Agente de Atención al Cliente

hace 2 semanas

Querétar Brazil, México Grupo Nach A tiempo completo


Banco Azteca, se encuentra en búsqueda de Agentes de Atención al Cliente, para el área de Aclaraciones de Operaciones Bancarias.

Requisitos del puesto

* Licenciatura trunca, en curso o concluida.

* Experiencia mínima de 6 meses en áreas de Aclaraciones Bancarias o Atención bancaria en instituciones financieras o Call Center (atc, cobranza temprana).

Responsabilidades del puesto

* Atender y resolver consultas y reclamos de clientes relacionados con operaciones bancarias.

* Realizar seguimiento de casos y garantizar la satisfacción del cliente.

* Realizar la dictaminación de casos así como el seguimiento y respuesta de folios a atender.

Prestaciones y beneficios adicionales

* Salario base $10,017 + bono $2,000

* Prestaciones de ley: IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional y dominical.

* Prestaciones superiores: Seguro de gastos médicos menores, seguro en caso de accidente, seguro de gastos funerarios y descuentos en tiendas departamentales.

* Estabilidad laboral y plan de carrera.

Jornada Laboral

* Lunes a Domingo (2 días de descanso rolado mensualmente)

* Descansos: Martes/Miércoles, Jueves/Viernes, Sábado/Domingo.

Horario laboral: 15:00hrs - 23:00hrs o 7 A 3

Ubicación del puesto

Empreslia



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