Coordinador Automatización Digital

hace 7 días

Monterrey, Nuevo León, México Linnoit A tiempo completo
del puesto

Impulsar la eficiencia y optimización de los procesos negocio a través de la implementación y gestión de soluciones tecnológicas, con un enfoque principal en la automatización mediante tecnologías disruptivas como RPA (Robotic Process Automation), APA (Agentic Process Automation), IA, etc.

Este rol requiere una sólida comprensión de los procesos de negocio y una expertise técnica en sistemas computacionales y desarrollo de software, con experiencia comprobada en la creación y gestión de bots RPA, preferentemente con Automation Anywhere, y el manejo de sistemas ITSM.

Brindar un soporte estratégico al portafolio de soluciones digitales en la oficina de Transformación a través de las perspectivas del cliente (servicio, percepción de calidad, organización, áreas de oportunidad, mejora continua, etc.).

Responsabilidades
  • Colaborar con las diferentes áreas de la organización para identificar procesos susceptibles de automatización, analizando su viabilidad técnica y potencial de mejora.
  • Diseño y Desarrollo de Soluciones RPA / APA: Diseñar, desarrollar e implementar soluciones utilizando la plataforma Automation Anywhere (AA) para automatizar procesos.
  • Gestión y Mantenimiento: Monitorear el funcionamiento de las soluciones implementadas, realizar el mantenimiento necesario, solucionar problemas y aplicar mejora continua.
  • Colaborar en otros proyectos de transformación digital que requieran conocimientos en sistemas y automatización.
  • Rendición de cuentas entorno a la implementación de soluciones y a la experiencia del cliente con las mismas, iniciativas de valor y procesos relacionadas.
  • Colaborar en la evaluación e implementación de proyectos e iniciativas del área según aplique.
  • Impulsar la ejecución de los procesos de auditoría externa a través de soporte a las funciones responsables y con el fin de obtener los estados financieros dictaminados del grupo.
  • Atender tickets de soporte relacionados con la plataforma AA.
  • Atender soporte relacionados con la plataforma AA.
  • Este puesto le reportará al Gerente de Procesos Digitales
Requerimientos
  • Profesional titulado en Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática o afines.
  • Experiencia previa: 3 años o más.
  • Experiencia en puestos parecidos o en roles de desarrollo de software, análisis de procesos y trato con cliente.
  • Experiencia en procesos de negocio Retail o afines (es un plus).
  • Inglés: Medio (técnico).
  • Conocimiento general técnico: Office (excel, word, power point), Think-cell (o semejantes), Oracle o semejante (funcionamiento de ERP), Experiencia con la plataforma RPA de Automation Anywhere.
  • Conocimiento específico: Desarrollo de software y RPA (bots).
  • Conocimiento de Procesos de Negocio y estándar BPMN (es un plus)
Competencias
  • Disposición al cambio
  • Orientación a resultados
  • Análisis de problemas
  • Orientación al cliente
  • Planeación
  • Comunicación efectiva
  • Innovación
  • Trabajo en equipo
  • Tolerancia a la frustración

Prestaciones de ley

  • Coordinador Automatización Digital

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Linnoit A tiempo completo

    Descripción del puestoImpulsar la eficiencia y optimización de los procesos negocio a través de la implementación y gestión de soluciones tecnológicas, con un enfoque principal en la automatización mediante tecnologías disruptivas como RPA (Robotic Process Automation), APA (Agentic Process Automation), IA, etc.Este rol requiere una sólida...

  • Practicante en Automatización de Procesos

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Johnson Electric A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Practicante en Automatización de Procesos para Relaciones Laborales en Johnson ElectricUbicación: Calera, Zacatecas (presencial)Horario: Tiempo completo (prácticas profesionales) Como nuestro próximo Practicante en Automatización de Procesos, estarás a la vanguardia apoyando al área de Recursos Humanos mediante la...

  • Practicante en Automatización de Procesos

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Johnson Electric A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Practicante en Automatización de Procesos para Recursos Humanos en Johnson ElectricUbicación: Calera, Zacatecas (presencial)Horario: Tiempo completo (prácticas profesionales) Como nuestro próximo Practicante en Automatización de Procesos, estarás a la vanguardia apoyando al área de Recursos Humanos mediante la creación y...

  • Suscriptor Digital de RC y Daños Jr

    hace 5 días

    Monterrey, Nuevo León, México ARCH LATAM A tiempo completo

    IMPORTANTE GRUPO EMPRESARIAL LÍDER EN RESGUARDO DE DAÑOS MATERIALES SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DE TU TALENTO COMO:"Suscriptor Digital de RC y Daños Jr"El Suscriptor Digital de RC y Daños Jr. estará encargado de automatización de procesos que se realizan de forma tradicional coordinado con la Subdirección de suscripción digital CDMX además de la...

  • Digital Strategist

    hace 3 días

    Monterrey, Nuevo León, México Selection Book A tiempo completo

    Ubicación: Híbrido – Oficina Central y RemotoTipo de Contrato: IndefinidoAcerca de la OportunidadForma parte de nuestro equipo como pieza clave en la transformación digital del negocio. En este rol tendrás el reto de diseñar, implementar y optimizar estrategias digitales integradas para impulsar el crecimiento, visibilidad y rendimiento de la marca en...

  • MARKETING MANAGER

    hace 7 días

    Monterrey, Nuevo León, México Tu Casa Más A tiempo completo

    Objetivo del PuestoDiseñar, ejecutar y optimizar la estrategia de generación de demanda digital, liderando campañas en plataformas pagadas como Meta (Facebook/Instagram), Google y TikTok Ads, así como automatización de flujos con CRM.Responsable de generar leads calificados, gestionar contenidos visuales y asegurar el seguimiento completo hasta la...

  • CRM Expert

    hace 3 días

    Monterrey, Nuevo León, México Selection Book A tiempo completo

    Ubicación: Híbrido – Sede principal en ciudad con opción de trabajo remotoTipo de Contrato: IndefinidoDesafío Profesional¿Te inspira optimizar la experiencia de clientes a través de soluciones tecnológicas innovadoras? Buscamos una persona proactiva, analítica y apasionada por la transformación digital, capaz de liderar la gestión y evolución de...

  • Marketing Manager

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Ecart Pay A tiempo completo

    En Ecart Pay, procesador de pagos en vías de consolidarse como fintech regulada, buscamos Gerente de Marketing con visión estratégica, mentalidad analítica y gran capacidad de ejecución.Tu misión será posicionar a Ecart Pay como un referente en el ecosistema fintech, impulsando la adquisición de clientes, el reconocimiento de marca y la generación...

  • coordinador de servicio a capital humano

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Arca Continental A tiempo completo

    Fecha: 11 nov. 2025Ubicación: MXEmpresa: Arca Continental, S.A.B. de C.V. PNuestra compañíaArca Continental es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas no alcohólicas de las marcas propiedad de The Coca-Cola Company, así como botanas saladas bajo las marcas Bokados en México, Inalecsa en Ecuador y Wise en los Estados...

  • coordinador despliegues

    hace 5 días

    Monterrey, Nuevo León, México OXXO A tiempo completo

    En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.Nombre Posición: : Coordinador DesplieguesNombre Posición...