Técnico de Garantías

hace 1 semana

Oaxaca, Oaxaca, México Eaton A tiempo completo

Descripción del Puesto:

Eaton, una empresa líder en la industria eléctrica, busca un Técnico de Garantías para su división de ES AMER PCS ICD. Este profesional será responsable de realizar actividades relacionadas con los retornos de clientes, como la autorización del retorno, la comunicación con el cliente, el análisis de falla de las piezas retornadas, la reparación, el desensamble, la disposición y el análisis de causa raíz de estos.

Funciones Principales y Responsabilidades:

  • Generar check list de producto.
  • Evaluación de falla de unidades retornadas por cliente.
  • Seguimiento a retrabajo de unidades no conformes retornadas por el cliente.
  • Aprobación de retornos en VISTA y comunicación con cliente.
  • Seguimiento a importación de retornos de la bodega en El Paso, TX.
  • Revisión y resolución de discrepancias en números de parte de retornos en la bodega de El Paso, Tx.
  • Identificación de componentes en unidades desensambladas para retorno a almacén.
  • Envío de piezas retrabajadas a cliente y cierre del proceso en planta.
  • Comunicación activa con el departamento de Aduanas por inventario de retornos.
  • Participar en equipos de solución de problemas, incluyendo CQM, herramientas de six sigma.
  • Asegurar el seguimiento a actividades de PIC.
  • Generar y actualizar ayudas visuales, instrucciones de trabajo y rutinas del área de PIC.
  • Brindar soporte al área de producción para análisis de drives para errores no conocidos.
  • Proporcionar asistencia sobre cargos de retrabajos en unidades analizadas.
  • Cumplir con reglamentos del departamento de MESH.
  • Dar soporte a producción para la mejora continua a través de análisis de fallas con causa raíz resultantes de unidades analizadas en PIC.
  • Dar seguimiento y/o generar DMR a proveedor como resultado de causa raíz de fallas en unidades evaluadas.
  • Entrenar nuevos empleados en el área y en checklist.
  • Cumplir con reglamentos del departamento de MESH para asegurar la integridad de todo el personal del área de garantías.
  • Realización de pruebas eléctricas (Hipot, inyección de corriente, resistencia al aislamiento, calidad de la energía, pruebas funcionales, continuidad, burn in).
  • Participar en equipos de solución de problemas, incluyendo CQM, herramientas de six sigma.
  • Dar seguimiento e involucramiento en TIER I y TIER funcional.
  • Seguir firmemente el modelo de liderazgo de Eaton, así como adoptar los atributos de liderazgo (Ética, Pasión, Aprendizaje, Responsabilidad, Eficiencia y transparencia).
  • Conocer y cumplir las políticas: Ética Global, Valores y Filosofía, Medio Ambiente Salud y Seguridad (MESH).
  • Apoiar al cumplimiento del Eaton Business System (EBS), sus cimientos, Planeación, Crecimiento, Excelencia Funcional, Evaluación y Aprendizaje, mayormente en Eaton Business Excellence (EBE); ISO 9001 / ISO 14001 y sus herramientas (tales como: Eaton Quality System (EQS), Eaton Lean System and Six Sigma-ELS, HR Operating Review and Employee Survey.

Requisitos del Candidato:

  • Carrera en ingeniería en proceso o trunca (Ingeniería electromecánica, Mecatrónica, Eléctrica o a fin).
  • Mínimo de 1-3 años en una posición similar en industria eléctrica, productos relacionados y ambiente de manufactura.
  • Detección de fallas eléctricas.
  • Conocimiento de calidad básica.
  • Conocimiento nível medio en Microsoft Office (Excel, Power Point).
  • Inglés avanzado.
  • Capacidad de elaborar reportes de análisis de falla.
  • Conocimiento en herramientas de solución de problemas.
  • Conocimiento de metrología e interpretación de planos.

Conocimientos Preferibles:

  • Conocimiento de funcionamiento del producto.
  • Interpretación de esquemáticos, unifilares, bifilares, trifilares, arreglo físico.
  • Conocimientos en seguridad eléctrica.
  • Conocimiento de herramientas de reparación de unidades.
  • Conocimiento alto en ENOVIA.
  • Conocimiento alto en PowerLink-Mapics ambiente de MFg.
  • Uso de VISTA (ERP).
  • Uso de CQM (Administración de quejas).
  • Uso de Wisper (Administración de quejas a proveedor).
  • Conocimiento de pruebas eléctricas: AVC, Hipot. Gardner Denver Tester. HMAX/Flow, Aura, Carros de 1 fase y 3 fases en FAY, MSA, Load Tester, Semicon/AMAT, IR Scans, cabinas burning, Drives LSA.
  • Uso de diversos softwares para programacion de Drives (DG1 Rep tool, Firmware update tool, Product transform, Power Expert, MaxConnect, MaxLoader, 9000XLoad, 9000XDrive, 9000XDevice Propierties).
  • Detección de fallas eléctricas y de drives.
  • Verificación de etiquetas del producto.
  • Verificación de componentes de acuerdo con BOM.
  • Verificación de torque.
  • Descarga de software y revisión de versiones de software.
  • Generación de reportes de prueba.
  • Conocimiento medio de herramientas de medición.

