recepcionista, hotel fiesta americana hacienda galindo, san juan del rio, queretaro
hace 7 días
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Fecha:
5 nov. 2025
Ubicación:
Queretaro, MX
Empresa:
grupoposadp2
Misión del Puesto
Responsable de recibir, controlar y canalizar a los clientes internos, externos y proveedores. Responder llamadas, tomar recados con la actitud de servicio que distingue la atención a clientes.
Áreas de Especialización
- Atención a clientes.
- Administración hotelera.
- Manejo de sistemas hoteleros.
Conocimientos técnicos
- Atención a clientes.
- Resolución de Problemas.
Escolaridad
- Licenciatura en Económico Administrativo o Psicología
- Titulado
Paquetes Informáticos
Excel
Idiomas
Inglés
Español
Experiencia
- Recepcionista
- Asistente administrativo
Principales funciones del puesto
- Llevar a cabo los procesos de check in y check out aplicando los principios y herramientas de la cultura de servicio Delphos.
- Integrar documentación de arribo y garantía de pago para la estancia de los huéspedes en el hotel.
- Elaborar reporte de cierre de las transacciones diarias.
- Verificar el inventario de habitaciones disponibles e informar a las áreas correspondientes.
- Atender el call center (conmutador) sobre los diversos requerimientos de los huéspedes.
- Dar atención y servicio a los huéspedes que durante su estancia requieran de servicio de front desk para huéspedes VIP como un valor agregado en su estancia.
Posición física del trabajo
- Estructura de hacienda con grandes jardines y pasillos extensos.
Necesidades físicas del puesto
- Estar de pie por tiempos prolongados.
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Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Posadas A tiempo completoEnviar candidatura ahora »Fecha:19 dic. 2025Ubicación:Queretaro, MXEmpresa:grupoposadp2Misión del PuestoDar cumplimiento a las cuotas de ventas a su cargo mediante la prospectación, búsqueda de negocio de sus segmentos de convenios, grupos, eventos y atención personalizada de los clientes o huéspedes que requieran de servicios o productos del hotel...
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Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Grupo Posadas A tiempo completoMisión del PuestoDar cumplimiento a las cuotas de ventas a su cargo mediante la prospectación, búsqueda de negocio de sus segmentos de convenios, grupos, eventos y atención personalizada de los clientes o huéspedes que requieran de servicios o productos del hotel para lograr el cumplimiento de su cuota y por ende el presupuesto del hotel en condiciones...
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Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México grupoposadp2 A tiempo completoMisión del Puesto Dar cumplimiento a las cuotas de ventas a su cargo mediante la prospectación, búsqueda de negocio de sus segmentos de convenios, grupos, eventos y atención personalizada de los clientes o huéspedes que requieran de servicios o productos del hotel para lograr el cumplimiento de su cuota y por ende el presupuesto del hotel en condiciones...
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Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Grupo Posadas A tiempo completoMisión del PuestoGenerar ingresos para cumplir al 100% con el plan de Banquetes a através de una óptima operación y logística de todos los eventos, sesiones, conferencias, etc., que se lleven a cabo dentro de las instalaciones del hotel. Planear, controlar y asesorar en el cumplimiento de la promesa de venta. Implementar estrategias y planes de...
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Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México grupoposadp2 A tiempo completoMisión del Puesto Generar ingresos para cumplir al 100% con el plan de Banquetes a através de una óptima operación y logística de todos los eventos, sesiones, conferencias, etc., que se lleven a cabo dentro de las instalaciones del hotel. Planear, controlar y asesorar en el cumplimiento de la promesa de venta. Implementar estrategias y planes de...
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Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Posadas A tiempo completoEnviar candidatura ahora »Fecha:4 nov. 2025Ubicación:Queretaro, MXEmpresa:grupoposadp2Misión del PuestoGenerar ingresos para cumplir al 100% con el plan de Banquetes, a através de una óptima operación y logística de todos los eventos, sesiones, conferencias, etc. que se lleven a cabo dentro de las instalaciones del hotel. Planear controlar y asesorar...
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Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Posadas A tiempo completoEnviar candidatura ahora »Fecha:4 nov. 2025Ubicación:Queretaro, MXEmpresa:grupoposadp2Misión del PuestoDar cumplimiento a los presupúestos de ventas de la marca a su cargo mediante la implementación de la estrategia y planes de comercialización, empleando para esto la estructura física y humana de cada Hotel, en condiciones adecuadas de cantidad,...
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Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Grupo Posadas A tiempo completoMisión del PuestoGestionar y generar contenido curricular de Universidad Posadas, mediante DNC y conocimiento del negocio/cliente, diseño y desarrollo de cursos. Impartir Curso de Inducción y Modulos de Universidad Posadas.Áreas de EspecializaciónCapacitacionPresentaciones ejecutivasGestión estratégicaTécnicas didácticas para el desarrollo de...
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Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México grupoposadp2 A tiempo completoMisión del Puesto Gestionar y generar contenido curricular de Universidad Posadas, mediante DNC y conocimiento del negocio/cliente, diseño y desarrollo de cursos. Impartir Curso de Inducción y Modulos de Universidad Posadas. Áreas de EspecializaciónCapacitacionPresentaciones ejecutivasGestión estratégicaTécnicas didácticas para el desarrollo de...
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Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Posadas A tiempo completoEnviar candidatura ahora »Fecha:8 ene. 2026Ubicación:Queretaro, MXEmpresa:grupoposadp2Misión del PuestoDar cumplimiento a las cuotas de ventas a su cargo; mediante la prospectación; búsqueda de negocio de sus segmentos de convenios; grupos; eventos y atención personalizada de los clientes o huéspedes; que requieran de servicios o productos del hotel...
