Asistente de Soporte Técnico Jr
hace 1 mes
Buscamos un Asistente de Soporte Técnico Jr para unirse a nuestro equipo en Naat.Tech. En este rol, estarás brindando soporte a aplicaciones web y/o móviles, atención a usuarios vía telefónica y remota, y dando seguimiento a incidentes.
Responsabilidades- Atención a usuarios por diversos canales (Chat, correo, llamadas).
- Asesoría personalizada para identificar, analizar, clasificar y resolver la incidencia pertinente al nivel de servicio.
- En caso de ser una incidencia mayor, canalizar al siguiente nivel.
- Reporte de seguimiento de los tickets atendidos.
- Nivel de atención a cada usuario (claridad, formalidad, atención y resolución).
- Análisis de casos de reincidencias para reportarlo y solicitar su corrección.
- Conocimiento de indicadores de desempeño bajo los cuales han trabajado (KPI's).
- La vacante requiere disponibilidad para cubrir un horario vespertino de manera presencial.
- Preferentemente vivir cerca del metro Chilpancingo.
- Se rolan horarios.
- Disponibilidad para trabajar fines de semana.
- Sueldo competitivo más comisiones.
- Prestaciones de Ley.
- Vales de despensa.
- Seguro de gastos médicos mayores.
- Seguro de vida.
- Crecimiento profesional.
- Excelente ambiente de trabajo.
En Naat.Tech, nuestra misión es desarrollar personas que desarrollen tecnología para hacer de América Latina una región más competitiva.
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Asistente de Soporte Técnico Jr.
hace 4 semanas
Xico, México Naat A tiempo completoBuscamos un Asistente de Soporte Técnico Jr. para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. En este rol, estarás brindando soporte a aplicaciones web y/o móviles, atención a usuarios vía telefónica y remota, y dando seguimiento a incidentes.Requisitos:Formación en tecnologíaExperiencia en mesa de ayuda o Help DeskConocimiento de un sistema de...
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Asistente de Soporte Técnico Jr
hace 3 días
Xico, México Inntech A tiempo completoDescripción del EmpleoInntech, empresa de consultoría en TI, busca un Soporte Técnico Jr para cubrir una posición permanente con horario tiempo completo y modalidad presencial.Responsabilidades- Atender la atención de primer nivel a usuarios finales con eficiencia y calidez.Conocimientos Específicos- Manejo avanzado de Windows 10 y 11.- Conocimiento...
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Técnico de Soporte Jr
hace 4 semanas
Xico, México Inntech A tiempo completo**Descripción del Empleo**Inntech busca un Técnico de Soporte Jr para unirse a su equipo de tecnología.Este puesto es ideal para aquellos que buscan un desafío en un ambiente dinámico y colaborativo.**Responsabilidades**- Atención de primer nivel a usuarios finales- Soporte técnico y resolución de problemas- Mantenimiento y actualización de sistemas...
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Especialista en Soporte Técnico Jr
hace 4 días
Xico, México Sermicro México A tiempo completo**Sobre la empresa:** Sermicro México es una compañía comprometida con ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes.**Sueldo:** Hasta $10,000.00 al mes.**Descripción del trabajo:** En este puesto como Especialista en Soporte Técnico Jr, será responsable de proporcionar soporte técnico a nuestros clientes internos y externos, garantizando un...
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Tecnico de Soporte Informatico Jr
hace 2 días
Xico, México Desysnet A tiempo completoDescripción del PuestoDesysnet busca un Tecnico de Soporte Informatico Jr para su equipo, alguien con experiencia en la resolución de incidencias y problemas técnicos en sistemas informáticos y redes. El ideal candidato posee conocimientos en tecnologías de información como Office 365, Azure, VMware, entre otras. También debe tener habilidades para...
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Técnico de Soporte Jr.
hace 1 mes
Xico, México Gnsys Corporativo S.A. De C.V. A tiempo completo**Gnsys Corporativo S.A. De C.V.** busca un Técnico de Soporte Jr. con experiencia en atención al cliente y habilidades técnicas para trabajar en equipo.**Requisitos**: Edad de 20 a 25 años. Nivel medio superior terminado. Disponibilidad de horario. Responsable y cumplido. Con iniciativa y ganas de capacitarse diariamente.**Perfil**: Habilidades...
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Soporte Técnico Jr.
hace 1 semana
Xico, México Irium México A tiempo completoIrium México es una consultora dedicada al área de tecnologías de la información con sede en Madrid, España y oficinas en México y Colombia.Nuestro equipo busca un Técnico de Soporte Jr. para atender a nuestros clientes en Polanco CDMX por capacitación y posteriormente en otro lugar de la zona.Las responsabilidades del puesto incluyen:Atención a...
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Ingeniero de Soporte Técnico Jr.
hace 4 semanas
Xico, México Proquifa A tiempo completo**Buscamos un talento en Proquifa**Necesitamos un _**Ingeniero de Soporte Técnico Jr**_ con experiencia en solución de problemas y mantenimiento de sistemas.**REQUISITOS PARA EL PUESTO**:Required:Licenciatura en Sistemas Computacionales o a fin.**INDISPENSABLE SABER**:Principales responsabilidades:Debuggear código.Querys de SQL.Programación PHP.Lineas de...
