Técnico de Soporte Técnico L2 especializado en Hardware y Software IT

hace 7 días


Guanajuato, Guanajuato, México Stefanini A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un profesional con experiencia en el manejo operativo de activos, inventarios o almacenes para unirse a nuestro equipo de Soporte Técnico en Stefanini.

Responsabilidades y Tareas
  • Realizar mantenimientos correctivos y predictivos en todos los equipos soportados por IT.
  • Monitorear sistemas y realizar análisis de logs para identificar problemas y tomar medidas correctivas.
  • Realizar respaldos de PC Industrial con Acronis y/o herramientas similares.
  • Controlar y actualizar inventarios de equipos y software.
  • Realizar soporte técnico a aplicaciones como Kiener, Froehlich, Legato, PiWeb, Zenon, SAP, FiCo, Android y Version Dog.
  • Realizar actualizaciones de software en PC y equipos soportados por IT.
  • Generar procedimientos y documentación de fallas.
  • Realizar análisis y desinfección de virus en PC.
  • Realizar reportes con status del monitoreo durante el turno.
  • Llenar bitácora de actividades por turno.
  • Ejecutar querys y levantar incidentes en la herramienta de SC3.
  • Actualizar y consultar la base de conocimientos para identificar y asignar los incidentes.
  • Cerrar incidentes con VoBo de Coordinador.
Requisitos y Calificaciones
  • Profesional con estudios técnicos en sistemas o informática.
  • Conocimientos en ITIL Foundation (deseable).
  • Conocimiento en metodologías ágiles (deseable).
  • Experiencia en el manejo operativo de activos, inventarios o almacenes.
  • 1 año o más de experiencia profesional.
  • Conocimiento técnico en HW (deseable).
  • Conocimiento intermedio de EXCEL.
  • Conocimiento de herramientas de gestión de TKTS (deseable).
Conoce a Stefanini

Stefanini es una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofreciendo una sólida selección de servicios como automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).

Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad.

Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.



  • Guanajuato, Guanajuato, México Stefanini Latam A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Estamos buscando un profesional con experiencia en soporte técnico para unir nuestro equipo en Stefanini Latam. Como Técnico de Soporte Técnico L2, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes en la instalación, configuración y resolución de problemas relacionados con hardware y...


  • Guanajuato, Guanajuato, México STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en el manejo operativo de activos, inventarios o almacenes para unirse a nuestro equipo de Soporte Técnico en STEFANINI LATAM.Responsabilidades:Realizar la programación de backups automáticos y/o manuales, parcheo y actualizaciones de los sistemas.Análizar logs, controlar accesos, MPs, MCs y...


  • Guanajuato, Guanajuato, México Techpeople Ishop Mixup A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Especializado para unirse a nuestro equipo en Techpeople Ishop Mixup en Guanajuato, Guanajuato. Si eres apasionado por la tecnología y tienes experiencia en soporte técnico, este es el puesto perfecto para ti.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico a los clientes y usuarios Apple.Realizar...


  • Guanajuato, Guanajuato, México Ishop Mixup Techpeople A tiempo completo

    **Somos Ishop Mixup Techpeople, el principal distribuidor autorizado de Apple con más de 90 sucursales en toda la República.**Estamos buscando un Técnico de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Ishop Mixup Techpeople.**Funciones del Técnico de Soporte Técnico:**Como Técnico de Soporte Técnico, evaluarás las necesidades del cliente cuando...


  • Guanajuato, Guanajuato, México Ishop Mixup Techpeople A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Técnico de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en iShop Mixup Techpeople.ResponsabilidadesEvaluación de las necesidades del cliente y proporcionación de soluciones efectivas.Mantenimiento del enfoque al cliente mientras se resuelven temas técnicos y se brindan diagnósticos de los productos Apple y...


  • Guanajuato, Guanajuato, México Asae Consultores A tiempo completo

    Asae Consultores, una empresa líder en TI con más de 30 años de experiencia, busca a un profesional apasionado por la tecnología para unirse a nuestro equipo de trabajo como SOPORTE TÉCNICO MOVIL.En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes, realizando mantenimientos preventivos y correctivos, respaldos de datos y...


  • Guanajuato, Guanajuato, México Mantenimiento Técnico. A tiempo completo

    Requisitos para el Puesto de Técnico de MantenimientoBuscamos un profesional con experiencia en mantenimiento de equipos de computo e impresion, quien pueda unirse a nuestro equipo en Leon, Guanajuato.Requisitos EspecíficosDisponibilidad de tiempoExperiencia en mantenimiento de equipos de computo e impresionBachillerato minimo concluidoConocimiento de...


  • Guanajuato, Guanajuato, México Serviacero A tiempo completo

    Descripción del PuestoServiacero busca un profesional para ocupar el puesto de Técnico de Soporte de Hardware y Comunicaciones en nuestra empresa. El candidato seleccionado será responsable de brindar apoyo técnico a nuestros usuarios y equipos de cómputo.ResponsabilidadesApoyar en el mantenimiento de equipos de cómputo, redes y servidores.Atender a...


