Experto de Experiencias Al Huesped

hace 2 semanas

San José del Cabo BCS, México Marriott International, Inc A tiempo completo

**Additional Information**Bilingüe
**Job Number**24200415
**Job Category**Rooms & Guest Services Operations
**Location**Zadun a Ritz-Carlton Reserve, Boulevard Mar de Cortez, San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico, 23403
**Schedule**Full Time
**Located Remotely?**N
**Position Type** Non-Management

Nuestro trabajo no consiste solo en que el registro de entrada o salida del huésped sea fluida. Además de eso, se trata de construir una experiência que sea única y memorable para el huésped. Nuestros Expertos en experiências de los huéspedes toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía. Se sienten empoderados para estar en movimiento y hacer lo que hay que hacer en cada momento. Ya estén realizando tareas operativas, ocupándose de solicitudes de los huéspedes, completando informes o comentando eventos y lugares destacados del área local, los Expertos en la experiência del huésped consiguen que esas transacciones sean parte de la experiência del huésped.

Al margen de cuál sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales para el éxito (crear un espacio de trabajo seguro, seguir las directrices y procedimientos de la compañía, respetar la confidencialidad, proteger los activos de la compañía, mantener los estándares de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicación sea profesional. Los Expertos en la experiência del huésped están siempre en marcha (se ponen de pie, se sientan, andan durante largos ratos) y se implican en todo tipo de tareas (mover cosas, levantar, llevar, empujar y colocar objetos de menos de 10 libras sin ayuda). Es fundamental que los Expertos en la experiência del huésped hagan siempre bien esas tareas (y otras tareas razonables que se les solicite) para que los huéspedes estén satisfechos y el hotel funcione.

APTITUDES DESEABLES

Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General

(General Educational Development, GED).

Experiência laboral afín: No se requiere experiência laboral afín.

Experiência como supervisor: No se requiere experiência como supervisor.

Licencia o certificación: Ninguna
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

Con más de 100 hoteles galardonados en todo el mundo, las damas y caballeros de The Ritz-Carlton crean experiências tan excepcionales que el huésped recuerda durante mucho tiempo, incluso cuando ya se ha ido. Queremos atraer a los mejores profesionales del sector hotelero del mundo para que creen recuerdos duraderos, ya que creemos que todos tienen éxito cuando están empoderados para ser creativos, amables y compasivos.

Todos los días, establecemos los estándares para un servicio de lujo excepcional y especial en todo el mundo y nos enorgullecemos de brindar excelencia en el cuidado y el confort de los huéspedes.

Tu función será asegurarte de que los “estándares de oro” de The Ritz-Carlton se cumplan con amabilidad y atención todos los días. Los estándares de oro son la base de The Ritz-Carlton, lo que nos guía para que cada día sea mejor que el anterior. Gracias a esta base y la creencia de que nuestra cultura conduce al éxito, The Ritz Carlton se ha ganado la reputación de marca mundial líder en el sector hotelero de lujo. Como parte del equipo, aprenderás y pondrás en práctica los estándares de oro, como la promesa del empleado, el credo y los valores de servicio. Además, te prometemos que te ofreceremos la oportunidad de estar orgulloso del trabajo que haces y de tu equipo.

Al unirte a The Ritz-Carlton, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. **Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, **comenzarás** a cumplir tu propósito, **formarás parte** de un increíble equipo mundial y **te convertirás** en tu mejor versión.

  • Coordinador de Experiencia Huésped

    hace 2 semanas

    San José del Cabo, Baja California Sur, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    Puesto y responsabilidadesComo Butler, serás responsable de brindar servicios excepcionales a nuestros huéspedes, ofreciendo experiencias personalizadas y memorable. Tus responsabilidades principales incluirán ayudar a los huéspedes con solicitudes personales, tomar mensajes y entregarlos de manera oportuna, así como coordinar el transporte y ofrecer...

  • Recepcionista y Atención al Huésped

    hace 2 semanas

    San José del Cabo, Baja California Sur, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    Objetivo del PuestoBuscamos a un candidato motivado y comprometido con la satisfacción de los huéspedes, quien pueda brindar una atención personalizada y profesional.El Cajero Recepcionista será responsable de garantizar una estadía placentera y cómoda para los clientes de nuestro hotel y resort.Funciones y Responsabilidades:Recibir a los huéspedes a...

  • Coordinador de Atención al Huésped

    hace 2 semanas

    San José del Cabo, Baja California Sur, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    Se Busca a Un Concierge Con Idoneidad">Somos Playa Hotels & Resorts, un líder en la industria hotelera que busca a un talentoso Concierge para unirse a nuestro equipo. En esta función, será responsable de brindar servicios personales excepcionales a nuestros huéspedes.Responsabilidades y Requisitos">Brindar Servicios al Cliente: Será responsable de...

  • Experto en Atención al Huésped

    hace 1 semana

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Bowie House A tiempo completo

    Información sobre el PuestoBuscamos un Mesero IRD motivado y apasionado por la atención al cliente. Este profesional debe estar dispuesto a aprender y crecer en su rol para asegurarse de que los huéspedes tengan una experiencia inolvidable en nuestro restaurante.Responsabilidades:Enviar órdenes con rapidez y precisión.Pasar órdenes a la cocina para su...

  • Guest Environment Expert

    hace 2 semanas

    Cabo San Lucas, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23158708 **Categoría de Empleo** Housekeeping & Laundry **Ubicación** Fairfield by Marriott Los Cabos, Avenida Lazaro Cardenas 2709, Cabo San Lucas, Baja California Sur, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Nuestro trabajo no consiste solo...

