Colaborador de Recuperación en Call Center

hace 2 semanas


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Sobre la empresa:

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Management Group es una empresa líder en servicios financieros, comprometida con ofrecer soluciones innovadoras y efectivas para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

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Sobre el puesto:

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Buscamos un Colaborador de Recuperación para nuestro equipo de call center en Ciudad de México. En este rol, estarás encargado de asignar y gestionar la cartera de clientes, garantizando su recuperación efectiva.

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Descripción del trabajo:

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Como Colaborador de Recuperación, tus responsabilidades incluirán:

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• Asignar y gestionar la cartera de clientes de manera eficiente y efectiva.

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• Realizar un seguimiento constante a las metas de recuperación, garantizando su cumplimiento.

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• Auditar rigurosamente todas las gestiones, llamadas y convenios de pago, asegurando su correcta implementación.

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• Elaborar reportes semanales y mensuales de recuperación, proporcionando información precisa y oportuna.

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• Diseñar y implementar estrategias de recuperación personalizadas para la cartera propia, maximizando los resultados.

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Requisitos del puesto:

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Para ser considerado para este rol, debes tener:

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• Experiencia comprobada en asignación de cartera a despachos.

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• Demostrable habilidad en el seguimiento a metas de recuperación.

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• Experto en auditoría de gestiones, llamadas y convenios de pago.

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• Capacidad para elaborar reportes semanales y mensuales de recuperación.

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• Experiencia en el diseño de estrategias de recuperación para cartera propia.

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• Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.

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• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con objetivos.

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• Conocimientos en análisis de datos y estadísticas.

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• Experiencia previa en un call center, preferiblemente en un rol similar.

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• Disponibilidad para viajar.

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Beneficios:

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En Management Group, te ofrecemos:

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• Un salario base competitivo (approximadamente $120,000 MXN al mes).

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• Prestaciones de ley.

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• Atractivo esquema de comisiones.

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• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

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• Un ambiente de trabajo dinámico y apasionado.

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¿Qué nos ofrece?

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Te ofrecemos la oportunidad de unirse a un equipo de profesionales dedicados y experimentados, trabajando juntos para alcanzar nuestras metas y lograr el éxito.

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Cómo postular:

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Si estás listo para tomar el siguiente paso en tu carrera, envíanos tu currículum y carta de presentación a través de nuestra plataforma de postulación online.

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Datos adicionales:

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Nivel de educación deseada: Media Superior

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Nivel de experiencia deseada: Nivel Medio

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Función departamental: Marketing / RRPP / Comunicación

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Industria: Call Centers / Telemarketing

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Habilidades: PROACTIVO, RESPONSABLE



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