidades de comunicación y resolución de conflictos.
  • Pasión por la tecnología y el servicio al cliente.
Beneficios del Empleo:
  • Salario competitivo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes.
  • Vales de despensa.
  • Opción a contrato indefinido.
  • Programa de referidos.
  • Uniformes gratuitos.
  • Horario incluye fines de semana y rotativo.

¿Qué debes hacer?

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