Director de Operaciones

hace 2 semanas


Ciudad de México, Ciudad de México Aspire Recruitment Solutions A tiempo completo

El Director de Operaciones será responsable de liderar la operación integral de cuatro marcas dentro del grupo, profesionalizando procesos, asegurando consistencia entre unidades y elevando la experiencia del cliente. Este puesto dirige la operación diaria, implementa estándares corporativos y desarrolla líderes operativos de alto desempeño.

Entre sus funciones principales se encuentran la supervisión directa de las unidades, la realización de auditorías operativas, la gestión de KPIs esenciales y la ejecución de procesos eficientes que garanticen calidad, servicio y rentabilidad. Asimismo, colaborará estrechamente con Recursos Humanos, Compras y Contraloría para fortalecer la cultura organizacional, optimizar insumos y garantizar un manejo financiero disciplinado.

Este rol también es clave en la preparación para la expansión del grupo, desarrollando modelos operativos replicables, manuales, entrenamientos estandarizados y procedimientos que permitan abrir nuevas unidades con excelencia. El Director de Operaciones debe ser un líder con enfoque humano, altamente organizado, comunicativo, disciplinado y capaz de ejecutar con precisión en un entorno en crecimiento.

Requirements
  • 8–15 años de experiencia en operaciones de hoteles, restaurantes o cadenas corporativas

  • Experiencia comprobable liderando 3–8 unidades como mínimo

  • Sólida capacidad administrativa y disciplina operativa

  • Habilidad para desarrollar gerentes y equipos de liderazgo

  • Conocimiento de control de costos, inventarios, servicio y productividad

  • Experiencia en estandarización de procesos y creación de SOPs

  • Comunicación profesional, liderazgo humano y cero soberbia

  • Capacidad de colaboración con áreas clave como RH, Compras y Finanzas

  • Experiencia en abrir nuevas unidades o preparar organizaciones para expansión

  • Enfoque en hospitalidad y excelencia al cliente


  • Director de operaciones

    hace 21 horas


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    Descripción Del ClienteEmpresa internacional del sector servicios, con operaciones regionales y un modelo altamente estandarizado, en una etapa de fortalecimiento organizacional y evolución de su estructura financiera para acompañar crecimiento, eficiencia operativa y toma de decisiones estratégicas.Perfil RequeridoExperiencia sólida como Director(a) de...