Gerente de Calidad en Centro de Llamadas

hace 1 día


Cuauhtémoc, Ciudad de México Hernández Carreño Abogados A tiempo completo
Descripción del Puesto

En Hernández Carreño Abogados, buscamos un profesional con experiencia en control de calidad en centros de llamadas para unirse a nuestro equipo de Despacho de Abogados.

Responsabilidades
  • Desarrollar y implementar procesos de control de calidad en el centro de llamadas.
  • Analizar y mejorar la eficiencia de los procesos de cobranza judicial y extrajudicial.
  • Crear y mantener tablas dinámicas y métricas para medir el desempeño del equipo.
  • Comunicarse asertivamente con el equipo y los clientes.
Requisitos
  • Conocimiento de cobranza judicial y extrajudicial.
  • Experiencia en manejo de paquetería Office y Excel.
  • Capacidad para analizar y resolver problemas.
  • Comunicación asertiva y habilidades de liderazgo.

Si eres un profesional motivado y con experiencia en control de calidad en centros de llamadas, envíanos tu CV para unirte a nuestro equipo



  • Cuauhtémoc, Ciudad de México Hernández Carreño Abogados A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Hernández Carreño Abogados, estamos buscando un profesional con experiencia en control de calidad en centros de llamadas para unirse a nuestro equipo.ResponsabilidadesConocimiento de cobranza judicial y extrajudicial.Manejo de paquetería Office.Excel, tablas dinámicas, cruces de datos, métricas, todo tipo de...


  • Cuauhtémoc, Ciudad de México Hernández Carreño Abogados A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Hernández Carreño Abogados, buscamos un profesional con experiencia en control de calidad en centros de llamadas para unirse a nuestro equipo de Despacho de Abogados.ResponsabilidadesDesarrollar y implementar procesos de control de calidad para mejorar la eficiencia y la satisfacción del cliente.Analizar y evaluar la calidad de...


  • Cuauhtémoc, Ciudad de México Hernández Carreño Abogados A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Hernández Carreño Abogados, buscamos un profesional con experiencia en control de calidad en centros de llamadas para unirse a nuestro equipo de trabajo.ResponsabilidadesDesarrollar y implementar procesos de control de calidad en el centro de llamadas.Analizar y mejorar la eficiencia de los procesos de cobranza judicial y...


  • Cuauhtémoc, Ciudad de México Hernández Carreño Abogados A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en control de calidad en centros de llamadas para unirse a nuestro equipo en Hernández Carreño Abogados.ResponsabilidadesDesarrollar y implementar procesos de control de calidad en centros de llamadas.Analizar y evaluar la calidad de las llamadas y los servicios ofrecidos.Identificar áreas de...


  • Cuauhtémoc, Ciudad de México Grupo HerCar A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Grupo HerCar busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Calidad de Call Center en nuestra empresa.ResponsabilidadesAsegurar que las interacciones con los deudores (as) personas físicas o morales ya sean llamadas telefónicas, visitas domiciliarias, chats online o correos electrónicos, cumplan con los...


  • Cuauhtémoc, Ciudad de México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Oferta Laboral: Analista de Calidad Call Center VespertinoLa empresa Administradora de Cartera busca un profesional con experiencia en calibración y retroalimentación para mejorar la gestión de nuestros gestores telefónicos.Funciones del Cargo:Retroalimentación a gestores telefónicos para mejorar gestiones.Calibraciones y monitoreo en línea, remoto o...

  • Operador de Llamadas

    hace 2 semanas


    Cuauhtémoc, Ciudad de México Cabel SA de CV A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a una persona apasionada y con excelente habilidad para comunicarse con los clientes, para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en Cabel SA de CV.ResponsabilidadesRecibir y atender llamadas entrantes de clientesOrientar a los usuarios sobre nuestros productos y serviciosTransferir llamadas a las unidades...


  • Cuauhtémoc, Ciudad de México Grupo HerCar A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Grupo HerCar busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Calidad de Call Center. En este rol, será responsable de garantizar que las interacciones con los deudores cumplan con los estándares de calidad establecidos por la empresa y el cliente.ResponsabilidadesAsegurar que las interacciones con los...

  • Ejecutivo de Cobranza

    hace 2 semanas


    Cuauhtémoc, Ciudad de México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Asesor de CobranzaLa empresa Administradora de Cartera busca un profesional para ocupar el cargo de Asesor de Cobranza en su centro de operaciones en Centro-Cuauhtémoc, Ciudad de México.Descripción del CargoEl Asesor de Cobranza será responsable de realizar llamadas telefónicas a clientes para cobrar deudas y resolver problemas...


