Técnico de Soporte Avanzado en Informática

hace 3 días


Monterrey, Nuevo León, México Tecsa A tiempo completo
Descripción del Puesto

Estamos buscando a un Técnico de Soporte Avanzado en Informática para unirse a nuestro equipo en Tecsa. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico de alto nivel a nuestros usuarios mediante el diagnóstico y resolución de problemas técnicos complejos.

**Responsabilidades:**

  • Atender llamadas y correos electrónicos de usuarios que requieren soporte técnico avanzado.
  • Diarra y resolver problemas de hardware y software complejos.
  • Escalar problemas a niveles superiores de soporte cuando sea necesario.
  • Realizar el seguimiento de incidencias hasta su resolución final.
  • Proveer información y asistencia sobre el uso de aplicaciones y sistemas.
  • Documentar y registrar las incidencias y soluciones en el sistema de gestión de tickets.

**Requisitos:

  • Conocimientos básicos de informática y sistemas operativos (Windows, Linux).
  • Familiaridad con herramientas de gestión de tickets de soporte.
  • Nociones básicas de redes y conectividad.
  • Habilidades en el uso de aplicaciones ofimáticas (Microsoft Office, Google Workspace).

**Competencias:

  • Capacidad de análisis y resolución de problemas.
  • Trabajo en equipo.
  • Proactividad.
  • Responsabilidad.
  • Orientación al cliente.

**Beneficios:

  • Servicio de comedor con descuento.
  • Lugar de trabajo presencial.

**Salario y Horario:

El salario es de $8,000.00 al mes. El horario incluye fines de semana y turnos de 10 horas.



  • Monterrey, Nuevo León, México Rh Consulting Ti S.A. De C.V. A tiempo completo

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  • Monterrey, Nuevo León, México Macro Servicios Del Noreste S.A. De C.V A tiempo completo

    **Descripción del empleo**Requisito principal es contar con conocimientos sólidos en el soporte técnico a software y sistemas operativos Windows, así como al menos un año de experiencia laboral en este campo. Otro punto importante es poder realizar respaldos de información y clonar equipos, configurar y personalizar máquinas, redes de datos y...


  • Monterrey, Nuevo León, México Neolabma A tiempo completo

    Neolabma solicita a un Técnico de Soporte de Informática Jr para trabajar en nuestra sucursal con horario de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas y sábados de 09:00 a 14:00 horas.Requisitos:Licenciatura en Informática o carrera relacionada.Disponibilidad de tiempo y sin problema de horario.Experiencia en soporte técnico de al menos 1 año.Manejo de...


  • Monterrey, Nuevo León, México Asae Consultores A tiempo completo

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  • Monterrey, Nuevo León, México Atn Ingenieria Y Servicios Sa De Cv A tiempo completo

    ATN Ingeniería y Servicios SA de CV es una empresa especializada en el diseño, construcción, mantenimiento y certificación de infraestructura para centros de cómputo. Ofrecemos un entorno de trabajo desafiante y gratificante donde puedes crecer y desarrollarte.Descripción del PuestoNos estamos buscando a alguien entusiasta y proactivo que esté...


  • Monterrey, Nuevo León, México Car One A tiempo completo

    Car One busca especialista en tecnologíaEn Car One, somos líderes en el mercado automotriz y estamos creciendo constantemente. Buscamos a un profesional para desempeñar el puesto de Técnico de Soporte Informático.Sueldo estimado: $250,000 - $350,000 anuales dependiendo de las aptitudes y la experiencia del candidato.Descripción del trabajo: El Técnico...


  • Monterrey, Nuevo León, México Proyectos Desarrollo Y Redes A tiempo completo

    ResumenEn Proyectos Desarrollo Y Redes, nos enfocamos en ofrecer asistencia y soporte técnico remoto a usuarios para garantizar su satisfacción.Salario EstimadoNuestro salario estimado ronda los 450.000 COP al mes, dependiendo del nivel de experiencia y ubicación geográfica del candidato.Descripción del PuestoBuscamos un tecnico de soporte informatico...


  • Monterrey, Nuevo León, México MXES Entserv Enterprise Services Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Resumen del puesto:Somos MXES Entserv Enterprise Services Mexico S. de R.L. de C.V., una empresa líder en servicios de TI que ofrece soluciones innovadoras para nuestros clientes. Buscamos un Tecnico de Soporte Windows Avanzado para unirte a nuestro equipo y contribuir a la excelencia en soporte técnico.Descripción del puesto:Nuestro equipo es responsable...


