Coordinador Automatización Digital

hace 1 hora

Monterrey, Nuevo León, México Linnoit A tiempo completo
del puesto

Impulsar la eficiencia y optimización de los procesos negocio a través de la implementación y gestión de soluciones tecnológicas, con un enfoque principal en la automatización mediante tecnologías disruptivas como RPA (Robotic Process Automation), APA (Agentic Process Automation), IA, etc.

Este rol requiere una sólida comprensión de los procesos de negocio y una expertise técnica en sistemas computacionales y desarrollo de software, con experiencia comprobada en la creación y gestión de bots RPA, preferentemente con Automation Anywhere, y el manejo de sistemas ITSM.

Brindar un soporte estratégico al portafolio de soluciones digitales en la oficina de Transformación a través de las perspectivas del cliente (servicio, percepción de calidad, organización, áreas de oportunidad, mejora continua, etc.).

Responsabilidades
  • Colaborar con las diferentes áreas de la organización para identificar procesos susceptibles de automatización, analizando su viabilidad técnica y potencial de mejora.
  • Diseño y Desarrollo de Soluciones RPA / APA: Diseñar, desarrollar e implementar soluciones utilizando la plataforma Automation Anywhere (AA) para automatizar procesos.
  • Gestión y Mantenimiento: Monitorear el funcionamiento de las soluciones implementadas, realizar el mantenimiento necesario, solucionar problemas y aplicar mejora continua.
  • Colaborar en otros proyectos de transformación digital que requieran conocimientos en sistemas y automatización.
  • Rendición de cuentas entorno a la implementación de soluciones y a la experiencia del cliente con las mismas, iniciativas de valor y procesos relacionadas.
  • Colaborar en la evaluación e implementación de proyectos e iniciativas del área según aplique.
  • Impulsar la ejecución de los procesos de auditoría externa a través de soporte a las funciones responsables y con el fin de obtener los estados financieros dictaminados del grupo.
  • Atender tickets de soporte relacionados con la plataforma AA.
  • Atender soporte relacionados con la plataforma AA.
  • Este puesto le reportará al Gerente de Procesos Digitales
Requerimientos
  • Profesional titulado en Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática o afines.
  • Experiencia previa: 3 años o más.
  • Experiencia en puestos parecidos o en roles de desarrollo de software, análisis de procesos y trato con cliente.
  • Experiencia en procesos de negocio Retail o afines (es un plus).
  • Inglés: Medio (técnico).
  • Conocimiento general técnico: Office (excel, word, power point), Think-cell (o semejantes), Oracle o semejante (funcionamiento de ERP), Experiencia con la plataforma RPA de Automation Anywhere.
  • Conocimiento específico: Desarrollo de software y RPA (bots).
  • Conocimiento de Procesos de Negocio y estándar BPMN (es un plus)
Competencias
  • Disposición al cambio
  • Orientación a resultados
  • Análisis de problemas
  • Orientación al cliente
  • Planeación
  • Comunicación efectiva
  • Innovación
  • Trabajo en equipo
  • Tolerancia a la frustración

Prestaciones de ley

  • Coordinador Automatización Digital

    hace 1 hora

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  • Suscriptor Digital de RC y Daños Jr

    hace 3 horas

    Monterrey, Nuevo León, México ARCH LATAM A tiempo completo

    IMPORTANTE GRUPO EMPRESARIAL LÍDER EN RESGUARDO DE DAÑOS MATERIALES SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DE TU TALENTO COMO:"Suscriptor Digital de RC y Daños Jr"El Suscriptor Digital de RC y Daños Jr. estará encargado de automatización de procesos que se realizan de forma tradicional coordinado con la Subdirección de suscripción digital CDMX además de la...

  • Asesor Comercial Digital

    hace 34 minutos

    Monterrey, Nuevo León, México EZContact A tiempo completo

    Súmate al equipo comercial de EZContact |Ventas Tech + Inteligencia Artificial¿Te apasionan las ventas consultivas y la tecnología? Enestamos buscando personas con visión de crecimiento para impulsar el futuro de la atención al cliente. Tu misión:Ayudar a empresas a implementar nuestrainfraestructura de automatización con inteligencia artificial,...

  • Gerente De Medios Digitales

    hace 41 minutos

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  • Digital Strategist

    hace 2 horas

    Monterrey, Nuevo León, México Selection Book A tiempo completo

    Ubicación: Híbrido – Oficina Central y RemotoTipo de Contrato: IndefinidoAcerca de la OportunidadForma parte de nuestro equipo como pieza clave en la transformación digital del negocio. En este rol tendrás el reto de diseñar, implementar y optimizar estrategias digitales integradas para impulsar el crecimiento, visibilidad y rendimiento de la marca en...

  • Practicante en Automatización de Procesos para Calidad de Proveedores

    hace 47 minutos

    Monterrey, Nuevo León, México Johnson Electric A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Practicante en Automatización de Procesos para Calidad de Proveedores en Johnson ElectricUbicación: Calera, Zacatecas (presencial)Horario: Tiempo completo (prácticas profesionales) Como nuestro próximo Practicante en Automatización de Procesos, estarás a la vanguardia desarrollando algoritmos y herramientas digitales para...

  • Marketing Automation Expert

    hace 2 horas

    Monterrey, Nuevo León, México Selection Book A tiempo completo

    Ubicación: Híbrido – Sede principal en ciudad con opción de trabajo remotoTipo de Contrato: IndefinidoDesafío Profesional¿Te apasiona impulsar la automatización y eficiencia en campañas de marketing digital? ¿Te motiva escalar el impacto comercial a través de estrategias automatizadas, personalización y análisis avanzado? En nuestro equipo...

  • MARKETING MANAGER

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    Monterrey, Nuevo León, México Tu Casa Más A tiempo completo

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  • CRM Expert

    hace 2 horas

    Monterrey, Nuevo León, México Selection Book A tiempo completo

    Ubicación: Híbrido – Sede principal en ciudad con opción de trabajo remotoTipo de Contrato: IndefinidoDesafío Profesional¿Te inspira optimizar la experiencia de clientes a través de soluciones tecnológicas innovadoras? Buscamos una persona proactiva, analítica y apasionada por la transformación digital, capaz de liderar la gestión y evolución de...

  • coordinador digital de auditoria interna

    hace 1 hora

    Monterrey, Nuevo León, México Arca Continental A tiempo completo

    Fecha: 29 ene. 2026Ubicación: MXEmpresa: Arca Continental, S.A.B. de C.V. PNuestra compañíaArca Continental S.A.B. de C.V., con sede en Monterrey, México, es la segunda embotelladora de Coca-Cola más grande de América Latina y una de las más importantes a nivel global. Con más de 99 años de trayectoria, nos dedicamos a la producción, distribución...