Analista de Gestión de Telefonía Móvil Junior

hace 1 día


Actipan CDMX, México Corus Consulting A tiempo completo

Corus Consulting somos una consultora con más de 15 años de experiencia con diferentes clientes a nivel mundial; tenemos presencia en Europa, Estados Unidos, Asia y México.

Nos encontramos en búsqueda de tu talento para laborar como:

Analista de Gestión de Telefonía Móvil Junior:

Experiencia:

  • Pasantes de carreras de administración, contabilidad, o afines.
  • 1 año de experiencia en: Gestionar, validar y dar soporte a la activación y administración de líneas telefónicas, asegurando la correcta configuración de servicios, atención eficiente de incidencias y actualización precisa de bases de datos relacionadas con ladas, regiones, cobertura y asignación de líneas a usuarios cumpliendo los SLA´s establecidos.
  • Funciones y Responsabilidades:
    • Gestionar la activación de líneas telefónicas a través del portal TELCEL.
  • Atender y resolver incidentes de telefonía en portal Xperto, tales como: o Validación de datos móviles. o Revisión y corrección de planes asignados. o Cambios de lada y/o región. o Suspensión y reactivación de líneas.
  • Realizar activaciones de líneas físicas y eSIM virtual.
  • Validar la cobertura de red con los usuarios finales.
  • Brindar soporte y seguimiento a incidencias de líneas telefónicas hasta su resolución.
    • Validar y analizar bases de datos extensas que contengan información de: o Ladas. o Regiones. o Localidades. o Usuarios.
  • Capturar y actualizar información en bases de datos sobre asignaciones de líneas telefónicas.
  • Asegurar la integridad, exactitud y consistencia de la información registrada.
  • Mantener comunicación clara y efectiva con usuarios internos y/o externos.
  • Skills indispensables: Análisis de información, Conceptos de telefonía móvil, planes, datos móviles y cobertura, Gestión de eSIM, Manejo de bases de datos / Excel avanzado en tablas dinámicas, Ingles: Basico.

Deseable:

  • Creación de macros y Power Bi

Modalidad de trabajo:

  • 100% presencial en Av. Insurgentes Sur, CDMX.
  • Horario: lunes a viernes de 8 am a 5 pm.

Ofrecemos:

  • Esquema 100% nomina
  • Prestaciones de ley: (12 días de vacaciones en el 1er año, 15 días de aguinaldo, 25% prima vacacional, Seguro social)
  • Prestaciones superiores a las de la ley
  • Cursos y/o certificaciones
  • Pago de PTU
  • Plan de carrera.

Si cumples el perfil, envía tu CV actualizado al correo indicado

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

  • ¿Cuáles son tus expectativas salariales?
  • ¿Cuánto tiempo de experiencia tienes en Gestión de eSIM?
  • ¿Cuánto tiempo de experiencia tienes en Conceptos de telefonía móvil, planes, datos móviles y cobertura?
  • ¿Cuánto tiempo de experiencia tienes como Analista de Gestión de Telefonía Móvil?
  • ¿Puedes laborar de forma presencial en Av. Insurgentes Sur?
  • ¿Cuánto tiempo de experiencia tienes en Análisis de información?
  • ¿Cuánto tiempo de experiencia tienes en Manejo de bases de datos / Excel avanzado en tablas dinámicas?

Lugar de trabajo: Empleo presencial



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