  • Cuauhtémoc, Ciudad de México C.g.h s.a de c.v A tiempo completo

    Cualidades del candidatoBuscamos a un profesional con sólidas habilidades de comunicación y colaboración, capaz de presentarse de manera efectiva y resolver conflictos de manera eficiente.Además, el candidato ideal debe tener una afinidad por los números y una mentalidad analítica, con un enfoque metódico y lógico en su trabajo.La atención a los...

  • Ejecutivo de Cobranza

    hace 2 días


    Cuauhtémoc, Ciudad de México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Oferta de EmpleoBuscamos un Ejecutivo de Cobranza para unirte a nuestro equipo en Administradora de Cartera en Centro-Cuauhtémoc, Ciudad de México.Descripción del PuestoComo Ejecutivo de Cobranza, serás responsable de realizar llamadas telefónicas a clientes para cobrar deudas y resolver problemas relacionados con la cuenta. Deberás ser capaz de...


  • Cuauhtémoc, Ciudad de México OPERACION TIMON S. DE R. L. DE C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa OPERACION TIMON S. DE R. L. DE C.V. busca un Gerente de Restaurante con experiencia en servicio de alta gama para su ubicación en Reforma - Cuauhtémoc, Ciudad de México.ResponsabilidadesDesarrollar y implementar planes de ventas y presupuestos para el restaurante.Crear y mantener un mapa estratégico de servicio para...


  • Cuauhtémoc, Ciudad de México Agenta A tiempo completo $10,000 - $15,000 al mes

    Tienes experiencia en el área comercial, principalmente Azulejo, tenemos un lugar para ti, ¡Únete a nuestro equipo!.GERENTE DE VENTAS o VENDEDORRequisitos:Carreras afines, concluida.3 años de experiencia en ventas de Azulejos y Pisos.No necesaria experiencia como Gerente, pero si experiencia comercial, labor de venta, prospección, negociación,...


  • Cuauhtémoc, Ciudad de México RECLUTAMIENTO EN ACCION CORPORATIVA S.A.S. DE C.V. A tiempo completo

    Vacante para la empresa RECLUTAMIENTO EN ACCION CORPORATIVA S.A.S. DE C.V.**Descripción del Puesto:**Buscamos un profesional experimentado en el sector de servicios financieros para ocupar el cargo de Gerente de Crédito en nuestra empresa.**Requisitos:**Escolaridad: Licenciatura en Contabilidad, Administración de Empresas o título afín.Experiencia en el...


  • Cuauhtémoc, Ciudad de México Cronoshare A tiempo completo

    Cronoshare busca un profesional para la instalación de un stand publicitario en un centro comercial. El stand tendrá unas medidas aproximadas de 3x2.25 metros y se espera que más de 70 personas asistan al evento. El horario para el evento será de más de 4 horas a las 16:00 pm. Se requiere un servicio de instalación de stand que ofrezca el mejor precio....


  • Cuauhtémoc, Ciudad de México Grupo HerCar A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Grupo HerCar busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Call Center, quien se encargará de garantizar la calidad de las interacciones con los deudores y supervisar al equipo de trabajo.ResponsabilidadesAsegurar que las interacciones con los deudores cumplan con los estándares de calidad establecidos por...

  • Gerente de Call Center

    hace 5 días


    Cuauhtémoc, Ciudad de México Grupo HerCar A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Grupo HerCar busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Call Center. En este rol, será responsable de asegurar que las interacciones con los deudores cumplan con los estándares de calidad establecidos por la empresa y por el cliente.ResponsabilidadesAsegurar que las interacciones con los deudores cumplan...


  • Cuauhtémoc, Ciudad de México Selección y Administración de su Personal México S.A de C.V A tiempo completo

    ¿Quieres tener ingresos en tu tiempo libre?Si es tu oportunidad, ¡no la dejes pasar!Requisitos y actividades:Tener entre 18 a 25 años de edad.Tener buena actitud.Atención al cliente.Colaborar con los jefes de departamento.Analizar tendencias en compensaciones y beneficios, para retener talentos.Supervisar el departamento.Atención a llamadas...


  • Cuauhtémoc, Ciudad de México IGS ASISTENCIA A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa IGS ASISTENCIA busca un Analista de Calidad para su ubicación en Reforma #250 Torre Niza - Cuauhtémoc, Ciudad de México.ResponsabilidadesValidar llamadas y asegurarse de que se cumplan los estándares de calidad.Trabajar en equipo para mejorar los procesos y reducir errores.Comunicarse efectivamente con los clientes y los...


  • Cuauhtémoc, Ciudad de México Cronoshare A tiempo completo

    Requisitos del Servicio de Seguridad Privada y VigilanciaNecesitamos un servicio de seguridad privada y vigilancia para un centro comercial con las siguientes características:UbicaciónEl servicio se necesitará en un centro comercial.Tipo de ServicioSe requiere un servicio de vigilancia o patrullaje.Habilidades del PersonalEl personal debe tener...