  • Valuador de Garantías

    hace 1 semana

    Oaxaca, Oaxaca, México Fundación Rafael Dondé I.A.P A tiempo completo

    **Desarrolla tu carrera en un entorno dinámico**La Fundación Rafael Dondé I.A.P busca un profesional con habilidades en valoración de garantías para unirse a su equipo de trabajo. En este rol, serás responsable de brindar un excelente servicio al cliente y determinar el valor de las garantías de acuerdo a las políticas y procedimientos de la...

  • Técnico en Computación y Reparación de Equipo

    hace 1 semana

    Oaxaca, Oaxaca, México Vantecc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en el diagnóstico y reparación de equipo de cómputo, impresoras, tablets y otros accesorios. El candidato ideal tendrá experiencia en la evaluación y reparación de equipo de cómputo, impresoras y tablets, así como en la evaluación de garantías.Responsabilidades del PuestoDiagnóstico y...

  • Técnico de Soporte de Informática

    hace 7 días

    Oaxaca, Oaxaca, México Bcm Corp A tiempo completo

    **Vacante en Bcm Corp, Juárez, Chihuahua**:**Empresa líder en servicios financieros busca a un**:**Técnico de Soporte de Informática**:**Requisitos**:• Experiencia mínima de 6 meses en soporte técnico• Inglés avanzado**Funciones**:• Instalación y configuración de software de oficina y aplicativos• Mantenimiento preventivo y correctivo de...

  • Técnico de Soporte en Sitio

    hace 2 días

    Oaxaca, Oaxaca, México Grupo Missiano A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Grupo Missiano, estamos buscando un profesional con experiencia en soporte técnico en sitio para nuestros equipos de impresión láser.Responsabilidades:Diagnóstico y reparación de fallas en equipos de impresión.Administración de incidentes en herramienta de gestión.Administración de garantías con...

  • Técnico en Baterías de Alta Eficiencia

    hace 1 semana

    Oaxaca, Oaxaca, México Grupo Morsa De Mexico Sa De Cv A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Grupo Morsa de México, S.A. de C.V. busca un profesional experimentado en el campo de la energía para ocupar el puesto de Técnico en Baterías.**Responsabilidades**• Realizar la venta, instalación y diagnóstico de acumuladores en piso de manera eficiente y segura.• Controlar inventarios y administrar ajustes y garantías...

  • Ventas Técnicas Especialista

    hace 1 semana

    Oaxaca, Oaxaca, México Privarsa Sa De Cv A tiempo completo

    **Requisitos**:Escolaridad: Ingeniero en procesos de inyección de plástico o Licenciatura relacionada al área comercial (carrera terminada o trunca).- 2 años de experiencia en puestos similares, ventas industria inyección de plástico automotriz, metalmecánica- Contar con vehículo propio (indispensable)- Disponibilidad para viajar**Actividades**:1....

  • Técnico Automotriz de Alta Calidad

    hace 2 días

    Oaxaca, Oaxaca, México Grupo Enpr A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico Automotriz experimentado para unirse a nuestro equipo en Ciudad Juárez, Chih. El candidato ideal tendrá experiencia en la venta, instalación y diagnóstico de acumuladores, así como en el control de inventarios y la administración de ajustes y garantías.ResponsabilidadesRealizar la venta, instalación y...

  • Técnico de Soporte en Reparación de Equipos de Computación

    hace 1 semana

    Oaxaca, Oaxaca, México Macstore A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Buscamos un profesional con experiencia en reparación de computadoras y telefonía para unirse a nuestro equipo en MacStore. El candidato ideal tendrá habilidades en atención al cliente y conocimientos técnicos para brindar soporte de primer y segundo nivel a nuestros clientes.**Responsabilidades**• Brindar soporte técnico a...

  • Técnico de Soporte en Equipo de Telefonía y Computo

    hace 7 días

    Oaxaca, Oaxaca, México Macstore A tiempo completo

    **Nuestra Oferta de Empleo**MacStore, la empresa líder en la distribución de equipos Apple, busca un profesional con habilidades y conocimientos para brindar una excelente experiencia y servicio al cliente en nuestro equipo de soporte técnico.**Responsabilidades del Cargo**Brindar soporte de primer y segundo nivel a usuarios Apple, atendiendo y...

