Ejecutivo de retención, turno vespertino. Lunes a Viernes.

Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, por favor envía tu CV actualizado por este medio o manda un mensaje a la Lic. Patricia Vidaños al numero:

KONECTA MEXICO

¿Te gustaría poder un trabajo donde distribuyas tus horas para tener más días libres?

Con la siguiente campaña, es posible:

CAMPAÑA: Importante banco a nivel Nacional solicita ejecutivos de retención.

¿Qué es el banco de horas?

El banco de horas es una facilidad que se le brinda a nuestros colaboradores en esta campaña en particular para poder distribuir sus horas entre semana y poder tener TODO EL FIN DE SEMANA LIBRE, en otras palabras, laborar solo de lunes a viernes.

Horario:

• LUNES A SABADO 1pm a 9pm
• DESCANSO FIJO EN DOMINGO

El horario entre semana incluye tiempo de comida, baños y descansos.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Contrato: Indeterminado

¿Quiénes somos?

Konecta México es una empresa líder en servicios de Contact Center y externalización de procesos de negocio (BPO), con más de 19 años de presencia en el país y más de 6,000 colaboradores distribuidos en seis centros operativos, incluyendo uno en Iztacalco, Ciudad de México.

¿Dónde nos encontramos?

Nos encontramos ubicados en Av añil 611, granjas méxico, Iztacalco, CDMX

Como referencia a un costado del foro sol y como puntos de transporte está el Metrobus Iztacalco o el Metro Velodromo.

Objetivo del Puesto:

Evitar que los clientes cancelen sus servicios o abandonen la empresa, persuadiéndolos para que permanezcan como clientes. Esto se logra a través de la identificación de clientes en riesgo, la comunicación efectiva, la oferta de soluciones y la negociación para mantenerlos satisfechos y leales

Requisitos

• Escolaridad:

Bachillerato concluido

(Certificado, tira de materias o historial académico)

Licenciatura (Trunca o titulado)

• Experiencia: Experiencia mínima de 1 año en RETENCIÓN o VENTAS en Call Center.

La experiencia debe ser reciente; 2025 y 2024.

• Edad: De 24 a 50 años.
• Habilidades: Excelente comunicación verbal, capacidad de negociación, orientación al cliente y trabajo en equipo.

¿Que ofrecemos?

• Sueldo base: $8,365 mensuales.
• Bono mensual de productividad ($2000)
• SALARIO INTEGRADO DE $10,400
• Prestaciones de ley desde el primer día
• IMSS e INFONAVIT.
• Aguinaldo.
• Vacaciones conforme a la ley.
• Sindicato que respalda tus derechos laborales.

Beneficios adicionales:

• Servicio médico gratuito.
• Transporte gratuito.
• Comedor y cafetería en el sitio de trabajo.
• Vales de despensa.
• Tarjeta de descuentos en tiendas departamentales.

¿Por qué trabajar con nosotros?

En Konecta México, ofrecemos un entorno laboral dinámico y profesional, con oportunidades de crecimiento y desarrollo; contamos con un departamento especial que realiza planes de carrera para todo colaborador dispuesto a recibir capacitaciones y desarrollar nuevas competencias, logrando competir por una mejor posición a los 6 meses dentro de la empresa.

Nos comprometemos con el bienestar de nuestros colaboradores y fomentamos una cultura organizacional basada en el respeto, la inclusión y la excelencia en el servicio.

¿Cómo postularte?

Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, por favor envía tu CV actualizado por este medio o manda un mensaje a la Lic. Patricia Vidaños al numero:

¿Como funciona?

Uno de nuestros reclutadores analizará tu CV y se pondrá en contacto contigo para ofrecerte una vacante. Para terminar tu perfilación se llevará a cabo una entrevista, solo necesitas confirmar tu asistencia.

Konecta México es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y la inclusión laboral. No discriminamos por motivos de género, edad, religión, discapacidad o cualquier otra condición. Todos los procesos de selección son transparentes y basados en el mérito.