  • Guanajuato, Guanajuato, México Ishop Mixup Techpeople A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Estamos buscando un Técnico de Soporte de Computadoras para unirse a nuestro equipo en iShop Mixup Techpeople.**Funciones del Puesto**Como Técnico de Soporte de Computadoras, evaluarás las necesidades del cliente y proporcionarás soluciones efectivas. Mantendrás el enfoque al cliente mientras resuelves temas técnicos y...


  • Guanajuato, Guanajuato, México Sport Palace A tiempo completo

    Perfil:Buscamos un profesional con experiencia en ingeniería de sistemas, tecnología de la información o afín, con al menos 2 años de experiencia en la administración y configuración de redes y sistemas. Debes tener disponibilidad para viajar y ser capaz de trabajar en un entorno dinámico.Conocimientos:Domina software ofimático y tiene experiencia...


  • Guanajuato, Guanajuato, México Auladiser A tiempo completo

    **Acerca de la oportunidad en Auladiser****Requisitos**:Estudiante de informática, sistemas, redes o afines. Se requiere conocimiento básico en hardware, software y redes. La habilidad para resolver problemas técnicos y brindar soporte es fundamental.**Responsabilidades**:Brindar soporte técnico a usuarios y resolver incidencias de hardware y software....


  • Guanajuato, Guanajuato, México Asae Consultores A tiempo completo

    Asae Consultores, una empresa líder en la industria de TI con más de 30 años de experiencia, busca a un profesional calificado para ocupar el puesto de SOPORTE TÉCNICO MOVIL en nuestra sucursal de León, GTO.El candidato seleccionado recibirá un salario de $8,000.00 mensuales libres, más viáticos para traslados y un horario de trabajo de lunes a...


  • Guanajuato, Guanajuato, México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completo

    **Descripción de la Vacante**:Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. busca un(a) profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Leon Guanajuato. Nuestro equipo se enfoca en crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización.**Responsabilidades del Cargo**:Brindar servicio...


  • Guanajuato, Guanajuato, México Group Cos México A tiempo completo

    Empresa líder en servicios de TI busca a un profesional con experiencia en soporte técnico de equipo de impresión.Requisitos:Ingeniería o Licenciatura en tecnologíaBachillerato o Técnico trunco con experiencia laboralResponsabilidades:Brindar soporte técnico a equipos de cómputo e impresiónDiagnóstico y reparación de equipo de cómputo: PCs e...


  • Guanajuato, Guanajuato, México Proservicio S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Proservicio S.A. De C.V.** busca un profesional para ocupar el puesto de Practicante de Hardware y Comunicaciones - Soporte Técnico en su equipo de Tecnologías de la Información.**Requisitos**:• Estudiante de Ingeniería en Tecnologías de la Información, Ing. en Sistemas Computacionales o carrera afín• Disponibilidad de cubrir de 4 a 5 horas...


  • Guanajuato, Guanajuato, México Transportes Castores De Baja California S.A. De C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoTransportes Castores De Baja California S.A. De C.V. busca un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de tecnología.ResponsabilidadesDar solución a los problemas de los equipos de computo e impresión asignados de manera rápida y oportuna.Brindar atención a clientes internos y externos.Realizar...


  • Guanajuato, Guanajuato, México Elektron. A tiempo completo

    {"titulo": "Soporte Técnico Jr.", "descripcion": "Elektron, empresa líder en el ramo eléctrico con más de 40 años de experiencia en el sector, busca un profesional para unirse a su equipo de soporte técnico.**Objetivo del puesto:**Apoyar con las actividades de soporte técnico que se brindan a cada uno de los usuarios de la red informática de la...


  • Guanajuato, Guanajuato, México Libertad Servicios Financieros A tiempo completo

    En Libertad Servicios Financieros, estamos comprometidos con la excelencia en la atención al cliente y la innovación en soluciones financieras. Buscamos a un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestra equipo de expertos.Descripción del Puesto:El Técnico de Soporte Técnico será responsable de brindar asistencia técnica de...


  • Guanajuato, Guanajuato, México Technology Supply A tiempo completo

    {"h1": "Técnico de Soporte en Sistemas", "p": "Buscamos un profesional con experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo y afines. Debes tener conocimientos en sistemas operativos Windows y Mac, así como en software de gestión de incidentes y requerimientos de IT. La experiencia laboral mínima es de dos años en cargos...


  • Guanajuato, Guanajuato, México Alia A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa consultoría de atracción de talento de Alia busca un Analista de Soporte Técnico para unirse a su equipo.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico de alta calidad a los clientes y usuarios de la empresa.Investigar y resolver problemas técnicos complejos.Colaborar con el equipo de desarrollo para mejorar la estabilidad y...