Gerente de Servicio

hace 1 semana

El Tecolote Col, México GRUPO MOTORMEXA COLIMA S.A. DE C.V. A tiempo completo

Requisitos:

  • Formación académica en Ingeniería Mecánica y Eléctrica, Ingeniería Industrial, Diesel o afín
  • Licencia de conducir vigente
  • Experiencia de 3 años en sector el automotriz
  • Inglés Básico
  • Manejo de paquetería Office

Habilidades deseadas:

  • Conocimiento en el área de postventa automotriz, taller de servicio, garantías, atención a clientes, HyP, laminado y pintura y puestos similares.
  • Pensamiento crítico
  • Liderazgo y gestión de equipo
  • Planeación y control administrativo
  • Comunicación asertiva y efectiva
  • Toma de decisiones
  • Trabajo bajo presión
  • Resiliencia
  • Resolución de conflictos
  • Capacidad de planificar
  • Capacidad de negociación

Actividades:

  • Planificar y organizar la gestión cotidiana del taller.
  • Mantener el buen funcionamiento del taller mecánico a su cargo.
  • Medición de efectividad para monitorear los KPIs de BDC posventa,
  • Diseñar la estrategia y fijar objetivos para el crecimiento.
  • Mantener presupuestos y optimizar gastos.
  • Establecer y cumplir con las políticas y procesos.
  • Supervisar la operatividad diaria del área de servicio.
  • Supervisar la contratación y capacitación de nuevos empleados.
  • Evaluar, mejorar las operaciones y el desempeño del área de servicio.
  • Dirigir el proceso de asesoramiento de servicio al cliente.
  • Preparar informes periódicos para la alta dirección.
  • Garantizar que el personal cumpla las normativas de salud y seguridad.
  • Asegurar el cumplimiento de tiempos de entrega y calidad del servicio.
  • Monitorear productividad del taller, eficiencia de técnicos y control de órdenes de reparación.
  • Validar garantías y asegurar el cumplimiento de políticas de la marca.
  • Dar seguimiento a quejas, casos especiales y satisfacción del cliente

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $30, $40,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Asesor de servicio

    hace 1 semana

    , El Tecolote, Col., México GRUPO MOTORMEXA COLIMA S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Requisitos:Amplia experiencia en el ramo automotrizConocimiento de partes de un automóvilConocimiento en refaccionesFacilidad de palabraAtención a clientesOrientado a resultadosPreparatoria-Licenciatura terminadaActividades:Recepción de vehículosAtención directa de clientesSeguimiento y control del avance de las reparaciones en procesoAsesoramiento de...

  • Chofer de Servicio

    hace 2 semanas

    El Tecolote, México Grupo Motormexa Colima Sa de Cv A tiempo completo

    **Requisitos**: - Licencia de conducir vigente. - Manejo de Vehículo estándar y automático. - Dinámico y pro activo. - Trabajo en equipo. **Actividades**: - Mover las unidades que lleguen al área de servicio. - Colocar porta placas. - **Apoyo general en el área de servicio**. - Llevar piezas a reparación o arreglo de llantas. - Vestir las...

  • Asesor de Servicio

    hace 3 semanas

    El Tecolote, México Grupo Motormexa Colima Sa de Cv A tiempo completo

    **Requisitos**:- Amplia experiência en el ramo automotriz- Conocimiento de partes de un automóvil- Conocimiento en refacciones- Facilidad de palabra- Atención a clientes- Orientado a resultados- Preparatoria-Licenciatura terminada**Actividades**:- Recepción de vehículos- Atención directa de clientes- Seguimiento y control del avance de las reparaciones...

  • Chofer de Servicio

    hace 2 semanas

    El Tecolote, México Grupo Motormexa Colima Sa de Cv A tiempo completo

    **Requisitos**:- Licencia de conducir vigente.- Manejo de Vehículo estándar y automático.- Dinámico y pro activo.- Trabajo en equipo.**Actividades**:- Mover las unidades que lleguen al área de servicio.- Colocar porta placas.- **Apoyo general en el área de servicio**.- Llevar piezas a reparación o arreglo de llantas.- Vestir las unidades.- Verificar y...

  • Asesor de Servicio

    hace 1 semana

    El Tecolote, México Grupo Motormexa Colima Sa de Cv A tiempo completo

    **Requisitos**:- Amplia experiência en el ramo automotriz- Conocimiento de partes de un automóvil- Conocimiento en refacciones- Facilidad de palabra- Excelente atención a clientes- Orientado a resultados- Preparatoria-Licenciatura terminada**Actividades**:- Recepción de vehículos- Atención directa de clientes- Seguimiento y control del avance de las...

  • Asesor de Servicio

    hace 5 días

    El Tecolote, México Camiones Selectos S de RL de CV A tiempo completo

    Empresa líder en el ramo automotriz, enfocada en la comercialización y servicio de mantenimiento de unidades de carga pesada y buses, representantes de la marca **HINO** concesionario de **GRUPO TOYOTA**, te invita a formar parte de su equipo de trabajo, intégrate como: **ASESOR DE SERVICIO** **Requisitos**: - Indistinto - Mayor de edad - Estado civil:...

  • gerente para restaurante

    hace 1 semana

    , Coronel Traconis da. Sección (El Zapote), Tab., México gerente zona altozano A tiempo completo

    del puestoResponsable de la administración integral del restaurante, supervisión de personal, control operativo, servicio al cliente y cumplimiento de objetivos comerciales.Funciones principalesSupervisar la operación diaria del restauranteCoordinar y liderar al equipo (cocina, barra y meseros)Control de inventarios, insumos y proveedoresManejo de caja,...

  • Asistente Administrativo

    hace 5 días

    El Tecolote, México Grupo Motormexa Colima Sa de Cv A tiempo completo

    **Requisitos**: - Preparatoria terminada - Licenciatura Trunca - Facilidad de Palabra - Excelente presentación - Atención a Cliente - Manejo de Computadora - Excelente Presentación - Trabajo bajo presión **Actividades**: - Agendar Citas para servicio - Solicitar servicio de taxi para clientes - Elaboración de pre-nomina de personal de taller -...

  • Auxiliar de almacén

    hace 1 semana

    , El Tecolote, Col., México GRUPO MOTORMEXA COLIMA S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Requisitos:Preparatoria terminada.Atención con proveedores.Experiencia en el ramo automotriz.Experiencia en el área de refacciones.Manejo de computadora.Control de inventarios.Actividades:Acomodo de mercancía.Recibo y envió de mercancía.Apoyo en almacénInventariosControl de entrega de materialContacto con paqueteriasAlmacenaje y distribución.Ordenes...

  • Encargado de Mercadotecnia

    hace 2 días

    , El Tecolote, Col., México GRUPO MOTORMEXA COLIMA S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Requisitos:Escolaridad: Licenciatura en Diseño Gráfico Publicitario, Licenciatura en Mercadotecnia con conocimientos en diseño gráfico.Experiencia: Mínimo 2 años en áreas de mercadotecnia, preferentemente en el sector automotriz o comercial.Amplio conocimiento en diseño gráficoInglés Básico.Licencia de conducirFacilidad de palabraConocimiento y...