Ingeniero en Telefonía y Cómputo

hace 6 días

Reforma Social CDMX, México Blackteko S.A.P.I. de C.V. A tiempo completo
  • Gestionar extensiones SIP, troncales, IVR, colas, grabaciones y buzones de voz.Administrar y dar soporte a PBX basadas en Asterisk y plataformas de ViciDial en entornos productivos.
  • Gestionar servidores de telefonía sobre Linux, incluyendo servicios, configuraciones, logs y seguridad básica.
  • Gestionar extensiones SIP, troncales, IVR, colas, grabaciones y buzones de voz.
  • Atender incidentes relacionados con calidad de llamadas, marcación, caídas del servicio o problemas de rendimiento.
  • Dar soporte a teléfonos IP, softphones y dispositivos de comunicación.
  • Brindar soporte a equipos de cómputo: instalación, configuración, mantenimiento y diagnóstico.
  • Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos en servidores, PBX y equipos de usuario.
  • Documentar configuraciones, extensiones, campañas, inventarios y cambios realizados.
  • Asegurar el cumplimiento de SLA´s de disponibilidad, atención y calidad del servicio de voz y marcación.
  • Realizar análisis de causa raíz ante fallas recurrentes o afectaciones operativas.
  • Experiencia comprobable administrando Asterisk y ViciDial en entornos productivos.
  • Conocimiento sólido de Linux (servicios, red, permisos, logs, troubleshooting).
  • Experiencia con telefonía IP: SIP, codecs, QoS, NAT y diagnóstico de calidad de llamadas.
  • Conocimiento en marcación predictiva, campañas outbound/inbound y reportes de call center.
  • Conocimientos básicos de redes: IP, VLANs, DHCP, DNS y routing básico.
  • Capacidad para dar soporte a equipos de cómputo (Windows/macOS).
  • Orden, buena documentación y comunicación clara con usuarios y áreas operativas.
  • Actitud de servicio, pensamiento analítico y orientación a resultados.
  • Certificaciones (deseables): Asterisk/VoIP, Linux+, Network+, ITIL.
  • Si te apasiona la telefonía, dominas Asterisk, ViciDial y Linux, y te gusta asegurar que un contact center opere sin interrupciones, este puesto es para ti. Buscamos a alguien que no solo dé soporte, sino que optimice, proponga mejoras y mantenga la comunicación funcionando al más alto nivel.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $25, $30,000.00 al mes

Escolaridad:

  • Licenciatura terminada (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Soporte Técnico Telefonía y Cómputo Macstore

    hace 6 días

    Álvaro Obregón, CDMX, México MacStore A tiempo completo

    MacStore es líder en Latinoamérica en la distribución de productos y servicios Apple. (APR Apple Premium Reseller). Únete al mejor equipo de trabajo y marca la diferencia en tu vida profesional. En MacStore recibirás la capacitación técnica necesaria para tu puesto y la experiência que te servirá de por vida. Te estamos buscando como Soporte...

  • Soporte Técnico en Equipo de Cómputo y Telefonía

    hace 7 días

    Cuauhtémoc, CDMX, México MacStore A tiempo completo

    Tu papel con nosotros será clave para el éxito de nuestra operación, brindando una excelente experiência y servicio al cliente con tus habilidades y conocimientos MacStore empresa Nu# 1 a nível nacional en la distribución de equipos Apple está en la búsqueda de tu talento! SOPORTE TECNICO EN REPARACION DE TELEFONIA Y CELULAR PLAZA TORRE...

  • Merchandiser de Computo

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, CDMX MarcoMKT A tiempo completo

    **Únete al equipo de Marco MKT y juntos co-creamos estrategias y soluciones que marquen la vida de las personas en la industria del Trade Marketing. **¿Cuál es el perfil que buscamos? - Experiência previa en venta de equipos de cómputo o tecnología - Ser extrovertido y tener buena disposición para interactuar con los clientes. - Capacidad para...

