Colaborador de piso de ventas

La visión de IKEA es crear una mejor vida cotidiana para la mayoría de las personas. Hacemos esto al ofrecer una amplia gama de productos para el hogar bien diseñados, funcionales y a precios tan bajos que tantas personas como sea posible tengan acceso a los mismos.

Estamos decididos a traer un poco de Suecia a México.

Descripción del empleo

Nos encontramos en búsqueda de
COLABORADORES DE PISO DE VENTA - (4 días a la semana)
para nuestra tienda en Puebla

¿Qué se espera de un Colaborador de Piso de Venta?

Optimizar la experiencia de compra en la tienda IKEA para asegurar clientes satisfechos y aumentar las ventas. Maximizar las ventas en su área de responsabilidad utilizando el conocimiento de la gama particular de productos, sus mejores productos de venta , así como el mercado local y los clientes.

¿Cuáles serían tus misiones?

Contribuir a cumplir las cuatro tareas principales de la tienda IKEA:

• Actuar como un mecanismo de ventas altamente eficiente
• Mostrar soluciones de muebles para el hogar llenas de ideas inspiradoras
• Servir como un especialista calificado en muebles para el hogar
• Proporcionar un día agradable para toda la familia

Adicional a eso:

• Acercarse activamente a los clientes que requieren ayuda para identificar sus necesidades haciendo las preguntas correctas y asesorándolos sobre las mejores soluciones para su hogar a fin de superar sus expectativas.
• Entender cómo usar los diferentes canales de ventas y comunicación de IKEA y los conocimientos para los diferentes clientes.
• Mantener su área limpia, ordenada, con precios visibles y completamente abastecida. Asegurarse de que los estándares básicos de comercialización de IKEA estén vigentes en todo momento para brindar a los clientes una experiencia de compra positiva.
• Transmitir pasión por los productos IKEA y aprender activamente sobre sus características y beneficios; compartir este conocimiento con clientes y colegas.
• Ofrecer activamente todos los servicios disponibles en la tienda IKEA para ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas, lo que resulta en una mejor experiencia de compra para ellos.
• Liderar y / o apoyar la implementación de actividades comerciales planificadas que involucran al área de ventas en toda la tienda.
• Demostrar la capacidad de analizar y ajustar las capacidades de espacio de ventas en función de los parámetros del sistema (gestión de ubicación de ventas) para garantizar una alta disponibilidad de stock de producto.
• Estar familiarizado con los compromisos sociales y medioambientales de IKEA y saber cómo contribuir a la sustentabilidad.

Requisitos

¿Qué necesitas para ser un buen Colaborador de Piso de Venta?

• Actitud y comportamiento adecuado para vender activamente y ayudar a los clientes a comprar y entender los beneficios de cada producto.
• Pasión por ventas, cumplimiento de metas y obtener lo mejor de los clientes de IKEA.
• Comprensión del comportamiento del cliente.
• Comprensión y uso activo del manual de venta de IKEA.
• Conocimiento de toda la gama de productos de IKEA.
• Conocimientos básicos de presentación de la gama de productos de IKEA.
• Hábil en uso de sistemas y computadoras.
• Enfoque al cliente.
• Abierto al cambio / flexibilidad mental.
• Atención al detalle.
• Confianza para acercarse y hablar a personas de forma adecuada y amigable.

Información adicional

Contratamos según nuestros valores. Mira el video y responde la siguiente pregunta en tu solicitud.

¿Qué comentario crítico has recibido que te resultó muy difícil de escuchar? ¿Por qué fue difícil y qué hiciste con esa información? ¿Qué aprendiste sobre ti mismo?

Aplica antes del 25 de enero de 2026