Empleos actuales relacionados con Representante de atención al cliente - León de los Aldama, Guanajuato - Percepta

  • Atención a clientes

    hace 4 días

    León de los Aldama, Guanajuato, México QUICK FOOD AND MORE A tiempo completo

    TIENDA DE CONVENIENCIA Y CAFETERIA SOLICITA PERSONAL PARA ATENCIÓN AL CLIENTERequisitos:Edad:18 a 35 añosEscolaridad:Secundaria terminadaExcelente presentaciónFacilidad de palabraGusto por el trato al clienteEXPERIENCIA NO NECESARIADe 7am – 3pm o de 3pm a 11 aceptamos estudiantes(Zona de trabajo Blvd Aeropuerto "Frente de los Outlet...

  • Asesor de ventas y atención al cliente

    hace 3 días

    León de los Aldama, Guanajuato, México Meet Me A tiempo completo

    EMPRESA RECONOCIDA DEL SECTOR MATERIALES PARA ARTE SOLICITA:*ASESOR DE VENTAS1) ATENCIÓN AL CLIENTE2) SEGUIMIENTO CON EL CLIENTE3) CIERRE DE VENTAS4) ATENCIÓN EN EL SHOW ROOM*OFRECEMOS:SUELDO BASE$1400 SEMANAL BASECOMISIONES DEL 2.5%ALCANZABLE HASTA $6000 POR SEMANA*HORARIOS:9:00 A 7:00 CON 2 HORAS DE COMIDASABADOS 9:00 A 2:00 PMZONA: JARDINES DEL...

  • Ejecutivo de ventas y atención a clientes

    hace 6 días

    León de los Aldama, Guanajuato, México soluciones MJ A tiempo completo

    Llantera solicita:Ejecutivo (a) de ventasConocimiento en el ramo automotriz (no indispensable)Atención a clientes en sucursal y por teléfonoProspectar clientes nuevosManejo de objecionesAsesoría al cliente sobre los productos y serviciosCierre de venta (trabajo bajo objetivos mensual)Cotizaciones y seguimiento a las mismasFacturaciónManejo de pcContacto...

  • Atención al cliente- kiosco de gobierno Guanajuato capital

    hace 4 días

    León de los Aldama, Guanajuato, México ZONA ZERO A tiempo completo

    Empresa líder en plataformas tecnológicas, requiere Personal para Atención a Usuarios de Plataformas de Gobierno con experiencia en atención a clientesZona de Trabajo: Guanajuato capitalSe solicita facilitador de Kiosco (Atención a Contribuyentes en Trámites gubernamentales)HABILIDADES:1.- Atención a clientes y espíritu de servicio. (experiencia...

  • Asesor de Atención al Pasajero

    hace 4 días

    León de los Aldama, Guanajuato, México Lievant A tiempo completo

    Sobre la oportunidad¿Te apasiona ayudar a las personas y resolver problemas? ¿Tienes experiencia en atención al cliente digital y te emociona ser la voz de una marca en redes sociales?Estamos buscando unAsesor de Atención al Pasajero vía Redes SocialesenLeón, Guanajuatopara unirse a nuestro equipo y brindar una experiencia excepcional a los usuarios a...

  • vendedor de mostrador

    hace 4 días

    León de los Aldama, Guanajuato, México COMERSIALIZADORA BARSAN S DE RL DE CV A tiempo completo

    Mínimo preparatoria concluida o equivalente.Experiencia mínima de 1 a 2 años en actividades de ventas o atención al cliente.Conocimiento en refacciones automotrices.Contar con cartera previa de clientesprospeccionesAtención al ClienteRecibir y saludar a los clientes de manera amable.Identificar las necesidades del cliente y asesorarlo en la compra de...

  • Coordinador de Sucursal

    hace 4 días

    León de los Aldama, Guanajuato, México Transportes Julián de Obregón de S.A de C.V A tiempo completo

    Transportes Julián de Obregón es una empresa líderen el sector de paquetería y transporte con más de 80 años de experiencia.Principales Funciones:Prospección, seguimiento de clientes nuevos y cierres de venta para mantener el objetivo de venta mensual (KPIs).Recuperación de clientes inactivos.Seguimiento a la operación de la sucural y responsable de...

  • Asesor Comercial

    hace 4 días

    León de los Aldama, Guanajuato, México Natgas Querétaro SAPI de CV A tiempo completo

    Únete a Natgas¿Tienes pasión por las ventas y el servicio al cliente? Entonces te estamos buscandoNatgas, es una empresa en el sector energético pionera en la venta de Gas Natural Vehicular, estamos buscando Asesores Comerciales que puedan unirse a nuestro equipo para ayudarnos a expandir nuestro negocio y transformar el futuro de la movilidad.¿Qué...

  • Vendedor de Refacciones y Servicios Técnicos

    hace 2 semanas

    León de los Aldama, Guanajuato, México Komatsu Maquinarias México A tiempo completo

    Komatsu está en búsqueda de talento como túSomos una compañía japonesa reconocida a Nivel Mundial, enfocada en maquinaria para Construcción, Minería, con próxima SUCURSAL en Leónsolicitamos:Vendedor de Refacciones y Servicios Técnicos (PSSR).Requisitos:Desde Educación Superior (Administración, Electromecánica, Industrial, Civil, Mecánica o...

