Subdirector Jr. de Recursos Humanos

hace 4 días

Miguel Hidalg Brazil, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo


Estamos buscando un Subdirector Jr. de Recursos Humanos con experiencia forzosa en call center, altamente especializado en capacitaciones iniciales y continuas, así como en reclutamiento masivo de perfiles operativos.

El enfoque principal del puesto es garantizar la calidad, estructura y eficiencia de los programas de capacitación, asegurando que cada grupo ingrese preparado para integrarse con éxito a operación.

Requisitos
  • Indispensable: Mínimo 3 años de experiencia en call center en áreas de capacitación (core) y reclutamiento masivo.
  • Experiencia liderando equipos de capacitación e instructores.
  • Conocimiento avanzado en metodologías de enseñanza, entrenamiento presencial/virtual y elaboración de materiales.
  • Sólida gestión de KPIs de capacitación (efectividad, deserción, aprobación, tiempos).
  • Experiencia impartiendo, supervisando y evaluando procesos de formación inicial, onboarding y actualización.
  • Habilidad para dirigir estrategias de reclutamiento masivo para abastecer grupos de capacitación.
  • Perfil con liderazgo, pensamiento estratégico, planeación y alto sentido de urgencia.
ResponsabilidadesEn Capacitación (prioridad principal):
  • Diseñar, coordinar y supervisar programas de capacitación inicial para agentes telefónicos.
  • Garantizar la calidad y estandarización de los materiales, instructores y procesos formativos.
  • Evaluar métricos de capacitación y generar planes de mejora continua.
  • Controlar la correcta integración de los grupos: asistencia, cumplimiento de tiempos y nivel de dominio del contenido.
  • Asegurar la transición adecuada del personal capacitado hacia operación.
  • Implementar estrategias para mejorar la efectividad, retención y desempeño de los grupos.
En Reclutamiento Masivo:
  • Coordinar al equipo de reclutamiento para asegurar el flujo requerido de candidatos para capacitación.
  • Implementar estrategias de atracción y selección para cubrir posiciones operativas de alto volumen.
  • Supervisar el proceso completo desde la postulación hasta el ingreso al curso de capacitación.
Gestión y Dirección:
  • Liderar los equipos de capacitación y reclutamiento.
  • Presentar reportes ejecutivos e indicadores de desempeño del área.
  • Detectar áreas de oportunidad y proponer mejoras estratégicas para el proceso de formación y atracción.
Ofrecemos
  • Sueldo base $35,000.
  • Bono mensual de $5,000 por cumplimiento de objetivos.
  • Prestaciones de Ley.
  • Seguro de Gastos Médicos Mayores.
  • Oportunidad de crecimiento y estabilidad.
  • Ambiente de trabajo profesional y dinámico.
Si tu fortaleza principal es la CAPACITACIÓN en call center y tienes experiencia comprobable liderando procesos masivos, esta posición es para ti.

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  • Practicante para Recursos Humanos

    hace 35 minutos

    Miguel Hidalg, Brazil, México Operadora De Hospitales Angeles Sa De Cv A tiempo completo

    Vacante: Prácticas Profesionales y/o Servicio Social – Recursos Humanos¿Te interesa conocer cómo funciona Recursos Humanos? Esta es tu oportunidad Buscamos practicantes de:PsicologíaAdministraciónHorario: Disponibilidad por la mañana o la tarde (nos adaptamos a tu escuela) ¿Qué harás?Área Psicología / RH:Entrevistas con colaboradores y...

  • Project Manager Jr

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México ROJAR Recursos Humanos A tiempo completo

    **ROJAR Recursos Humanos**¿Eres un (a) profesional apasionado por seguir creciendo, innovando y desarrollando su talento?¡Esta es tu oportunidad!Esta posición es para laborar con uno de nuestros principales clientes del Sector TI Partner de Cisco.**VACANTE: PROJECT MANAGER JR - CDMX.****Requisitos**:1. Lic. o Ing. En telecomunicaciones, Informática,...

