Tester de Continuidad TI

hace 2 semanas

Ciudad de México, Ciudad de México Coppel Enterprise A tiempo completo
Description

Responsabilidades:


• Atender, categorizar y resolver, cada una de los incidentes y solicitudes, a través de los distintos canales de comunicación: Chat, Mensajero, Teléfono y Correo.

• Atender de manera cordial a todos los usuarios de sistemas y ofrecer soluciones eficientes y claras, de acuerdo a los Acuerdos de Nivel de Servicio establecidos.

• Capturar y dar seguimiento a cada reporte que se haya escalado a otra área.

• Analizar la información del Cliente y determinar si la solicitud requiere algún ajuste.

• Identificar reincidencias e informar a su Jefe y Gerente.

• Participar activamente en cada una de las actividades del centro: Cursos, Talleres, Capacitaciones, Plan de Recuperación en Caso de Desastre (DRP), Mesa de Trabajo Internas.

Requisitos:

  • 1 año, en soporte tecnológico, analista de sistemas.
  • 1 año, como analista de sistemas y/o atención a Clientes, brindando soporte y/o asistencia tecnológica.

Educación:

  • Licenciatura en Sistemas Computacionales, Licenciatura en Informática, Licenciatura en Ingeniería Sistemas Computacionales, Licenciatura en Ingeniería en Mecatrónica, Licenciatura en Ingeniería Electrónica y Comunicaciones

Beneficios:

  • Sueldo base
  • Fondo de ahorro
  • Descuentos en compras de muebles y ropa
  • Aguinaldo
  • Vacaciones
  • Prima vacacional
  • Reparto de utilidades
  • Día libre de cumpleaños
  • Becas para estudio
  • Útiles escolares
  • Club de protección familiar
  • Ambiente de trabajo agradable
  • Entre otros beneficios y prestaciones

  • Systems Administrator

    hace 1 minuto

    Ciudad de México, Ciudad de México MADISON AGENCY PARTNERS SA DE CV A tiempo completo

    En Madison, buscamos tu talentoSomos una agencia dedicada a construir experiencias de marca con casi 10 años en el mercado... Buscamos tu talento como Systems Administrator (TI).¿Qué harás?Administrar servidores y servicios en la nube.Monitorear la disponibilidad, rendimiento y seguridad de sistemas y redes.Gestionar usuarios, accesos, permisos y...

  • jefe de piso restaurante

    hace 5 minutos

    Ciudad de México, Ciudad de México SANBORN HERMANOS S.A. DE C.V A tiempo completo

    UNETE A GRUPO SANBORNS COMO JEFE DE PISOEN EL AREA DE RESTAURANTEREQUISITOSSexo IndistintoGusto por atención al clienteBachillerato6 meses de experiencia comprobableFUNCIONESLlevar el control de asistenciaSupervisar que todas las areas esten limpiasSupervisar y participar en la recepcion de clienteSupervisar la fluidez y continuidad en el servicioAgilizar...

  • Ingeniero de Campo de elevadores y escaleras eléctricas

    hace 6 minutos

    Ciudad de México, Ciudad de México IRV SOLUCIONES SA de cv A tiempo completo

    INGENIERO DE CAMPO – ELEVADORES Y ESCALERAS ELÉCTRICASZona: Ciudad de MéxicoIRV Soluciones, empresa líder en la comercialización, instalación y mantenimiento de elevadores, escaleras eléctricas y rampas móviles, se encuentra en proceso de expansión y busca integrar a su equipo a un:Ingeniero de CampoResponsabilidades principales:Diagnóstico y...

  • Especialista Asignacion Flota

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Concesionaria Vuela Compañía de Aviación S.A.P.I A tiempo completo

    Job Requisition ID: 11659En Volaris llevamos el orgullo en el corazón por ser la aerolínea número uno en México. Nuestro crecimiento no solo se mide en nuevas rutas y destinos, sino en la pasión y dedicación que cada miembro de nuestro equipo aporta día a día.Nos distingue nuestro compromiso inquebrantable con los valores y calidad humana. Creemos en...

  • Administrador de Bases de Datos

    hace 6 minutos

    Ciudad de México, Ciudad de México Administración Corporativa YRI, S. De R.L. De C.V. A tiempo completo

    Premium Restaurant Brands con más de 570 restaurantes tanto propios como subfranquicias a lo largo y ancho de los 31 Estados de la República con la marca de Kentucky Fried Chicken, líder en el sector de comida rápida y creador del mejor pollo frito del mundo, de la Receta Secreta y de productos deliciosos e innovadores. Fundada por el Coronel Sanders en...

  • Especialista Factibilidad Operativa CCO

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Concesionaria Vuela Compañía de Aviación S.A.P.I A tiempo completo

    Job Requisition ID: 11660En Volaris llevamos el orgullo en el corazón por ser la aerolínea número uno en México. Nuestro crecimiento no solo se mide en nuevas rutas y destinos, sino en la pasión y dedicación que cada miembro de nuestro equipo aporta día a día.Nos distingue nuestro compromiso inquebrantable con los valores y calidad humana. Creemos en...

  • auxiliar multifuncional

    hace 6 minutos

    Ciudad de México, Ciudad de México ALIMENTOS Y BEBIDAS VEGANOS S. A. DE C.V. A tiempo completo

    Quiénes somosEn Mora Mora somos una marca 100 % plant based enfocada en ofrecer una experiencia gastronómica cercana, ordenada y de calidad. Nuestro equipo operativo es clave para mantener el ritmo, la limpieza y el buen servicio en cada turno.Objetivo del puestoBrindar apoyo operativo en distintas áreas del restaurante, contribuyendo al correcto...

  • Auxiliar Multifuncional Cafeteria/restaurante

    hace 5 minutos

    Ciudad de México, Ciudad de México ALIMENTOS Y BEBIDAS VEGANOS S. A. DE C.V. A tiempo completo

    Quiénes somosEn Mora Mora somos una marca 100 % plant based enfocada en ofrecer una experiencia gastronómica cercana, ordenada y de calidad. Nuestro equipo operativo es clave para mantener el ritmo, la limpieza y el buen servicio en cada turno.Objetivo del puestoBrindar apoyo operativo en distintas áreas del restaurante, contribuyendo al correcto...

  • Especialista en Arquitectura de Ciberseguridad

    hace 4 minutos

    Ciudad de México, Ciudad de México El Palacio de Hierro A tiempo completo

    EnEl Palacio de Hierroestamos en búsqueda deEspecialista en CiberseguridadPrincipales retos del puesto:Configurar la plataforma de middleware (runtimes, nodos, clusters , escalamiento, balanceo).Implementar patrones de integración y orquestación ( sync/async , enrutamientos, transformaciones).Administrar colas, tópicos y suscripciones; ajustar...

  • Tester Jr postman

    hace 6 minutos

    Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México El Puerto de Liverpool A tiempo completo

    Descripción EmpresaEl Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. CON MÁS DE 170 AÑOS EN EL MERCADO, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente...