Técnico Junior de TI

hace 7 días


Ciudad de México, Ciudad de México inndot A tiempo completo

Finalidad del puesto:

Brindar soporte técnico de primer nivel, asegurar la continuidad operativa de los equipos y servicios de TI, y apoyar en tareas administrativas y técnicas bajo la supervisión del área, contribuyendo al cumplimiento de los lineamientos internos e iniciativas estratégicas.

Responsabilidades


• Soporte técnico de primer nivel.


• Mantenimiento preventivo y correctivo.


• Configuración inicial de equipos.


• Gestión básica de usuarios en Microsoft 365.


• Control de inventario.


• Administración básica de red e impresoras.


• Atención a tickets y soporte remoto/presencial.


• Apoyo en sala de juntas y servicios de telefonía.


• Seguimiento de políticas de TI e ISO.

Requisitos

Escolaridad:
Carrera técnica en informática, redes, soporte o afín (en curso o concluida).

Conocimientos Técnicos y/o Funcionales:


• Soporte técnico a usuarios (Windows, macOS, móviles).


• Conocimientos básicos de Microsoft 365 (usuarios, correo, licencias).


• Instalación y configuración de equipos.


• Redes básicas: cableado, VLAN conceptuales, WiFi, impresoras.


• Manejo básico de inventario (GLPI, OCS).


• Atención a tickets y documentación.



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