Responsable de Atención al Cliente

hace 1 día


Puebla, Puebla, México El Rincón De La Arrachera A tiempo completo

La empresa El Rincón De La Arrachera busca un profesional comprometido con la satisfacción del cliente para cubrir el puesto de Mesero/O.

Sobre el cargo: Como Mesero/O, serás responsable de proporcionar una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes, asegurándose de que se sientan cómodos y atendidos durante toda su estancia en nuestro restaurante.

Responsabilidades:

  • Asegurarse de que los clientes tengan todo lo necesario para sentirse completamente satisfechos con nuestro servicio de alta calidad.
  • Atender las necesidades de nuestros clientes con anticipación y eficiencia, garantizando una experiencia personalizada y memorable.
  • Lograr objetivos de ventas para bebidas, comida y postres, trabajando en equipo con la cocina y otros departamentos para ofrecer una oferta completa y deliciosa.
  • Seguir estrictamente los procesos establecidos para asegurar una operación eficiente y segura.
  • Tener un conocimiento exhaustivo del menú y sus especialidades, así como estar siempre dispuesto a ayudar a los clientes con recomendaciones y preguntas.
  • Fomentar una cultura de responsabilidad, proactividad y trabajo en equipo dentro del equipo de atención al cliente.

Requisitos del candidato:

  • Edad entre 18 y 40 años.
  • Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en el papel de Mesero/O.
  • Excelente presentación y actitud positiva.
  • Disponibilidad para trabajar turnos rotativos (11:00 am a 19:00 hrs y de 14:00 a 23:00 hrs).
  • Conocimientos en flameo y venta de vino son una ventaja.

Detalles salariales: Este es un puesto de tiempo completo con un salario aproximado de $6,220.00 - $6,223.00 al mes.

Beneficios: Nuestro equipo de atención al cliente disfruta de prestaciones como servicio de comedor y oportunidades para recibir propinas.

Otras características: Buscamos un receptorista con experiencia previa en atención al cliente y recepción, aunque no es necesario. La disponibilidad para trabajar fines de semana y días festivos es requerida.



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