Coordinador de soporte táctico y operacional

hace 1 semana

Hacienda Santa Fe, Jalisco, México Vallen A tiempo completo

OBJETIVO:

Trabajar eficazmente como soporte táctico y operacional a Ventas, Cadena de Suministro, Finanzas, Precios y Cotizaciones para cumplir con los requisitos del cliente interno de una forma oportuna y costo-efectiva y, cumpliendo con las políticas de la empresa.

ACTIVIDADES Y RESPONSABILIDADES:

  1. Actuar de soporte para las transacciones de Ventas, Cotizaciones, Finanzas y Cadena de Suministro.
  2. Procesar las facturas hasta completar el proceso de pago.
  3. Apoyo en las actividades de cuentas por pagar como recepción, procesamiento, verificación, conciliación de facturas, reconciliación bancaria, registros de contabilidad, cartera vencida en el balance, solucionar diferencias, atender preguntas y atender las facturas que no procede pago.
  4. Atender solicitudes de pago y atención a portales.
  5. Responsable por el apoyo en el proceso de logística hasta la entrega al cliente - captura de órdenes, control de órdenes, expeditación, manejo de tiempos de entrega, reportes de inventarios, reabastecimiento de consignaciones, facturación de mano de obra/vendings, excepciones, resolución de problemas de acuerdo a las necesidades.
  6. Preparación de cotizaciones para los equipos de CSR y Ventas de acuerdo a políticas internas.
  7. Procesar la activación de partes en el almacén correcto y catálogo de cliente y, de acuerdo a la política interna.
  8. Actualización de cambios de precios en el sistema.
  9. Analizar y preparar modelos de históricos de clientes, proyecciones y tendencias para la planeación y compra de productos.
  10. Manejo del inventario (niveles y antigüedad).
  11. Recolección de información relacionada a los procesos y asegura la calidad de la información y análisis estadístico.
  12. Búsqueda de Mejoras y optimizaciones - identifica las causas raíz, recomienda e implementa soluciones.
  13. Realizar, generar y dar seguimiento a reportes, tableros de indicadores y otros registros o kpis.
  14. Seguimiento y cumplimiento a los Kpi's definidos para cada proceso.
  15. Alertar sobre desviaciones y/o riesgos potenciales de una forma oportuna.
  16. Manejo de quejas, servicios insatisfactorios y establecimiento de planes de acción.
  17. Mantener la integridad y consistencia de la información.
  18. Las tareas son rutinarias, repetitivas y de naturaleza manual con mínima complejidad o variación.
  19. Apoyar en los proyectos especiales y otras actividades de apoyo que se requieran y vayan en función al puesto/departamento y actividades del COE.
  20. Cumplir con el Programa de Compliance y Código de conducta de la empresa.
  21. Cumplir con los procedimientos de Salud, Seguridad y Medio Ambiente vigentes de la Empresa.
  22. Conocer y apegarse a los procedimientos del área registrados en el SGI

HABILIDADES REQUERIDAS:

  • Excel intermedio - Avanzado , MS Office
  • Excelente servicio al cliente
  • Manejo del tiempo y organizado
  • Resolución de problemas
  • Multitask
  • Excelente Organización y seguimiento
  • Facilidad de comunicación y colaboración
  • Capacidad para trabajar bajo presión
  • Atención al detalle
  • Experiencia con MRP/ERP
  • Responsabilidad
  • Sentido de urgencia

EXPERIENCIA:

No es necesaria la experiencia pero es preferible el haber realizado al menos prácticas profesionales. Experiencia mínima 1 año es un plus, en servicio al cliente, cadena de suministro, contabilidad, precios o manejo de información.

CONOCIMIENTOS:

Básicos y preferibles en servicio a cliente, cadena de suministro, contabilidad/administración, precios y manejo de información.

EDUCACIÓN:

Licenciatura/Ingeniera terminada o en curso

IDIOMAS:

Inglés más del 80% conversacional fluido

  • COORDINADOR DE SOPORTE TÁCTICO

    hace 7 días

    Hacienda Santa Fe, Jalisco, México Vallen A tiempo completo

    OBJETIVO DEL COORDINADOR DE SOPORTE Trabajar eficazmente como soporte táctico y operacional a Ventas, Cadena de Suministro, Finanzas, Precios y Cotizaciones y sus procesos para cumplir con los requisitos del cliente interno de una forma oportuna y costo-efectiva y, cumpliendo con las políticas de la empresa. RESPONSABILIDADES DEL COORDINADOR DE...

