Coordinador(a) de Procesos de Cotización

hace 2 semanas

Ciudad de México, Ciudad de México Polymath Ventures A tiempo completo
Acerca de Autolab

En Autolab estamos transformando la manera en que se gestiona el mantenimiento automotriz. A través de tecnología, procesos eficientes y una red confiable de talleres, ayudamos a flotillas y plataformas de movilidad a mantener sus vehículos siempre en movimiento.

Sobre el rol

Como Coordinador(a) de Procesos de Cotización, serás responsable de asegurar que cada vehículo sea diagnosticado y cotizado dentro de los tiempos establecidos, garantizando precisión, trazabilidad y coordinación logística. Tu rol será fundamental para que la operación fluya sin fricciones y los clientes reciban respuestas rápidas y confiables.

Tu misión en Autolab

  • Supervisar el proceso de cotización y asegurar que todas las solicitudes se gestionen dentro del SLA de 4 horas.
  • Monitorear métricas operativas (tiempos, retrabajos, incidencias) y reportar el desempeño del área.
  • Revisar la calidad de la información enviada por talleres y mantener orden y consistencia en los datos.
  • Dar seguimiento a casos detenidos o con errores para garantizar su resolución oportuna.
  • Coordinar solicitudes logísticas relacionadas (traslados, grúas, verificaciones), manteniendo contacto con proveedores o aliados.
  • Identificar oportunidades de mejora en el proceso y proponer acciones para hacerlo más eficiente.
  • Colaborar con áreas clave para asegurar alineación con los objetivos operativos.

¿Qué obtendrás en Autolab?

  • Salario base + bono mensual por desempeño y cumplimiento de métricas.
  • Ser parte de una startup que está transformando la movilidad en Latinoamérica.
  • Libertad para proponer mejoras reales y ver su impacto inmediato.
  • Prestaciones de ley y cultura flexible.
  • Un equipo apasionado, motivado y orientado a resultados.

¿Qué necesitas para trabajar triunfar en este rol?

  • Experiencia de al menos 1 año de experiencia en operaciones, seguimiento de procesos o gestión de métricas (idealmente en servicios o sector automotriz).
  • Capacidad para analizar datos y priorizar tareas según impacto en SLA.
  • Alto sentido de urgencia, enfoque en resultados y habilidad para resolver problemas.
  • Comunicación clara y trabajo colaborativo con equipos multidisciplinarios.
  • Gusto por entornos dinámicos, en construcción y con mucha autonomía.

Serás un crack para nosotros si tienes estos pros:

  • Mentalidad de crecimiento - Tienes un profundo deseo de aprender y mejorar, y la resiliencia necesaria para fracasar, levantarse y volver a intentarlo
  • Orientado a la acción - No actúas precipitadamente, sino de forma deliberada: pruebas algo, ves si funciona y vuelves a intentarlo
  • Team player - Te gusta apoyar a los demás cuando ves la oportunidad y estás abierto a recibir feedback por parte de tu team

Info. Adicional

  • Locación: Ciudad de México, Roma Norte
  • Modalidad: Presencial
  • Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 17:30 horas y sábado (de manera remota) de 9:00 a 14:00 horas

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    hace 2 semanas

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