Gerente de Servicios Hoteleros

hace 11 horas


Quintana Roo, México Hotel Royalton Splash A tiempo completo

En el Hotel Royalton Splash, buscamos un profesional para ocupar el cargo de Gerente de Servicios Hoteleros. Este es un puesto clave en nuestra estructura organizativa, donde serás responsable de garantizar el funcionamiento óptimo del equipo de mayordomos.

Tu tarea principal será asegurar una comunicación fluida entre el equipo, los huéspedes y los demás departamentos del hotel. Esto implica gestionar las solicitudes de los huéspedes y trabajadores bajo tu mando, coordinando la asignación de mayordomos a cada cliente y supervisando que se brinde el seguimiento adecuado a cada uno de ellos.

Además, tendrás que manejar y solucionar las quejas de los clientes, asegurándote de que se resuelvan de manera eficiente y eficaz. También estarás encargado de gestionar la parte administrativa y financiera del departamento de mayordomos, mediante la realización de pedidos de suministros y controles e inventarios periódicos.

Para este cargo, requerimos un profesional con habilidades interpersonales y de liderazgo sólidas. Deberás tener la capacidad de trabajar en equipo, tomar decisiones rápidas y efectivas, y resolver conflictos de manera diplomática. La gestión de recursos humanos también es fundamental en este puesto, por lo que deberás tener experiencia previa en la supervisión de personal y la planificación de horarios.

En cuanto a la remuneración, estima que podrías recibir un salario aproximado de $50,000 al año, dependiendo de tu experiencia y habilidades. Si eres un profesional motivado y dispuesto a crecer con nosotros, no dudes en postular para este cargo.



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