  • Generalista de Recursos Humanos Jr

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México VIP Ingenieria A tiempo completo

    **DR Security te invita a formar parte de su equipo de trabajo como GENERALISTA DE RECURSOS HUMANOS JR****Requisitos**:- Licenciatura concluida en psicología organizacional (título y cédula)- 2 años de experiência en recursos humanos- Solución de problemas- Orientado a resultados- Proactivo,- Dinamico, responsable, organizado-...

  • Becario Recursos Humanos

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalg, Brazil, México Grupo Truper A tiempo completo

    Buscamos Becario para a GRUPO TRUPER.RequerimientosEn esta posición, te encargarás de tareas administrativas en el área de Recursos Humanos / Desarrollo Organizacional que contribuirán al buen funcionamiento de la empresa.Entre tus responsabilidades principales estarán el apoyo en los cursos de inducción, actividades de desarrollo organizacional y en...

  • Becario Recursos Humanos

    hace 33 minutos

    Miguel Hidalg, Brazil, México Empeño Dondé Express A tiempo completo

    Buscamos Becario para el área de Recursos Humanos en nuestra empresa.Tu principal responsabilidad será apoyar en la gestión de bases de datos de candidatos y empleados, realizando entrevistas y evaluaciones psicométricas.Serás parte fundamental en el análisis de datos.Se requiere manejo avanzado de Excel para el análisis y presentación de datos.Tu...

  • Ejecutivo de Recursos Humanos

    hace 3 días

    Miguel Hidalg, Brazil, México Spv Personal A tiempo completo

    Ejecutivo de Recursos Humanos¿De qué trata el empleo? Somos una empresa dedicada al sector de seguros para autos. Buscamos un Ejecutivo de Recursos Humanos cuya principal responsabilidad será el reclutamiento, selección y administración del personal del área de ajustadores.El puesto implica llevar el proceso administrativo del área, seguimiento de...

  • Generalista de Recursos Humanos Jr

    hace 6 días

    Miguel Hidalgo, México OCA GLOBAL A tiempo completo

    **OCA GLOBAL**, empresa dedicada a las actividades de inspección, certificación, ensayos, consultoría, y formación, se encuentra en búsqueda de personal de un **GENERALISTA DE RECURSOS HUMANOS JR **para incorporarse a nuestro equipo en Ciudad de México **Experiência INDISPENSABLE**: - 5 Años de experiência en temas de Administración de Personal,...

  • Jefa de Recursos Humanos

    hace 4 días

    Miguel Hidalgo, México Human Skill Soluciones en Recursos Humanos A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Human Skill Soluciones en Recursos Humanos en Calz. Legaria cerca metro Tacuba - Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Importante Institución de Asistencia Privada Solicita**: **JEFA DE RECURSOS HUMANOS** **CONTRATACIÓN DIRECTAMENTE CON LA EMPRESA, PARA INGRESAR A TRABAJAR DE INMEDIATO** **SUELDO MENSUAL $26,000 a $28,000 brutos...

  • Jefa de Recursos Humanos

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México Human Skill Soluciones en Recursos Humanos A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Human Skill Soluciones en Recursos Humanos en Calz. Legaria cerca del Metro Tacuba - Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Importante Institución de Asistencia Privada Solicita**: **JEFA DE RECURSOS HUMANOS** **CONTRATACIÓN DIRECTAMENTE CON LA EMPRESA, PARA INGRESAR A TRABAJAR DE INMEDIATO** **SUELDO MENSUAL $26,000 a $28,000...

  • Jefa de Recursos Humanos

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México Human Skill Soluciones en Recursos Humanos A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Human Skill Soluciones en Recursos Humanos en Calz. Legaría cerca del Metro Tacuba - Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:Importante Institución de Asistencia Privada Solicita**:**JEFA DE RECURSOS HUMANOS****CONTRATACIÓN DIRECTAMENTE CON LA EMPRESA,PARA INGRESAR A TRABAJAR DE INMEDIATO****SUELDO MENSUAL $26,000 a $28,000 brutos +...