  • Coordinador de soporte táctico

    hace 7 días

    Hacienda Santa Fe, Jalisco, México Vallen A tiempo completo

    Descripción del puesto:Buscamos un coordinador de soporte táctico para unirse a nuestro equipo en Vallen. En este rol, serás responsable de brindar soporte eficaz a Ventas, Cadena de Suministro, Finanzas, Precios y Cotizaciones, asegurando que los procesos se cumplan de manera oportuna y costo-efectiva.Responsabilidades:Actuar como soporte para las...

  • Coordinador de Apoyo Táctico

    hace 4 días

    Hacienda Santa Fe, Jalisco, México Vallen Proveedora A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional competente para laborar como Coordinador de Apoyo Táctico en nuestra empresa, Vallen Proveedora. En esta posición, serás responsable de apoyar a las áreas de Ventas, Cadena de Suministro, Finanzas y Precios, brindando asistencia táctica y operacional para cumplir con los requisitos del cliente de manera...

  • Coordinador de Soporte de Ventas

    hace 7 días

    Hacienda Santa Fe, Jalisco, México Vallen A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Coordinador de Soporte de Ventas para unirse a nuestro equipo en Vallen. En este rol, serás responsable de brindar soporte táctico y operacional a Ventas, Cadena de Suministro, Finanzas, Precios y Cotizaciones.Responsabilidades:Actuar de soporte para las transacciones de Ventas, Cotizaciones, Finanzas y Cadena de...

  • Coordinador de Soporte de Ventas

    hace 1 semana

    Hacienda Santa Fe, Jalisco, México Vallen A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Buscamos un Coordinador de Soporte de Ventas para unirse a nuestro equipo en Vallen. En este rol, serás responsable de brindar soporte táctico y operacional a Ventas, Cadena de Suministro, Finanzas, Precios y Cotizaciones. Actividades y Responsabilidades: Actuar de soporte para las transacciones de Ventas,...

  • Coordinador de soporte operativo

    hace 7 días

    Hacienda Santa Fe, Jalisco, México Vallen A tiempo completo

    Descripción del trabajo:El Coordinador de soporte operativo será responsable de brindar apoyo táctico y operacional a Ventas, Cadena de Suministro, Finanzas, Precios y Cotizaciones para cumplir con los requisitos del cliente interno de manera oportuna y costo-efectiva.Actividades y responsabilidades:Actuar de soporte para las transacciones de Ventas,...

  • Coordinador de soporte de Vallen

    hace 7 días

    Hacienda Santa Fe, Jalisco, México Vallen A tiempo completo

    Descripción del trabajo:El Coordinador de soporte de Vallen es un profesional que trabaja de manera eficaz y oportuna para brindar soporte táctico y operacional a diferentes áreas de la empresa, como Ventas, Cadena de Suministro, Finanzas y Precios. Su objetivo es cumplir con los requisitos del cliente interno de manera costo-efectiva y cumpliendo con las...

  • COORDINADOR DE SOPORTE

    hace 4 días

    Hacienda Santa Fe, Jalisco, México Vallen A tiempo completo

    OBJETIVO: Trabajar eficazmente como soporte táctico y operacional para las funciones de Ventas, Cadena de Suministro, Finanzas y Precios de la empresa Vallen, con el fin de cumplir con los requisitos del cliente interno de una forma oportuna y costo-efectiva, y cumplir con las políticas de la empresa. RESPONSABILIDADES Y ACTIVIDADES: Soporte...

  • Coordinador De Operaciones

    hace 4 días

    Hacienda Santa Fe, Jalisco, México Vallen A tiempo completo

    **Objetivo**:Trabajar eficazmente como soporte táctico y operacional a Ventas, Cadena de Suministro, Finanzas, Precios y Cotizaciones para cumplir con los requisitos del cliente interno de manera oportuna y costo-efectiva.**Actividades Y Responsabilidades**:Actuar de soporte para las transacciones de Ventas, Cotizaciones, Finanzas y Cadena de Suministro....

  • Coordinador De Soporte Operativo

    hace 3 días

    Hacienda Santa Fe, Jalisco, México Vallen Proveedora A tiempo completo

    **OBJETIVO**:Trabajar en un equipo de soporte táctico y operacional para ayudar a Ventas, Cadena de Suministro, Finanzas y Precios a cumplir con los requisitos del cliente interno de manera oportuna y costo-efectiva, respetando las políticas de la empresa.**ACTIVIDADES Y RESPONSABILIDADES**:Ofrecer apoyo para las transacciones de Ventas, Cotizaciones,...

  • Técnico de Soporte de TI II

    hace 7 días

    Hacienda Santa Fe, Jalisco, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. De R.L. De C.V. A tiempo completo

    Buscamos a un Técnico de Soporte de TI II para unirse a nuestro equipo de operaciones en Amazon. En este rol, será responsable de brindar soporte técnico a nuestros equipos de TI, incluyendo la asignación, mantenimiento y solución de problemas de equipos.**Responsabilidades clave:**Brindar soporte técnico a nuestros equipos de TI.Asignar y mantener...