  • Vendedor De Llantera

    hace 1 semana

    Oaxaca, Oaxaca, México Servicompactos De Juárez S.A De C.V A tiempo completo

    Empresa dedicada al Servicio Automotriz Integral, conformada por un gran equipo de profesionales técnicos con muchos años de experiencia y con diferentes especialidades. Además de estar comprometidos con la Calidad, Precio Justo, Limpieza, Satisfacción y Amistad de nuestros clientes.**Nuestra empresa**:• Más de 25 años en el mercado• Garantía en...

  • Técnico en Soldadura

    hace 5 días

    Oaxaca, Oaxaca, México Sepema S De Rl De Cv A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Buscamos un profesional experimentado en soldadura para unirse a nuestro equipo en Sepema S De Rl De Cv. El candidato ideal tendrá experiencia en técnicas de soldadura como Mig, tig y arco eléctrico, y será capaz de trabajar con materiales como acero, aluminio e inoxidable.**Responsabilidades**:1. Interpretación de planos y...

  • Técnico en Soldadura

    hace 1 semana

    Oaxaca, Oaxaca, México Sepema S De Rl De Cv A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un técnico experimentado en soldadura para unirse a nuestro equipo de trabajo en Sepema S De Rl De Cv. El candidato ideal tendrá experiencia en soldaduras de alta calidad y será capaz de trabajar de manera independiente y en equipo.Responsabilidades:Interpretar planos y especificaciones para garantizar la precisión en la...

  • Técnico de Instrumentación

    hace 7 días

    Oaxaca, Oaxaca, México Alta Dirección De Negocios Aditsystems S.A De C.V A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Alta Dirección De Negocios Aditsystems S.A De C.V busca un Técnico de Instrumentación para unirse a su equipo de trabajo.ResponsabilidadesDar soporte técnico al área de mantenimiento y resolver problemas relacionados con el control y la instrumentación de los equipos o sistemas de las plantas.Asesorar y capacitar a los equipos...

  • Técnico de Diesel

    hace 1 semana

    Oaxaca, Oaxaca, México Camionera De Chihuahua Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Técnico de Diesel es un profesional responsable de realizar reparaciones y mantenimientos preventivos y correctivos en unidades de vehículos diesel. Se requiere experiencia en electromecánica general en diesel, conocimientos sobre vehículos comerciales y habilidades en diagnóstico automotriz.ResponsabilidadesRealizar...

  • Técnico Calibrador

    hace 1 día

    Oaxaca, Oaxaca, México Master Supply De Mexico A tiempo completo

    Requisitos del Puesto:Para el puesto de Técnico De Calibración en Master Supply De Mexico, buscamos a un profesional con Licenciatura en Ingeniería o carrera técnica relacionada.Competencias:Actitud de Servicio y trabajo en equipoCapacidad de trabajo autodirigidoConocimientos de Estadística o análisis numéricoManejo de OfficeConocimientos en equipos...

  • Técnico de Logística

    hace 1 día

    Oaxaca, Oaxaca, México Electro Componentes De México S.A. De C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Técnico de Logística de Electrocomponentes de México S.A. de C.V. será responsable de procesar información documental para los procesos de importación y exportación, bajo la supervisión del Supervisor de Aduanas.RequisitosCarrera técnica o profesional trunca en comercio exterior o afínIngles...

  • Técnico de Calidad

    hace 14 horas

    Oaxaca, Oaxaca, México Wattera De México A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en metrología para unirse a nuestro equipo en Wattera De México. Como Técnico de Calidad, serás responsable de desarrollar y mantener procedimientos y métodos para medir y probar productos y piezas de moldeo.ResponsabilidadesDesarrollar y documentar procedimientos y métodos para medir y...

  • Técnico Calibrador Senior

    hace 7 días

    Oaxaca, Oaxaca, México Johnson & Johnson Sa De Cv A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**En Johnson & Johnson Sa De Cv, estamos buscando a un Técnico Calibrador Senior para unirse a nuestro equipo de profesionales en la industria de la salud.**Responsabilidades del Puesto**Las responsabilidades del Técnico Calibrador Senior incluyen:Realizar calibraciones de equipos de dimensiones básicas, así como de instrumentos...

  • Técnico de Calibración Especializado

    hace 5 días

    Oaxaca, Oaxaca, México Master Supply De Mexico A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Técnico de Calibración con experiencia en la calibración de equipo en diferentes magnitudes para unirnos a nuestro equipo en Master Supply De Mexico.Responsabilidades:Realizar calibraciones precisas y oportunas en equipo de alta precisión.Trabajar en equipo con otros técnicos y especialistas para garantizar la calidad...

  • Técnico De Servicio

    hace 1 semana

    Oaxaca, Oaxaca, México Casuni, S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CASUNI, S.A. DE C.V.**Tecnico en mantenimientoBuscamos ingenieros o técnicos para reparación de cajeros automáticos en su localidad. No solicitamos experiencia en el campo ya que te brindamos la capacitación para iniciar.Requisitos**:Mecatrónica, Electrónica, Sistemas, Electromecánica y afinesDeseo de aprenderActitud de...