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Ingeniero de Soporte Técnico Jr.
hace 4 semanas
Xico, México Proquifa A tiempo completo**En Proquifa, buscas un desafío emocionante y crecimiento profesional.**Necesitamos un Ingeniero de Soporte Técnico Jr. con pasión por la resolución de problemas y la mejora continua.**REQUISITOS PARA EL PUESTO**: Licenciatura en Sistemas Computacionales o afín, titulado o pasante.**HABILIDADES ESPECÍFICAS**:Debuggear código, querys de SQL,...
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Asistente de Soporte Técnico
hace 2 semanas
Xico, México Talento Estratégico A tiempo completoEstamos buscando un profesional para laborar en nuestro equipo de soporte técnico como Asistente de Soporte Técnico.Descripción del Puesto:Brindar atención y servicio técnico a clientes a través de diferentes medios, tales como teléfono, correo electrónico y sistema de tickets.Responsabilidades:Monitorear los diferentes medios de atención al...
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Asistente de Soporte Técnico de Chat
hace 4 semanas
Xico, México Tech Mahindra De México, S. De R.L. De C.V. A tiempo completoSolícitamos a los interesados en la posición de Asistente de Soporte Técnico de Chat.Tech Mahindra busca a un profesional con experiencia en soporte técnico para trabajar en un equipo dinámico y enfocado en la atención al cliente.Las funciones del puesto incluyen:Atención al cliente a través de chat.Soporte técnico en telefonia, cable y...
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Asistente de Soporte Técnico
hace 1 mes
Xico, México Talento Estratégico A tiempo completo**Talento Estratégico busca un Asistente de Soporte Técnico para unirse a su equipo.****Requisitos**:Experiencia en soporte técnico remoto, conocimientos en sistemas y disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.**Funciones**:Brindar atención y servicio técnico a clientes a través de diferentes medios, monitorear tickets y documentar soluciones en...
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Analista de Soporte Técnico Jr.
hace 1 mes
Xico, México Sermicro México A tiempo completo**Objetivo**:Proporcionar un servicio de soporte técnico de alta calidad a los usuarios internos y externos, garantizando una experiencia personalizada y proactiva.**Responsabilidades**:Proporcionar asistencia técnica de primer nivel a los usuarios que se enfrentan a problemas de software y hardware.Proporcionar y ofrecer soluciones efectivas a los...
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Técnico de Soporte IT Jr.
hace 1 semana
Xico, México Irium México A tiempo completoIrium México es una consultora especializada en tecnologías de la información con sede en Madrid, España y presencia en México y Colombia. Nuestro equipo trabaja estrechamente con clientes como IECISA, INDRA, CAPGEMINI, IBM y otros.Actualmente estamos buscando un profesional para el puesto de Técnico de Soporte IT Jr. con los siguientes...
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Técnico de Soporte Jr.
hace 4 semanas
Xico, México Brainup Co A tiempo completoDescripción del puesto:Buscamos un Técnico de Soporte Jr para unirse a nuestro equipo de trabajo en CDMX. Cualidades deseables:Conocimiento básico en impresoras o multifuncionalesNo importa edad ni escolaridadDisponibilidad de tiempo y de trasladarse a otros municipiosResidir en CDMXPrestaciones del trabajo:Contratación inmediataPrestaciones de ley desde...
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Asistente Administrativo Jr.
hace 1 semana
Xico, México Iglesia Universal Del Reino De Dios O.F.E.S. A.R. A tiempo completoBuscamos un Asistente Administrativo Jr. para incorporarse a nuestro equipo y apoyar en labores administrativas, contables y de oficina. El candidato ideal poseerá estudios técnicos y habilidades para realizar tareas de planificación, gestión y soporte en los procesos financieros. Conocimientos de Office y manejo de equipo de oficina serán fundamentales...
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Asistente Técnico de Soporte
hace 3 semanas
Xico, México Grupo Vizion A tiempo completoBuscamos a un Asistente Técnico de Soporte con experiencia en solucionar problemas técnicos y brindar asistencia a clientes. Si tienes habilidades en sistemas, informática y motivación para ayudar a los demás, podrías ser el candidato ideal para nuestro equipo.¿Qué necesitas para ser uno de nosotros?- Técnica o licenciatura en Sistemas, informática...
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Asistente Técnico de Soporte
hace 6 días
Xico, México Sertres A tiempo completoSertres es una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nivel nacional en seguridad, climatización, monitoreo, mantenimiento y gestión energética.Buscamos integrar al mejor talento para la posición de Asistente Técnico de Soporte. El salario estimado oscila entre $8,000.00 - $10,000.00 al mes, considerando el horario y...
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Asistente Técnico de Soporte
hace 4 semanas
Xico, México Atcon México A tiempo completoDescripción del Puesto:Estamos buscando un profesional capacitado para ocupar el cargo de Asistente Técnico de Soporte. Se requiere experiencia en soporte técnico remoto y presencial, así como en centro de monitoreo.Responsabilidades:Proveer soporte técnico remoto y presencial a usuarios, clientes y proveedores.Diagnosticar fallas y brindar información...
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Asistente de Soporte Técnico
hace 4 semanas
Xico, México People Working Corp A tiempo completoSe busca un profesional destacado para unir a nuestro equipo en People Working Corp en la posición de Asistente de Soporte Técnico. En este rol, estarás al frente de la atención al cliente y el soporte técnico, brindando soluciones efectivas y resolviendo problemas de manera eficiente.Entre tus responsabilidades estarán:Atención al cliente y soporte...