Gestor de Comunidad Digital

hace 3 semanas


Quintana Roo, México Bahia Principe Hotels & Resorts A tiempo completo

Ofrecemos una oportunidad laboral emocionante en Bahia Principe Hotels & Resorts como Gestor de Comunidad Digital. Esta posición es responsable de desarrollar y gestionar la presencia online de nuestra marca en diversas plataformas y comunidades digitales y presenciales, asegurando una interacción positiva con nuestros clientes.

Objetivo: El objetivo principal de esta función será construir y mantener relaciones sólidas con nuestros clientes, aumentar la visibilidad de nuestra marca tanto a nivel interno como externo mediante las redes y promover la participación activa mediante estrategias que fortalezcan el engagement con nuestra marca y la cultura organizacional.

Responsabilidades Principales:

Gestión de Redes Sociales:

Crear y gestionar contenido atractivo y relevante para las plataformas sociales relevantes. Publicar regularmente actualizaciones, noticias y anuncios.

Engagement de la Comunidad digital y con colaboradores:

Gestionar eventos y campañas para fortalecer el sentido de pertenencia y engagement con la cultura. Atender a los clientes. Canalizar retroalimentación de la comunidad a los departamentos correspondientes para mejora continua.

Creación de Contenido:

Desarrollar material visual y escrito que refleje la voz y la identidad de nuestra marca. Mantener un calendario editorial para garantizar una presencia constante y relevante.

Análisis y Reportes:

Utilizar herramientas analíticas para evaluar el rendimiento de nuestras iniciativas comunitarias. Generar informes periódicos sobre el impacto de las estrategias implementadas.

Experiencia previa en roles de gestión de comunidades o redes sociales. Excelente comunicación escrita y verbal. Capacidad para adaptar el tono de comunicación según la plataforma y la audiencia. Creatividad para crear contenido y campañas atractivas y diferenciadoras. Capacidad para gestionar conflictos y resolver problemas de manera eficiente.

Nuestra empresa ofrece un salario competitivo, alrededor de 30.000 euros anuales, dependiendo de tu experiencia y habilidades.



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    hace 1 mes


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