Gerente de Garantías y Vicios Ocultos en Desarrollos Residenciales

hace 2 semanas


Ciudad de México, Ciudad de México Direccionhumana A tiempo completo
Desarrolladora de Vivienda Vertical Residencial

Presencial

Coordinar contratistas para la atención a garantías y vicios ocultos, asegurando la calidad y eficiencia en la resolución de problemas.

Negociar con contratistas para tiempos, costos y calidad de las garantías y vicios ocultos, priorizando la satisfacción del cliente.

Solucionar y negociar con clientes tiempos para atención de garantías y vicios ocultos, demostrando habilidades de comunicación y resolución de conflictos.

Atención a clientes críticos, brindando apoyo y soluciones personalizadas.

Manejo de personal y varios problemas en simultáneo, gestionando el tiempo y las prioridades de manera efectiva.

Atención a garantía de filtración pluviales, fisuras en plafones y paredes, instalaciones, carpinterías, impermeabilizantes, cerámicos y porcelanatos, identificando y resolviendo problemas de manera proactiva.

Llevar el historial de las incidencias por departamento y por especialidad, garantizando la transparencia y la eficiencia en la gestión de problemas.

Sentido de urgencia y administración del tiempo, priorizando tareas y proyectos para lograr resultados efectivos.

Capacidad para priorizar problemas y orientado a resultados y clientes, buscando soluciones innovadoras y efectivas.

Tolerancia a la frustración y capacidad para manejar situaciones críticas, manteniendo la calma y la profesionalidad en todo momento.

Requisitos Excluyentes

Arquitectura, Ingeniería Civil.

Experiencia

3 años en puesto similar, atendiendo garantías y vicios ocultos en desarrollos de vivienda residencial, con conocimiento en acabados, equipamiento e instalaciones.


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    hace 2 semanas


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