  • Guest Environment Expert

    hace 2 semanas

    Cabo San Lucas, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**25063263 **Job Category**Housekeeping & Laundry **Location**Fairfield by Marriott Los Cabos, Avenida Lazaro Cardenas 2709, Cabo San Lucas, Baja California Sur, Mexico, 23453 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Nuestro trabajo no consiste solo en ofrecer al huésped un cuarto...

  • Guest Environment Expert

    hace 2 semanas

    Cabo San Lucas, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24081604 **Categoría de Empleo** Housekeeping & Laundry **Ubicación** Fairfield by Marriott Los Cabos, Avenida Lazaro Cardenas 2709, Cabo San Lucas, Baja California Sur, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Nuestro trabajo no consiste solo...

  • Facilitador de Experiencias

    hace 2 semanas

    San José del Cabo, Baja California Sur, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    Job Description">Somos Playa Hotels & Resorts, un líder en la industria hotelera que busca a un talentoso Concierge para unirse a nuestro equipo. En esta función, será responsable de brindar servicios personales excepcionales a nuestros huéspedes.Responsabilidades">Servicio al Cliente: Será responsable de brindar un servicio al cliente excepcional,...

  • Expertos en Entorno de los Huéspedes

    hace 3 días

    Boca del Río, México Ac Hotel By Marriott Veracruz A tiempo completo

    **Somos Ac Hotel By Marriott Veracruz, una empresa que busca a personas apasionadas por la hostelería y el servicio al cliente. Estamos comprometidos con ofrecer experiencias únicas y memorables a nuestros huéspedes, y buscamos a alguien que se una a nuestro equipo como Camarista - Experto en Entorno de los Huéspedes.**Nuestros requisitos:**Sexo...

  • Experto(a) en Experiencia Al Huésped

    hace 6 días

    Cabo San Lucas, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24172387 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Fairfield by Marriott Los Cabos, Avenida Lazaro Cardenas 2709, Cabo San Lucas, Baja California Sur, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a...

  • Coordinador de Experiencia del Huésped

    hace 1 semana

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Auberge Resorts A tiempo completo

    Información AdicionalAuberge Resorts Collection es una cartera de extraordinarios hoteles, resorts, residencias y clubes privados. Aunque cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal del lujo y dan vida al alma del lugar a través de un diseño cautivador, una cocina y unos spas excepcionales, y un servicio amable pero discreto. Con...

  • Bartender

    hace 2 días

    San José del Cabo, B.C.S., México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24189466 **Job Category**Food and Beverage & Culinary **Location**Solaz a Luxury Collection Resort Los Cabos, KM 18.5 Carretera Transpeninsular CSL-SJC Access B, San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico, 23405 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - Vea dónde puede...

  • Cook Ii

    hace 2 semanas

    San José del Cabo, B.C.S., México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24200369 **Job Category**Food and Beverage & Culinary **Location**Solaz a Luxury Collection Resort Los Cabos, KM 18.5 Carretera Transpeninsular CSL-SJC Access B, San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico, 23405 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management **Combine sus pasiones...

  • Server

    hace 2 semanas

    San José del Cabo, B.C.S., México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24200383 **Job Category**Food and Beverage & Culinary **Location**Solaz a Luxury Collection Resort Los Cabos, KM 18.5 Carretera Transpeninsular CSL-SJC Access B, San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico, 23405 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management **Explore nuestro enorme...

  • Server

    hace 5 días

    San José del Cabo, B.C.S., México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24157073 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** Solaz a Luxury Collection Resort Los Cabos, KM 18.5 Carretera Transpeninsular CSL-SJC Access B, San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición**...

  • Guest Experience Expert

    hace 23 horas

    Cabo San Lucas, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 22176130 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Fairfield Inn Los Cabos, Avenida Lazaro Cardenas 2709, Cabo San Lucas, Baja California, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management No importa cuál sea su puesto,...

  • Administrador de Experiencia Huésped

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México AMResorts A tiempo completo

    Nuestra misión en AMResorts es ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Para lograr esto, buscamos a un Administrador de Experiencia Huésped que sea capaz de gestionar y mejorar continuamente nuestra oferta de servicios.Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de desarrollarte profesionalmente y ser parte de nuestra misión de...

  • Supervisor-front Desk

    hace 2 semanas

    San José del Cabo, B.C.S., México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24200399 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Solaz a Luxury Collection Resort Los Cabos, KM 18.5 Carretera Transpeninsular CSL-SJC Access B, San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico, 23405 **Schedule**Part Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Asistir al personal...

  • Supervisor-front Desk

    hace 24 horas

    San José del Cabo, B.C.S., México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24190487 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Solaz a Luxury Collection Resort Los Cabos, KM 18.5 Carretera Transpeninsular CSL-SJC Access B, San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico, 23405 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Asistir al personal...

  • Administrador de Reservas Hotelera

    hace 1 semana

    San José del Cabo, Baja California Sur, México Las Ventanas Al Paraiso, A Rosewood Resort A tiempo completo

    Resumen del Empleado La posición de Agente de Reservaciones se encuentra dentro de la categoría de recepción. El candidato debe poder cumplir con las responsabilidades de esta área, que incluye atender a los huéspedes, manejar reservas y mantener la operatividad diaria.Es fundamental tener una excelente comunicación, capacidad para resolver problemas y...