Gerente de Servicio Post Venta

hace 4 semanas


Xico, México El Puerto De Liverpool A tiempo completo

Descripción del Cargo


El Puerto de Liverpool busca a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicio Post Venta. En esta posición, serás responsable de garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de alta calidad, antes, durante y después de la venta.


Funciones del Cargo



  • Seguimiento a indicadores de servicio, incluyendo tiempo de solución/respuesta, calidad de la mercancía y fallas en productos.
  • Estrategias de mejora continua para incrementar la satisfacción del cliente.
  • Administración de grupos de servicio y manejo de bases de datos.

Requisitos



  • Licenciatura en Economía, Administración o Ingeniería.
  • Experiencia como líder en áreas de servicio post venta.
  • Conocimientos de Paquete Office y habilidades de liderazgo.

Condiciones de la Oferta



  • Beneficios incluyen SGMM, utilidades garantizadas, bono por resultados, caja de ahorro, vales de despensa y descuentos especiales.
  • Acceso a la Universidad Virtual Liverpool para estudiar una licenciatura, maestría o perfeccionar el idioma inglés.

En El Puerto de Liverpool, valoramos a nuestros colaboradores y buscamos brindar un ambiente de trabajo inclusivo y de calidad.


Horario de Trabajo


El horario de trabajo es híbrido, con una parte de la jornada laboral realizada en el Corporativo Mario Pani (Santa Fé) y otra parte remota.


¿Qué ofrecemos?



  • Una oportunidad de crecimiento profesional en una empresa líder en el mercado.
  • Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
  • Beneficios y programas de desarrollo para mejorar tus habilidades.


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