Representante de Soporte Técnico

hace 7 días

Miguel Hidalgo, México Toshiba Global Commerce Solutions A tiempo completo

**La empresa**

Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo.

**Nuestra gente**

En Toshiba, todos los miembros del equipo están capacitados para asumir responsabilidades y desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más desafiantes de nuestros clientes. Para retener y desarrollar los mejores talentos, fomentamos un ambiente de trabajo que celebra la creatividad, fomenta el desarrollo de habilidades y permite la colaboración multidisciplinaria.

**Lo que aportarás al equipo**

Cumplimiento de los compromisos de servicio, así como mantenimientos preventivos y correctivos contractuales, con cada uno de nuestros clientes. Esto incluye brindar servicio técnico (remoto o en sitio) a nuestros equipos de tecnología, además de atender incidentes sobre fallas que éstos pudieran presentar, y cuyo soporte es responsabilidad de TGCS.

Su día típico como **Representante de soporte técnico** de Toshiba implicará:

- Recepción de incidencias/tickets.
- Gestión de incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución.
- Atención, monitoreo y seguimiento de tickets.
- Realización de mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de tecnología en puntos de venta de nuestros clientes.
- Control administrativo y reporteo en los sistemas correspondientes.
- Identificar las piezas dañadas para solicitar la recolección.
- Realizar un seguimiento de las piezas de repuesto devueltas hasta que se descarguen del subinventario.

**Naturalmente para tener éxito en este rol, debe de contar con**:

- Recién egresados o 1 año de experiência en soporte técnico.
- Conocimiento de redes, hardware, software y electrónica.
- Eficiencia en el servicio y atención al cliente.
- **Disponibilidad de horario y de rolar turnos.**:

- **Disponibilidad para viajar.**:

- **Disponibilidad para trabajar en campo.**

Zona de búsqueda: Miguel Hidalgo, CDMX

**Ofrecemos**:

- Contratado directamente por Toshiba y 100% bajo nómina.
- Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, bono de día de diciembre, bono de vacaciones).
- Seguro de gastos médicos mayores y menores: Vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual. (Para el empleado y familiares directos).
- Fondo de ahorro.
- Vales de despensa.
- Plan de pensiones.
- 12 días de vacaciones + 6 días flotantes.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $9,999.00 - $10,000.00 al mes

Horario:

- De guardia
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Rotativo

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de la vista
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono anual

Pregunta(s) de postulación:

- ¿En qué delegación/municipio/estado vives?
- ¿Tienes licencia de manejo?
- ¿Que tipo de automovil manejas, manual o automático?
- ¿Tienes disponibilidad para rolar turnos?
- Tienes experiência dando soporte tecnico a impresoras? De que tipo?
- Cual es tu expectativa salarial mensual antes de impuestos?
- ¿Cual es tu experiência con mantenimientos preventivos y correctivos a equipo de computo?

Educación:

- Técnico superior terminado (Obligatorio)

Disponibilidad para viajar:

- 50 % (Obligatorio)

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México Ingeniería y Soporte en sitio A tiempo completo

    **Requisitos**: - Bachillerato, Técnico y Licenciatura en Sistemas o a fin. - Experiência en soporte técnico por llamada - Familiaridad con sistemas operativos como Windows, MacOS y Linux. - Conocimiento básico de redes. - Comprensión de hardware de computadoras y periféricos. - Habilidades de resolución de problemas y comunicación. - Disponibilidad...

  • Agente de Soporte Técnico Nocturno

    hace 4 días

    Miguel Hidalgo, México Ingeniería y Soporte en sitio A tiempo completo

    **REQUISITOS**: - Escolaridad. Preparatoria concluida o carrera técnica (Lic Trunca en Informática, computación o afín) - Experiência. Mínimo 6 meses brindando atención telefónica, soporte técnico telefónico, remoto o en sitio, help desk, etc. - Conocimiento en computación - Excel BÁSICO - Gestión de siniestros - Gestión con...

