Asesor de Atención al Cliente

hace 4 semanas


Monterrey, Nuevo León, México Global Track De México A tiempo completo

En Global Track, estamos buscando personas apasionadas por la tecnología y con una fuerte orientación al cliente para unirse a nuestro equipo como Agentes de Atención Telefónica Multitasking.

**Conocimientos Específicos.**

Administrativos, comerciales y técnicos, enfocados en brindar un servicio que supere las expectativas de nuestros clientes.

**Responsabilidades**:

Brindar un asesoramiento personalizado y resolutivo, garantizando la lealtad y satisfacción de los clientes.
- Gestionar consultas telefónicas de manera eficiente, ofreciendo soluciones que logren cumplir con los objetivos de la empresa.
- Cargar y gestionar información en sistemas CRM.
- Contactar a clientes que estén a la espera de respuestas o soluciones.
- Trabajar con herramientas informáticas, incluyendo el paquete Office.

**Requisitos**:

Secundaria completa (indispensable).
- A partir de 23 años de edad.
- Estudiantes universitarios o terciarios en curso (deseable).
- Experiencia comprobable de 1 a 2 años en atención telefónica, preferentemente en el rubro de tecnología (indispensable).
- Manejo de herramientas informáticas y conocimiento en PC.
- Pasión por asesorar a los clientes, con buena dicción y capacidad de resolución.
- Actitud dinámica, proactiva, compromiso y responsabilidad.

**Ofrecemos**:

Sueldo base.
- Prestaciones las de ley,
- Uniformes gratuitos.
- Capacitación.
- Ambiente de trabajo dinámico y enfocado en la innovación.
- Oportunidades de crecimiento profesional.
- Capacitación continua en el manejo de tecnologías y atención al cliente.

**Horarios de Trabajo**:

Turnos rotativos (día, tarde y noche).
- Día de descanso rotativos viernes, sábado y domingo.

Si cumples con los requisitos te invitamos a formar parte de nuestro equipo

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $8,500.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

En Global Track, estamos comprometidos con la excelencia en la atención al cliente y buscamos a personas apasionadas por la tecnología para unirse a nuestro equipo.

**Responsabilidades**:

Brindar un servicio personalizado y resolutivo a nuestros clientes, garantizando su lealtad y satisfacción.

**Requisitos**:

Secundaria completa, experiencia en atención telefónica y conocimientos en tecnología.

**Ofrecemos**:

Sueldo base, prestaciones y oportunidades de crecimiento profesional.

**Horarios de Trabajo**:

Turnos rotativos, con día de descanso rotativos.



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