Empleos actuales relacionados con Postventa - Monterrey N L - Métrica Móvil S.A. de C.V.
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Gerente de Atención a Postventa
hace 2 semanas
San Pedro Garza García, N. L., México Jarboss sa de cv A tiempo completo $300,000 - $450,000 al añoEn Jarboss Buscamos a nuestro próximo Gerente de Atención a PostventaUbicación: San Pedro, N.L.Área: Comercial / Servicio al ClienteJornada: Tiempo completoTu propósito: Liderar la experiencia postventa y asegurar que cada cliente se sienta acompañado incluso después de la entrega.Tu misión será elevar la satisfacción, retención y lealtad de los...
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Coordinador de Atención a Postventa
hace 6 días
San Pedro Garza García, N. L., México Jarboss sa de cv A tiempo completo $250,000 - $300,000 al añoEn Jarboss Buscamos a nuestro próximo Coordinador de Atención a PostventaUbicación: San Pedro, N.L.Tu propósito: Liderar la experiencia postventa y asegurar que cada cliente se sienta acompañado incluso después de la entrega.Tu misión será elevar la satisfacción, retención y lealtad de los clientes, impulsando la reputación y crecimiento de la...
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Postventa y Garantías
hace 6 días
Monterrey, México C.onfidencial A tiempo completoEmpresa de construcción de vivienda solicita "Ejecutivo en PostVenta/Atención al cliente"**Requisitos**:- A partir de 25 años- Experiência **mínima** de **2 años **como Postventa/Garantías en ramo **inmobiliario (vivienda)**:- Dominio de Office- Facilidad de palabra- Buena presentación**Actividades**:- Atender, canalizar y dar seguimiento a las dudas...
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Postventa y Garantías
hace 2 semanas
Monterrey, México COONFIDENCIAL A tiempo completoEmpresa de construcción de vivienda solicita "Ejecutivo en PostVenta/Atención al cliente" **Requisitos**: - Tener entre 23 y 33 años - Experiência **mínima** de **2 años **como Postventa/Garantías en ramo **inmobiliario (vivienda)**: - Dominio de Office - Facilidad de palabra - Buena presentación **Actividades**: - Atender, canalizar y dar...
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Postventa y Garantías
hace 4 días
Monterrey, México COONFIDENCIAL A tiempo completoEmpresa de construcción de vivienda solicita "Ejecutivo en PostVenta/Atención al cliente"**Requisitos**:- Tener entre 23 y 33 años- Experiência **mínima** de **2 años **como Postventa/Garantías en ramo **inmobiliario (vivienda)**:- Dominio de Office- Facilidad de palabra- Buena presentación**Actividades**:- Atender, canalizar y dar seguimiento a las...
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Ejecutivo de Postventa
hace 1 hora
Monterrey, México Vinculacion Financiera A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo en importante empresa del giro financiero! Ejecutivo de Postventa - **Requisitos**:_ - Desde licenciatura trunca en Administración, Comunicación, o carrera afín. - Desde 2 años de experiência en puesto similar. - Conocimientos en Administrativos, Ventas, Atención a Cliente, Prospección, Capacitación de producto. -...
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Asesor Postventa
hace 6 días
Monterrey, México Besta A tiempo completo**¡Súmate a nuestro equipo!**Somos una empresa líder en arrendamiento automotriz y estamos en búsqueda de talento comprometido y proactivo para coordinar nuestro equipo de servicio postventa.**Requisitos**:- **Escolaridad**: Preparatoria terminada (deseable)- Manejo básico de **Excel**:- Experiência en **atención al cliente**:- Conocimientos generales...
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Supervisor de Postventa
hace 2 días
Monterrey, México GTP A tiempo completo**Supervisor de Postventa****Requisitos**:- Vacante para trabajar en el municipio de **Salinas Victoria y General Zuazua Nuevo León.**:- Escolaridad: Arquitectura o Ingeniería Civil terminada (cedula)- Experiência: Más de 1 años en puesto similar (Experiência comprobable)**Conocimientos**:- Experiência en vivienda en serie- Atención a postventa.-...
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Postventa
hace 1 semana
San Luis Potosí, S. L. P., México Grupo Corposer A tiempo completoSE BUSCA: COORDINADOR DE POSTVENTA - Requisitos:_ - Estudios mínimos - licenciatura en arquitectura o ingeniería/ o a fin - Experiência mínima de 2 años en puesto similar - Manejo de aplicaciones de red. - Conocimientos en el ramo de construcción de vivienda Actividades: - Entregas de vivienda - Atención, seguimiento y resolución de problemas del...
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Subgerente de Postventa
hace 6 días
Monterrey, México IGR Consultoría A tiempo completo**SUBGERENTE DE POSTVENTA**Administrar y controlar los procesos de postventa en tema de garantías, entrega de viviendas y proyectos sociales en beneficio al Fracc. entregado.ACTIVIDADES- Supervisar el proceso de entrega de vivienda al cliente- Revisión de vivienda nueva para entrega, entrega del Fraccionamiento a los comités de vecinos- Supervisión de...
Postventa
hace 2 semanas
El Posventa In-plant es responsable de la gestión integral de la agenda del equipo técnico, la coordinación de servicios con clientes internos y externos, y el soporte administrativo y logístico. Su objetivo es garantizar la correcta ejecución de proyectos, optimizar recursos y asegurar altos niveles de satisfacción del cliente mediante un seguimiento eficiente y la mejora continua de procesos.
Responsabilidades Clave
- Coordinación de Servicios y Logística
Planificar, coordinar y dar seguimiento a la agenda del equipo técnico, asegurando comunicación y confirmación diaria de actividades.
Coordinar y optimizar tiempos de traslado y estadía, gestionando viáticos y hospedaje con convenios que reduzcan costos.
Asignar tareas y coordinar servicios técnicos bajo demanda con técnicos internos o externos.
- Gestión de Clientes y Proyectos
Elaborar y enviar propuestas comerciales y cotizaciones, asegurando aprobación interna de costos.
Coordinar la facturación y provisión de materiales aprobados por el cliente.
Realizar seguimiento postventa y coordinar la atención de incidencias técnicas o administrativas hasta su resolución.
Planificar y coordinar capacitaciones y configuraciones de plataforma para nuevos clientes y prospectos.
- Soporte y Análisis In-Plant.
Brindar soporte técnico de primer nivel y resolver incidencias.
Identificar áreas de mejora en los procesos del cliente y proponer soluciones.
Personalizar y dar mantenimiento a la plataforma del cliente para optimizar la experiencia de usuario.
Generar reportes e insights para la toma de decisiones.
- Administración
Conciliar periódicamente dispositivos con Métrica Móvil Solutions y enviar correcciones necesarias.
Gestionar pedidos, órdenes de compra, materiales y equipos internos, asegurando control de inventarios.
Indicadores Clave de Desempeño (KPIs)
Tiempo promedio de resolución de incidencias.
Nivel de satisfacción del cliente (NPS o equivalente).
Cumplimiento de agenda técnica sin reprogramaciones (%).
Ahorro generado en costos logísticos y operativos.
Habilidades y Requisitos
Formación y Experiencia
Experiencia previa en coordinación de servicios, logística o gestión de proyectos (mínimo 2 años).
Deseable experiencia en empresas de tecnología, telecomunicaciones o SaaS.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $20, $24,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Teléfono de la empresa
- Vales de despensa
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Experiencia:
- en soporte técnico: 3 años (Obligatorio)
Disponibilidad para viajar:
- 25 % (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial