Analista de Cuenta Comercial

En Marketstrat buscamos quien administre, controle y potencie la gestión administrativa–comercial del canal departamental, convirtiéndose en el regulador analítico y documental que asegura precisión, trazabilidad y velocidad en los procesos clave que habilitan el crecimiento comercial de nuestras marcas premium en retailers como Liverpool, Palacio de Hierro y otros socios estratégicos.

Este rol no solo administra información, la convierte en decisiones, habilita a los KAM y a la Dirección Comercial y asegura que cada artículo, devolución, bonificación y reporte esté alineado a los objetivos del negocio.

MISIÓN DEL PUESTO

Asegurar la gestión administrativa‑comercial del canal departamental mediante el análisis de devoluciones, seguimiento de bonificaciones, alta y mantenimiento de productos en portales, conciliación de información operacional y reportería estratégica para la toma de decisiones ágiles y objetivas para los KAM Departamentales y la Dirección Comercial.

LO QUÉ VAS A COMANDAR DESDE ESTE ROL

1. Arquitectura de devoluciones y control de impacto comercial:

• Analizarás y darás sentido estratégico a las devoluciones del canal departamental Return Merchandise Authorization (RMA) = Autorización de Devolución de Mercancía.
• Detectarás causas raíz, patrones y alertas tempranas por marca, categoría, modelo o tienda.
• Conciliarás devoluciones con notas de crédito, guías y reportes operativos, asegurando exactitud y trazabilidad.
• Transformarás el análisis en insights accionables para prevenir recurrencias y optimizar resultados.

2. Gestión de bonificaciones y conciliaciones comerciales:

• Gestionarás y validarás bonificaciones derivadas de acuerdos, campañas y ajustes comerciales.
• Orquestarás la coordinación con Tesorería y Contabilidad para su liberación oportuna.
• Mantendrás un tracking estratégico por socio, marca y tipo, garantizando control financiero del canal.

3. Supervisión del catálogo de productos para tiendas departamentales:

• Liderarás el alta, actualización y mantenimiento del catálogo en portales de tiendas departamentales.
• Asegurarás que cada producto cumpla con estándares comerciales, logísticos y de contenido, así como de las propias políticas de las departamentales.
• Darás seguimiento a rechazos y ajustes, garantizando consistencia entre plataformas externas e internas en el ERP.

4. Reportería que impulsa decisiones:

• Construirás reportes semanales y mensuales de desempeño del canal: Ventas sell-in / sell-out; Devoluciones y bonificaciones; Rotación, cobertura y estatus de catálogo.
• Prepararás resúmenes ejecutivos para Dirección Comercial y KAM's.
• Serás parte clave en planeaciones, forecasting y revisiones estratégicas.

5. Conexión interdepartamental y control documental:

• Gestionarás y supervisarás junto con el Catalogador Maestro el archivo de productos del canal departamental.
• Coordinarás flujos con Logística, Tesorería, Contabilidad, Customer Service y KAM´s.
• Verificarás el cumplimiento de acuerdos y lineamientos comerciales con cada retailer.

¿POR QUÉ ESTE PUESTO ES CLAVE?

Porque sin información precisa, controlada y oportuna, no hay crecimiento comercial sostenible. Este rol es el backbone analítico y operativo que permite que el canal departamental funcione con orden, velocidad y visión estratégica.

¿POR QUÉ MARKETSTRAT?

Porque somos apasionados por lo que hacemos y vivimos en una cultura de respeto, honestidad, compromiso e integridad. Creemos en el liderazgo colaborativo, innovador y competitivo, y en el care como pilar: bienestar, desarrollo y reconocimiento del talento. Aquí no solo administras: diseñas el camino para que nuestras marcas premium Birkenstock, Axel Arigato, Gaston Luga, Sundek lleguen con excelencia a nuestros clientes.

¿ERES TÚ?

Si dominas el detalle y la precisión, te motiva conectar datos con decisiones y quieres orquestar procesos que elevan el desempeño del canal departamental, te estamos buscando. Piensas en control y planeación, no solo en mantenimiento. Te gusta ganar en equipo. Entonces, este reto es tuyo.

PERFIL DEL PUESTO

Formación: Licenciatura en Administración, Contabilidad, Ingeniería Industrial/Comercial o afín.

Experiencia: 1–2 años en funciones administrativas comerciales (idealmente con cuentas departamentales).

Conocimientos técnicos: Contabilidad básica · Excel intermedio‑avanzado (tablas dinámicas, VLOOKUP/XLOOKUP) · manejo de bases de datos y reportería · portales Liverpool/Palacio/Sears (deseable) · Inglés intermedio.

Competencias: Pensamiento analítico y orientación al detalle · Organización y control de procesos · Alineación cultural · Adaptabilidad · Aprendizaje continuo y proactividad · Habilidades interpersonales (resiliencia, comunicación, escucha activa) · Autonomía colaborativa · Trabajo en equipo · Disciplina operativa.

PRESTACIONES

Ofrecemos paquete competitivo de compensación y beneficios, con proyectos de alto impacto, aprendizaje continuo y oportunidades reales de desarrollarte en una empresa reconocida del sector.

• Salario bruto 100% nominal.
• Jornada Híbrida 3x2 L-J 09:00 a 18:00 hrs V 08:00 a 15:00 hrs.
• Prestaciones de Ley.
• PTU.
• Comedor subsidiado 100%.
• Total Pass.
• Seguro Médico (mayor y menor).
• Seguro de Vida.
• Fondo de Ahorro.
• Descuento en marca.

¿LISTO PARA EL RETO?

Si estás preparado para ser el talento estratégico para esta posición, que garantice la eficiencia y eficacia operativa de nuestro canal departamental, postúlate ahora Tu experiencia puede ser la energía que impulse nuestra operación al siguiente nivel.

Queremos conocerte

Marketstrat – Donde el talento construye marcas extraordinarias

_________________________________

Todos los servicios de reclutamiento y selección son gratuitos. Entrevistas, procesos y pruebas no representan costo alguno. Todo procedimiento es abierto para todo público interesado que cubra el perfil requerido.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $15, $16,000.00 al mes

Beneficios:

• Descuento de empleados
• Descuento de gimnasio
• Seguro de gastos médicos
• Seguro de gastos médicos mayores
• Seguro de vida
• Servicio de comedor
• Vales de despensa

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 03103, Del Valle Norte, CDMX