Analista de Retención

hace 4 semanas


Ciudad de México, Ciudad de México Doctoralia Mexico A tiempo completo

En Doctoralia Mexico, buscamos un Analista de Retención que se encargue de brindar apoyo y asesoría a nuestros doctores a través de distintos canales. El objetivo es garantizar un relacionamiento cercano que favorezca la satisfacción del cliente con nuestro servicio de First Class.

Responsabilidades
  • Contacto de bienvenida: Establecer una relación cercana con nuestros doctores y brindarles apoyo en sus necesidades.
  • Revisión y/o ajuste de información en el perfil de Doctoralia: Asegurarse de que la información de nuestros doctores esté actualizada y precisa.
  • Resolución de dudas: Atender las consultas y dudas de nuestros doctores de manera oportuna y eficiente.
  • Identificación de focos rojos: Identificar a los doctores insatisfechos con nuestro servicio y crear estrategias para mejorar su experiencia.
  • Creación de estrategias para generar LTV con los doctores: Desarrollar planes para aumentar la lealtad y la satisfacción de nuestros doctores.
  • Manejo de cartera de 300 a 500 doctores: Administrar la relación con un gran número de doctores y brindarles apoyo en sus necesidades.
  • Retención de doctores que quieran cancelar: Crear estrategias para retener a nuestros doctores y evitar la cancelación de sus servicios.
Requisitos
  • 1-2 años de experiencia en Atención al Cliente, preferentemente en el sector tecnológico o publicitario.
  • Conocimiento básico de Zoom.
  • Conocimiento de CRM.
  • Uso de herramientas tecnológicas.
Beneficios
  • Sueldo base + comisiones.
  • Prestaciones de Ley + Superiores.
  • 22 días de vacaciones + día de cumpleaños.
  • Vales de despensa.
  • Seguro de gastos médicos y seguro de vida.
  • Fondo de ahorro.
  • Plan de acciones de la compañía.
  • Clases de inglés con costo preferencial.
  • Descuentos con Ticketmaster, Totalpass, etc.
  • Esquema hibrido de Lunes a Viernes.


  • Ciudad de México, Ciudad de México Doctoralia Mexico A tiempo completo

    Descripción del EmpleoEn Doctoralia Mexico, estamos buscando a un Analista de Retención que se una a nuestro equipo para ayudarnos a lograr nuestra misión de conectar a los especialistas de salud con los pacientes a través de nuestra plataforma.Como Analista de Retención, serás responsable de recibir y hacer llamadas a los especialistas que desean dar...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Doctoralia Mexico A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Retención que se encargue de brindar apoyo y asesoría a nuestros doctores a través de distintos canales, con la finalidad de garantizar un relacionamiento cercano que favorezca la satisfacción del cliente con el servicio de First Class.ResponsabilidadesBrindar apoyo y asesoría a los doctores a través de...

  • Analista de Retención

    hace 4 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Doctoralia Mexico A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con habilidades en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Doctoralia Mexico. El analista de retención será responsable de brindar apoyo y asesoría a nuestros doctores a través de distintos canales, con la finalidad de garantizar un relacionamiento cercano que favorezca la satisfacción del...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Centro De Capacitacion Y Administracion De Milenios S.C. A tiempo completo

    Buscamos un profesional que se encargue de la retención académica en nuestra institución, con un enfoque en la mejora continua del proceso y la excelencia en la atención al estudiante.Descripción del puesto:¿Tún tiene experiencia en la gestión de proyectos y procesos para la retención académica? ¿Sabe trabajar en un equipo y liderar a...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Centro De Capacitacion Y Administracion De Milenios S.C. A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en gráficas, seguimiento y atención al cliente para el puesto de Responsable de Retención Académica en nuestra empresa líder en educación.Las funciones del puesto incluyen:Gestionar y administrar los procesos relacionados con la retención escolar.Dar seguimiento a los alumnos de la Universidad.Aplicar la...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Teknei S.A. De C.V. A tiempo completo

    Buscamos un Especialista en Retención de Tarjetas de Crédito para unirse a nuestro equipo del Departamento de Crédito en Querétaro.Área de trabajo: Retención de tarjetas de crédito.Objetivo: Recibir llamadas de clientes Santander que buscan cancelar su tarjeta de crédito y convencerlos de no hacerlo, explicando a detalle los beneficios de la tarjeta...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Branecranes A tiempo completo

    Bienvenidos a BranecranesEn Branecranes estamos comprometidos con la búsqueda de talentos destacados para unirnos a nuestra equipo. Nuestra misión es ofrecer oportunidades de crecimiento y desarrollo a aquellos que buscan ser parte de una organización líder en su industria.Acerca del Puesto:Se busca un analista de recursos humanos con experiencia en...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Morgan Advanced Materials A tiempo completo

    El papel del Analista de Recursos Humanos en Morgan Advanced Materials implica apoyar a la empresa en su misión de ser un líder en ciencia e ingeniería de materiales avanzados. Se requiere un candidato con experiencia en gestión de recursos humanos que pueda ayudar a mejorar la confiabilidad y el rendimiento de los productos de los clientes, trabajando...


  • Naucalpan de Juárez, México Sgga Analistas De Negocios A tiempo completo

    Sgga Analistas De Negocios busca a un Asesor Telefónico especializado en renovaciones y retenciones. Este es un puesto ideal para aquellos que buscan un desafío y una oportunidad de crecimiento en una empresa dinámica. Salario: El salario promedio para este puesto se encuentra entre $7,500.00 y $11,000.00 al mes. La ubicación del trabajo es en...


  • Ciudad de México, Ciudad de México MoradaUno A tiempo completo

    MoradaUno, una startup mexicana, busca a un Analista de Datos Desarrollador para unirse a nuestro equipo y contribuir a la transformación del mercado inmobiliario con data y tecnología.DesafíoNuestra misión es eliminar las fricciones del mercado y poner tecnología en las manos de los agentes inmobiliarios. Buscamos a alguien que esté dispuesto a...


  • Naucalpan de Juárez, México Sgga Analistas De Negocios A tiempo completo

    **Ejecutivo de Telemercadeo**Buscamos un profesional con habilidades en comunicación y ventas para unirse a nuestro equipo de Asesores de Renovaciones y Retenciones.**Actividades**Realizar llamadas de salida a nuestros clientes para ofrecerles nuestros servicios de renovación y retención.**Beneficios**Sueldo base mensual, bono de puntualidad y asistencia,...


  • Naucalpan de Juárez, México Do It Right S.A. De C.V. A tiempo completo

    ¿Qué busca Do It Right S.A. De C.V.? Buscamos un Asesor de Retención Telefónica Bilingüe para unirse a nuestro equipo de ventas y retención en línea. Requisitos:Experiencia mínima en ventas, retención y atención al cliente en un call centerBachillerato trunco o concluidoInglés avanzado o nativoCapacitación y apoyo económicoBeneficios:Salario...

  • Analista de Contabilidad

    hace 4 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Eaton A tiempo completo

    En Eaton, estamos buscando a un Analista de Contabilidad para unirse a nuestro equipo de Contabilidad Corporativa.**Responsabilidades:**1. Realizar el proceso de cierre mensual de acuerdo con los procedimientos establecidos.2. Preparar las conciliaciones de balance, incluyendo bancos, IVA, cuentas de provisión, impuesto diferido, forecast y reportes de...

  • Analista Tributario

    hace 1 mes


    Ciudad de México, Ciudad de México CHUBB A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista Tributario con experiencia en la gestión de obligaciones fiscales y la emisión de reportes fiscales anuales y mensuales. El candidato ideal tendrá conocimientos en leyes y disposiciones fiscales, así como experiencia en declaraciones fiscales y cálculos de impuestos.ResponsabilidadesEstablecer y dar...

  • Analista de Información

    hace 4 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Gas Metropolitano Sa De Cv A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Analista de InformaciónNos encontramos en la búsqueda de un Analista de Información para unirse a nuestro equipo en Gas del Trópico. Esta posición es ideal para alguien apasionado por el análisis de datos, con habilidades estadísticas y fuertes habilidades de interpretación de datos.**Responsabilidades**:Realizar análisis de datos...


  • Ciudad de México, Ciudad de México EDICOM A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera en EDICOMEstamos buscando un Analista de Negocios de Preventas de TI para unir nuestro equipo en EDICOM. Esta es una oportunidad de crecimiento profesional y de colaboración con un equipo internacional y diverso.Funciones del puestoDesarrollar y mantener relaciones con departamentos como Comercial, Dirección de Proyectos e I+D+i para...


  • Ecatepec de Morelos, México Automotriz Lerma Vw S.A De C.V. A tiempo completo

    **Oferta laboral: Administrador de Retención Vehicular**En Automotriz Lerma VW S.A. de C.V., estamos buscando un profesional experimentado en la retención vehicular para unirse a nuestro equipo.**Salario:** $7,800.00 - $11,000.00 mensualesLa posición requiere un alto nivel de atención al cliente y capacidad para trabajar con clientes que buscan tomar sus...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Agroquimicos Versa Sa De Cv A tiempo completo

    **Requisitos para Analista de Calidad**Buscamos a un profesional con licenciatura en ciencias químicas, bioquímico o química, con experiencia mínima de 6 meses en laboratorio y conocimiento en cromatografía de líquidos y gases, equipos de laboratorio y norma ISO 9001.**Nuestros beneficios**Pago semanal, prestaciones de ley, fondo de ahorro y zona...

  • Analista de Datos

    hace 1 mes


    Ciudad de México, Ciudad de México Ingenia Group Internet Desarrollo, S.A.P.I. de C.V. A tiempo completo

    Analista de DatosBuscamos a un Analista de Datos con experiencia en marketing digital para unirse a nuestro equipo en Ingenia Group Internet Desarrollo, S.A.P.I. de C.V.Requisitos:Experiencia mínima de 3 años en análisis de datos.Conocimientos avanzados en inglés.Capacidad de análisis y argumentación.Adaptabilidad y sentido de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México GENERAL DE SEGUROS S.A. A tiempo completo

    Buscamos un profesional para ocupar el puesto de Analista de Servicios de Reparación en nuestro equipo de General de Seguros S.A.En General de Seguros S.A. estamos comprometidos con la calidad de nuestros servicios. Por eso, estamos buscando un Analista de Servicios de Reparación con experiencia en el sector asegurador para unirse a nuestro...