  • Monterrey, Nuevo León, México Asae Consultores A tiempo completo

    Asae Consultores, una empresa con más de 30 años de experiencia en tecnología de la información, busca incorporar a su equipo de trabajo un Técnico de Soporte Informático en Monterrey, N.L. (Zona metro Regina).El salario mensual ofrecido es de $10,000.00.Entre las actividades que realizará este profesional destacan:Mantenimiento preventivo y...


  • Monterrey, Nuevo León, México Car One A tiempo completo

    Car One es un distribuidor automotriz líder, con presencia nacional y agencias de marcas como KIA, VOLKSWAGEN, MERCEDES BENZ, entre otras. Nuestra actividad principal es la venta de autos nuevos y seminuevos, así como servicios postventa.Nuestro equipo busca a un Técnico de Informática Avanzado en Automotriz para formar parte de nuestro...


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    Dana Incorporated es una empresa líder en el suministro de sistemas de transmisión, soluciones de sellado y tecnologías de gestión térmica avanzadas que mejoran la eficiencia y el rendimiento de los vehículos con transmisiones convencionales y de fuentes de energía alternativas.Resumen de la EmpresaNuestro objetivo es ofrecer servicios de alta calidad...


  • Monterrey, Nuevo León, México Asae Consultores A tiempo completo

    La empresa Asae Consultores busca un profesional para el cargo de Técnico de Informática de Soporte en su ubicación en Monterrey. Se ofrece un salario de $11,000.00 pesos brutos al mes.Este puesto requiere la siguiente experiencia y conocimientos:Un año de experiencia en soporte técnico a usuarios (hardware/software)Administración de redesBásico...


  • Monterrey, Nuevo León, México Plato Express A tiempo completo

    **Nuestro equipo busca un Técnico de Soporte Informático**Para este puesto, buscamos a una persona con experiencia en soporte técnico en sistemas operativos Windows, especialmente en Windows server 2016 en adelante.Si tienes habilidades en inventarios, uso de servidores, CCTV y cableado estructurado, te gustaría trabajar en un equipo dinámico y estar...


  • Monterrey, Nuevo León, México Facilyti Profesionales Especializados En Tecnologia, S.A De C.V. A tiempo completo

    En Facilyti Profesionales Especializados En Tecnologia, S.A De C.V., estamos buscando a un profesional en sistemas para cubrir la posición de Técnico de Soporte. Sueldo: $11,000.00 al mesEste puesto se encuentra disponible por obra o tiempo determinado y tiene una duración de 3 meses. El tipo de jornada es de 10 horas diarias y el trabajo se realizará en...


  • Monterrey, Nuevo León, México Diinsel S.A De C.V. A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte Informático para integrarse a nuestro equipo de trabajo en Diinsel S.A De C.V. Responsabilidades:Mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y softwareAtención a usuarios en fallas o asesoría de sistemasManejo de sistemas Aspel y sus módulosSeguimiento y coordinación de respaldos en el servidorSeguimiento con...


  • Monterrey, Nuevo León, México Playcity Casino Cumbres A tiempo completo

    Descripción del Puesto:">Somos Playcity Casino Cumbres, un lugar emocionante donde la tecnología y la diversión se unen. Estamos buscando a un Técnico de Soporte Informático que nos ayude a mantener nuestros sistemas en funcionamiento óptimo.Resumen del Empleado:Mantener los sistemas informáticos en funcionamiento para asegurar el servicio...


  • Monterrey, Nuevo León, México Sally Beauty A tiempo completo

    **Sally Beauty Busca:**Técnicos informáticos con experiencia en soporte técnico para trabajar en un ambiente nocturno.**Ofrecemos:**- Pago semanal (cada viernes) por medio del Banco HSBC- Seguro de gastos médicos menores- Fondo de ahorro- Vales de despensa mensual- Línea de terapia emocional- Trabajo a distancia (4 semanas al año)- Home office 2 días-...


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    En Servindustrial, buscamos un profesional apasionado que se una a nuestra equipo como Técnico de Soporte Avanzado. Esta oportunidad ofrece la posibilidad de crecer en un entorno dinámico y trabajar con tecnologías innovadoras.Sobre el Puesto:Este puesto es perfecto para aquellos que buscan desafíos y oportunidades de crecimiento. Como Técnico de...


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