  • Mantenimiento Preventivo a Equipo de Computo 1.5

    hace 2 semanas

    Coyoacán, CDMX, México Macro Servicios del Noreste S.A. de C.V A tiempo completo

    Ingeniero, Licenciatura, Pasante y/o Técnico en Informática, Sistemas, computación o afín **Proyecto por 1.5 mes, Horario NOCTURNO Y DIURNO (para cubrir ambos turnos)** Lunes a jueves 9:30 pm a 7:00 am Y de lunes a jueves 7:00 am a 17:00 horas **con disponibilidad de HORARIO Y VIAJE** Conocimientos en Mantenimientos Preventivos a Equipo de...

  • Promotor de Computo

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, CDMX promorua A tiempo completo

    **EN RUA**. Valoramos el compromiso, la innovación y el trabajo en equipo, brindando un buen ambiente laboral para nuestros colaboradores. VACANTE DISPONIBLE **PROMOTORDE TECNOLOGIA **ZONA DISPONIBLE OFFICE DEPOT ZARAGOZA Requisitos del puesto **Experiência como promotora (or) en tiendas de consumo o departamentales en productos de tecnología,...

  • Promotor de Telefonía Móvil

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, CDMX, México TELCEL A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TELCEL en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: EMPRESA LÍDER EN TELEFONÍA MÓVIL, BUSCA DE TU TALENTO EN LA CADENA COMERCIAL COMO **PROMO/VENDEDOR DE TELCEL** Zona: CUAUHTEMOC SUBURBIA ZOCALO OFRECEMOS: - Sueldo base $7,467 - Comisiones - Prestacionesdeley - Estabilidad Laboral - IMSS desde el primer día - Capacitación...

  • Vendedor equipos de cómputo

    hace 2 semanas

    , Granjas Modernas, CDMX, México Lofiscal y Lojurídico A tiempo completo

    Vendedor de pisoOfrecemos:Sueldo base de $8,500 mensualesBono por cumplimiento de metasBono por puntualidadPrestaciones de leyHorario:Lunes a Domingo de 10:40 am a 8:00 pmUn día de descanso entre semanaRequisitos:Carrera técnica en informática y sistemasExperiencia mínima de 6 meses en Atención a clientes (tecnología o equipo de computo)Conocimiento en...

  • Promotor/a de Cómputo

    hace 6 días

    Ciudad de México, CDMX MarcoMKT A tiempo completo

    Únete al equipo de Marco MKT y juntos co-creamos estrategias y soluciones que marquen la vida de las personas en la industria del Trade Marketing. Necesitamos Asesor de Cómputo ¿Cuáles serán tus responsabilidades? - Brindar asesoramiento, seguimiento y cierre de venta. - Cultivar relaciones efectivas con nuestros clientes para entender sus necesidades...

  • Promotor de Telefonía Móvil

    hace 4 días

    Álvaro Obregón, CDMX, México TELCEL A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TELCEL en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: EMPRESA LÍDER EN TELEFONÍA MÓVIL, BUSCA DE TU TALENTO EN LA CADENA COMERCIAL COMO **PROMO/VENDEDOR DE TELCEL** Zona**: ALVARO OBREGON /MAGDALENA CONTRERAS** ELEKTRA POTRERILLO WALMART SAN ANGEL OFRECEMOS: - Sueldo base $7,467 - Comisiones - Prestacionesdeley - Estabilidad...

  • Promotor/a de Telefonia

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, CDMX, México COMERCIALIZADORA DE PRODUCTO Y SERVICIOS TAVIRA A tiempo completo

    Importante marca de telefonía esta en búsqueda de promotores,Se labora de lunes a Domingo con horario de 11 a 8 pm descanso los días miércoles, salario mensual base de $8,000 mensuales ya libres más comisiones (Puedes llevarte hasta 30 mil mensuales ya libre en comisiones)Sucursal Disponible:Forum TlaquepaqueRequisitos:Experiencia en telefonía o...