Representante de Atención al Cliente

hace 2 días


Guadalajara, Jalisco, México Chevrolet Flosol A tiempo completo

Se busca un Representante de Atención al Cliente para nuestro equipo de ventas en MG TONALA. Esta es una excelente oportunidad para aquellos que buscan desarrollar su carrera en el área de servicio al cliente.

**Descripción del Puesto:**

Como Representante de Atención al Cliente, serás responsable de brindar una atención personalizada a nuestros clientes, gestionar consultas y quejas de manera proactiva y profesional, y proporcionar asesoramiento y orientación sobre el uso adecuado de nuestros productos o servicios.

**Responsabilidades:**

• Atender y gestionar consultas, quejas y solicitudes de los clientes de manera proactiva y profesional.

• Administrar y seguir las políticas y procedimientos establecidos por la empresa.

• Proporcionar asesoramiento y orientación a los clientes sobre el uso adecuado de nuestros productos o servicios.

• Garantizar una comunicación clara y efectiva con los clientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat en línea, redes sociales).

• Colaborar con otros departamentos para abordar problemas más complejos y garantizar soluciones efectivas.

• Gestión de agenda: Coordinar y organizar reuniones, citas.

• Colaborar en la ejecución de reportes asignados.

• Generar encuestas de salida para medir índices de satisfacción.

**Requisitos:**

• Experiencia en atenciones al cliente: 1 año.

• Bachillerato terminado.

• Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.

• Capacidad para trabajar en un entorno de equipo.

**Beneficios:**

• Suelo base + comisiones aproximadamente $14,000 mensuales.

• Horario completo (Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm y Sábado de 9:00 am a 2:00 pm).

• Prestaciones de ley.

• Seguro de vida.

• Utilidades.

• Aguinaldo.

**Tipo de Puesto:** Tiempo completo.

**Salario:** $12,000.00 - $14,000.00 al mes.



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