  • Representante de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México RAYSCAN MEXICO S. DE R.L. DE C.V. A tiempo completo

    _**Rasgos Personales**:_ - Edad: 25 a 30 años preferentemente - Género: Indistinto - Estado civil: Indistinto - Manejo del idioma Inglés: 85 a 90% (lectura, escritura y conversación) - Disponibilidad para viajar en México - Lugar de residencia: Ciudad de México - Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs (y requerimientos especiales) -...

  • Representante de Soporte Técnico

    hace 7 horas

    Miguel Hidalgo, México RAYSCAN MEXICO S. DE R.L. DE C.V. A tiempo completo

    _**Rasgos Personales**:_ - Edad: 25 a 30 años preferentemente - Género: Indistinto - Estado civil: Indistinto - Manejo del idioma Inglés: 85 a 90% (lectura, escritura y conversación) - Disponibilidad para viajar en México - Lugar de residencia: Ciudad de México - Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs (y requerimientos especiales) -...

  • Representante Técnico Polímeros

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México Nex A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Nex en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:** Título del puesto**: Representante Técnico - Polímeros (Polipropileno, Polietileno, Poliestireno) **Ubicación**: Miguel Hidalgo, CDMX. **Descripción del puesto**: Estamos en búsqueda de un Representante Técnico con experiência en polímeros, especialmente en **polipropileno**,...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México CLARO HEURISTICA S.A DE C.V A tiempo completo

    **¡¡ POR CRECIMIENTO, "CLARO HEURÍSTICA" SOLICITA: SOPORTE TÉCNICO !!** **¡¡¡ CON EXPERIENCIA DANDO CAPACITACIONES Y CON APOYO EN POST VENTA Y CIERRE DE VENTAS !!!** **ACTIVIDADES**: *Capacitación al área comercial sobre las soluciones informáticas que se distribuyen. *Liderar el equipo de ventas. *Capacitaciones sobre cómo llevar una llamada...

  • Soporte Tecnico

    hace 3 días

    Miguel Hidalgo, México KROLLS TELCOMM DE MÉXICO A tiempo completo

    **Krolls Telcomm de México es una empresa especializada en brindar servicios de plataformas tecnológicas, consultoría e Implementación de procesos y tecnologías de la información, a grandes, medianas y pequeñas empresas locales e internacionales.** Estamos buscando un talentoso y apasionado **profesional **enfocado al **área de Soporte Técnico**...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México FTK BELLEZA SA DE CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa FTK BELLEZA SA DE CV en Polanco V Sección -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Descripción: ¡Estamos buscando un/a experto/a en soporte técnico para unirse a nuestro equipo! Si eres una persona apasionada por la tecnología y te encanta brindar soluciones a los problemas informáticos, ¡esta es tu oportunidad! Como miembro...

  • Soporte Tecnico

    hace 4 días

    Miguel Hidalgo, México OMNI PRINTER SA DE CV A tiempo completo

    OMNI PRINTER, empresa mexicana líder en comercialización de equipos de cómputo, impresión, consumibles, partes, refacciones, soporte técnico e innovación en soluciones, está en búsqueda de: **SOPORTE TECNICO Y MANTENIMIENTO A EQUIPOS DE IMPRESION Y COMPUTO** ¡Ven intégrate a nuestro equipo de trabajo! - **Solo necesitas**_**: - Tener carrera...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México UNIVERSO DE FRAGANCIAS A tiempo completo

    Universo de fragancias solicita personal de soporte técnico para laborar en zona Polanco **Requisitos**: Escolaridad: Técnico en Sistemas, Licenciatura o Ingeniería en Sistemas o afín Horario: Tiempo completo Modalidad: Presencial Experiência: 3 + años en puesto similar comprobable. **Funciones**: **Habilidades/Conocimientos**: - Nível...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México MAREL DE MÉXICO SA DE CV A tiempo completo

    Importante empresa têxtil, está en búsqueda Soporte Técnico **Requisitos**: - 1 año de experiência en soporte técnico. - Escolaridad: carrera técnica, licenciatura completa o trunca en sistemas, informática o equivalente. - Manejo de ERP. - Conocimiento básico de active directory, infraestructura de seguridad, suite Trend Micro y Fortinet. -...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México Compusof México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    ¿Estás en búsqueda de una gran oportunidad laboral para iniciar el 2025 laborando? Ven e intégrate con nosotros como Soporte técnico en campo. Requisitos para el puesto: Estudios en el área de Informática que lo acrediten para funciones de soporte técnico. Experiência de al menos 6 meses como Soporte Técnico. Responsabilidades del...