  • lider de tienda suc. hidalgo

    hace 3 días

    León de los Aldama, Guanajuato, México Limba del Bajio A tiempo completo

    EMPRESA LIDER EN PRODUCTOS DE LIMPIEZA SOLICITA:LIDER DE TIENDA SUCURSAL HIDALGO Blvd. Miguel Hidalgo 201, Héroes de Chapultepec, Sueldo Semanal de $2,530 netos mas bono de productividadTareas a realizar:MANEJO OFFICE, TRABAJO BAJO PRESION, SENTIDO DE URGENCIA, PROACTIVO Y CON INCIATIVA, ATENCION A CLINETES, TOMA DE DECISIONES, LIDERAZGO, TRABAJO EN EQUIPO,...

Representante de atención al cliente

hace 3 semanas

León de los Aldama, Guanajuato, México Percepta A tiempo completo

Lo que harás en este puesto:

Como  Representante de atención al clientes (solo Español), trabajando de manera remota con base en León-  eres responsable de proporcionar un servicio al cliente oportuno y profesional en respuesta a las consultas y preocupaciones de los clientes por teléfono, carta, chat o correo electrónico. El representante de servicio al cliente también es responsable de aprender y ejecutar el proceso completo de gestión de llamadas y de cumplir con los niveles de servicio al cliente esperados y los objetivos de rendimiento empresarial.

Durante un día típico, esto es lo que harás:

Proporcionar soluciones eficaces y eficientes a las consultas y preocupaciones de los clientes sobre productos y servicios relacionados con el automóvil, etc.
Cumplir o superar los objetivos mensuales de rendimiento del centro de atención telefónica, incluidos los objetivos de calidad y rendimiento de las llamadas.
Completar con precisión la documentación correspondiente a cada transacción.
Gestionar diversos medios de contacto con los clientes:
Contactos por correo electrónico. 
Información con concesionarios.
Quejas de clientes.
CHAT en línea, proporcionar información sobre:
Lanzamientos e información sobre vehículos.
Promociones.
Planes de financiación.
Información técnica\: catálogos electrónicos, presupuestos de financiación.
Contactos telefónicos
Realizar un seguimiento de su contacto inicial. 
Contacto con concesionarios.  
Realizar otras tareas que se le asignen.

Lo que aportas al puesto:

  •     1 año de experiencia en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de call center..

    •    Conocimientos o experiencia previos en el sector automovilístico (deseable).

    •    Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral.  Excelente ortografía, elocuencia y sensibilidad tonal.  Capacidad para escuchar y leer de forma proactiva.

    •    Habilidades demostradas en la escalación de clientes, la superación de objeciones, la resolución de conflictos y la negociación.  Orientación a las ventas y capacidad para cerrar oportunidades de venta.
  •  Excelente servicio al cliente, empático, tolerante.
  • Indispensable vivir en Leon

Lo que puedes esperar:

  • Sueldo por hora $40.77
  • Prestaciones de ley y adicionales.
  • 12 días vacaciones,
  • Prima vacacional 25% 1er año, sucesivos 50% 
  • Aguinaldo 15 días.
  • Vales de restaurante a los 90 días.
  • Seguro de vida 24 meses de salario.
  • Gratificación\: a partir del segundo año laborado.
  • Programas de entrenamiento.
  • Programa de recompensas para empleados.

Acerca de Percepta

Fundada en 2000 como una alianza estratégica con TTEC, Percepta se ha especializado en construir relaciones duraderas de los clientes de sus clientes en todo el mundo. A través de múltiples canales y en varios idiomas, ofrecemos un servicio de primera clase en todos los mercados en los que operamos.

Nuestros valores son el corazón de nuestra organización, y los vivimos, respiramos y los aplicamos a diario. En Percepta:

Lideramos con humildad\: primero escuchamos, lideramos con empatía y mantenemos los pies en la tierra, para que las personas y las ideas tengan espacio para crecer.

Servimos más allá de nosotros mismos\: servimos a los demás (clientes, consumidores y compañeros de equipo) con cuidado e integridad en cada interacción.

Dejamos las cosas mejor, que como las encontramos\: asumimos la responsabilidad y dejamos cada proceso, persona y lugar mejor de lo que lo encontramos.

Ganamos juntos\: triunfamos como uno solo, celebrando, apoyándonos y estando ahí los unos para los otros.

Ofrecemos algo extraordinario: superamos las expectativas para crear momentos audaces y significativos que destaquen.

Percepta se enorgullece de ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades, en la que todos los candidatos calificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano protegido.

Percepta se compromete a crear una fuerza laboral diversa e inclusiva que respete y potencie la cultura y las perspectivas de nuestros equipos globales. Nos esforzamos por reflejar las comunidades a las que servimos, no solo ofreciendo un servicio y una tecnología excepcionales, sino también humanidad. Nos aseguramos de que todos nuestros empleados se sientan valorados y cómodos siendo ellos mismos en el trabajo. Como empresa global, sabemos que la diversidad es nuestra fortaleza. Nos permite ver los proyectos y las ideas desde diferentes puntos de vista y permite que cada individuo aporte valor de una manera única.

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