Gerente De Atención A Clientes

hace 2 semanas


Zapopan, Jalisco, México E 4 Brother´S Group A tiempo completo

Estamos buscando un Gerente de Servicio al Cliente apasionado y experimentado para unirse a nuestro equipo en E4 Brother’s Group. Si eres alguien que se encariña con el servicio al cliente y estás listo para tomar el control, este es tu puesto ideal

Sobre Nosotros

Nuestra empresa está comprometida con ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes, y estamos buscando a alguien que pueda ayudarnos a lograr este objetivo. Como Gerente de Servicio al Cliente, serás responsable de garantizar que nuestros clientes estén satisfechos con nuestros productos y servicios.

Descripción del Puesto

Como Gerente de Servicio al Cliente, tus responsabilidades incluirán:

  • Asegurar que los clientes estén satisfechos con nuestros productos y servicios.
  • Gestionar eficientemente las quejas y preocupaciones de los clientes.
  • Garantizar la prestación de servicios de alta calidad.
  • Trabajar para retener a los clientes existentes.
  • Gestionar eficientemente los recursos y procesos relacionados con el servicio al cliente.
  • Desarrollar y liderar un equipo de servicio al cliente eficaz.
  • Implementar tecnologías que mejoren la eficiencia y la calidad del servicio al cliente.
  • Análisis de datos para evaluar el desempeño del servicio al cliente.
  • Garantizar una comunicación clara y efectiva dentro del equipo y con otros departamentos.
  • Innovar constantemente para mejorar la experiencia del cliente.

Requisitos del Candidato

Para esta posición, necesitamos alguien con:

  • Experiencia previa en atención al cliente (3 años o más).
  • Licenciatura en Comunicación, Mercadotecnia o campo afín.
  • Dominio de Ventas, Manejo de bases de datos y paquetería Office.
  • Habilidades en organización, liderazgo, trabajo bajo presión, análisis sistemático y criterio en toma de decisiones.

Beneficios

En E4 Brother’s Group, nos tomamos muy en serio el bienestar de nuestros empleados. Por eso, les ofrecemos:

  • Un salario competitivo de $20,000 a $25,000 pesos mensuales.
  • Vales de despensa para asegurarte de que siempre tienes comida para comer.
  • Fondo de Ahorro para ayudarte a planificar tu futuro.
  • Prestaciones de Ley para cuidar tu bienestar y seguridad laboral.

Otras Informaciones

E4 Brother’s Group es una empresa dedicada a la venta y distribución de artículos para la belleza y cuidado de las uñas. Nuestro equipo trabaja arduamente para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes, y estamos comprometidos con seguir innovando y creciendo como empresa.

Tipo de Puesto: Tiempo Completo
Salario: $20,000.00 - $25,000.00 al mes
Horario: 8 horas diarias



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