  • Soporte Técnico

    hace 1 día

    Miguel Hidalgo, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **SOPORTE TECNICO** **BENEFICIOS**: - SALARIO MENUSAL - PRESTACIONES DE LEY - LUNES A VIERNES **ACTIVIDADES**: - MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO - INSTALACIONES DE EQUIPO - CONTROL DE ACTIVOS FIJOS INSTALADOS - DOMINIO DE PC - SOPORTE REMOTO **REQUISTOS**: - CARRERA TECNICO...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México DESYSNET A tiempo completo

    **Soporte Técnico** **Años de experiência: 2 años** **Modalidad: Presencial (Miguel Hidalgo )** **Requisitos**: - Brindar soporte técnico y funcional a nível de hardware y software - Soporte mediante linea telefonica - Realizar tareas de mantenimiento y gestión de la infraestructura tecnológica, garantizando la disponibilidad y el rendimiento...

  • Soporte Tecnico

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México CAPREPA A tiempo completo

    **Soporte Técnico** **Requisitos**: - Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín. - 2 años de experiência comprobada en soporte técnico y mantenimiento de computadores. - Conocimientos sólidos en sistemas operativos, software de oficina, y programas antivirus. - Capacidad para identificar y resolver problemas técnicos de manera eficaz. -...

  • Soporte Tecnico

    hace 7 horas

    Miguel Hidalgo, México CAPREPA A tiempo completo

    **Soporte Técnico** **Requisitos**: - Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín. - 2 años de experiência comprobada en soporte técnico y mantenimiento de computadores. - Conocimientos sólidos en sistemas operativos, software de oficina, y programas antivirus. - Capacidad para identificar y resolver problemas técnicos de manera eficaz. -...

  • Soporte Tecnico

    hace 7 días

    Miguel Hidalgo, México CAPREPA A tiempo completo

    **Aux Soporte Técnico** **Requisitos**: - Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín. - 2 años de experiência comprobada en soporte técnico y mantenimiento de computadores. - Conocimientos sólidos en sistemas operativos, software de oficina, y programas antivirus. - Capacidad para identificar y resolver problemas técnicos de manera...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México DIGITAL SOUND DE MEXICO A tiempo completo

    Empresa dedicada a la venta y distribución de productos, por crecimiento **Solicita: Auxiliar de soporte Técnico** **Requisitos**: Escolaridad: Lic. o Técnico en Sistemas computacionales, informática Experiência: 2 años en soporte técnico y configuración de equipos. Actividades: Soporte técnico a oficinas, armado de equipos, cargas de sistemas...

  • Soporte Técnico Jr

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México DC MAYORISTA SA DE CV A tiempo completo

    Somos Líderes en la Comercialización y Distribución de Equipos de Computo a nível Nacional, trabajamos juntos en la Innovación Tecnológica. AUXILIAR SOPORTE TÉCNICO **Requisitos**: Escolaridad: Carrera técnica sistemas o Recién Egresado Experiência 1 o 2 años en soporte técnico. Disponibilidad de horario Zona de trabajo: Av. Jesús Reyes...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México MAREL DE MÉXICO SA DE CV A tiempo completo

    **Importante empresa está en búsqueda Soporte Técnico** **Requisitos**: - 22 a 40 años. - Sexo indistinto. - 1 año de experiência. - Escolaridad: carrera técnica, licenciatura completa o trunca en sistemas, informática o equivalente. - Manejo de ERP. - Conocimiento básico de active directory, infraestructura de seguridad, suite Trend Micro y...