  • Asistente de soporte de planta

    hace 1 día

    Hacienda Santa Fe, Jalisco, México Pallets Empaques Y Embalajes S.A. De C.V. A tiempo completo

    Descripción del puesto:Se busca un profesional para trabajar en la empresa Pallets Empaques y Embalajes S.A. de C.V. como asistente de soporte de planta. El candidato ideal tendrá experiencia en la elaboración de registros y reportes para diferentes áreas de la planta.Responsabilidades:- Generar reportes documentados en los procedimientos para las...

  • Técnico de Soporte Integral

    hace 1 semana

    Hacienda Santa Fe, Jalisco, México Comercializadora De Maderas Del Occidente S.A De C.V A tiempo completo

    **Técnico de Soporte Integral**:Buscamos un profesional con experiencia en puestos similares por lo menos de 1 año, para ocupar el cargo de Técnico de Soporte Integral en nuestra empresa.**Aptitudes y habilidades**:Debemos destacar la importancia de ser honesto, responsable, trabajador y tener un carácter fuerte.**Actividades y responsabilidades**:Entre...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 días

    Hacienda Santa Fe, Jalisco, México Destilados Armenios Don Jordi Sa De Cv A tiempo completo

    En Destilados Armenios Don Jordi Sa De Cv nos encontramos buscando un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de trabajo.Descripción del PuestoEl candidato ideal será responsable de brindar asistencia técnica a los usuarios, resolver problemas y mejorar la calidad del servicio. Deberá mantenerse actualizado sobre las...

  • Administradora de Recepción

    hace 4 días

    Hacienda Santa Fe, Jalisco, México Soporte Industrial S.A De C.V A tiempo completo

    Buscamos una Administradora de Recepción para unirse a nuestro equipo en Soporte Industrial S.A De C.V.Ofrecemos:• Estabilidad laboral• 10% de bono de asistencia extra al sueldo mensual• Turno fijo• Prestaciones de leyDetalles del puesto:Horario: Lunes a viernes de 8:00 a 17:30 horas Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: Hasta $7,500.00 al...

  • Técnico de Soporte y Sistemas de Información

    hace 4 días

    Hacienda Santa Fe, Jalisco, México Corporación Pok S.A De C.V A tiempo completo

    ResponsabilidadesSe requiere una persona con título universitario en informática o carreras afines para participar en la definición del producto de software y en el seguimiento de tickets de soporte. Deberá documentar procedimientos de solución a solicitudes de soporte recurrentes y asistir en la capacitación del personal de la empresa en el uso de los...

  • Técnico de Soporte y Sistemas de Información

    hace 1 semana

    Hacienda Santa Fe, Jalisco, México Corporación Pok S.A De C.V A tiempo completo

    **Funciones**- Participar en la definición del producto de software que se va a adquirir/implementar, incluyendo el alcance, mantenimiento, capacitación y actualizaciones.- Realizar el seguimiento de tickets de soporte y documentar procedimientos de solución a solicitudes de soporte recurrentes para crear una base de conocimientos para uso futuro.-...

  • Coordinador de Tráfico

    hace 1 día

    Hacienda Santa Fe, Jalisco, México Tns Traslado De Negocio Seguro A tiempo completo

    Vacante para TNS Traslado de Negocio Seguro:Buscamos un Coordinador de Tráfico para Farmaceúticas:Requisitos:Experiencia en logística, capacidad de liderazgo y trabajo en equipo, conocimiento en unidades frías y secas, manejo de Excel y atención al cliente.Habilidades:Liderazgo, trabajo en equipo, resolución de problemas y sentido de urgencia.Funciones...

  • Gerente de Marketing

    hace 4 días

    Hacienda Santa Fe, Jalisco, México Rojocanela A tiempo completo

    En Rojocanela, estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Marketing. Tu misión será liderar las estrategias de marketing de nuestra empresa, impulsando el crecimiento y la visibilidad en el mercado.Responsabilidades:Realizar análisis de mercado para identificar oportunidades de crecimiento y tendencias.Diseñar y...

  • Gerente de Producción

    hace 3 días

    Hacienda Santa Fe, Jalisco, México Pallets Empaques Y Embalajes S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Vacante en Pallets Empaques y Embalajes S.A. de C.V. en Jalisco**:**REQUISITOS**- Ingeniería industrial o afín- Experiencia en puestos como supervisor o coordinador de manufactura (deseable en el giro de tarimas)- Experiencia en empresas de manufactura**OFRECEMOS**- Salario de $2000 Bono mensual por resultados- Prestaciones de ley- Contratación...