Responsable de Gobierno de Endpoints y Gestión de Herramientas

¿Qué estamos buscando?

Responsable de Gobierno de Endpoints y Gestión de Herramientas (Ciudad de México, Miguel Hidalgo)

Buscamos a una persona profesional y con visión holística de
Workplace
que lidere la estrategia y operación del ecosistema de dispositivos (Windows, macOS, Linux/Ubuntu, iOS/Android) y sus plataformas de gestión. Si te apasiona la automatización, la seguridad, la estandarización y la eficiencia con IA, y tienes experiencia en ambientes de alta complejidad y volumen, esta posición es para ti. Serás clave para asegurar una experiencia de persona usuaria robusta y segura para más de 40,000
endpoints
y 42,000 dispositivos móviles, impulsando el cumplimiento y la evolución tecnológica del banco.

La vacante tiene una modalidad híbrida de 3 días presenciales y 2 remotos en la zona Polanco, CDMX.

Funciones Principales

• Definir y mantener el gobierno de
  endpoints
  : políticas, estándares, controles y auditorías.
• Administrar herramientas de gestión de
  workplace
  .
• Liderar la estrategia de automatización, despliegue, parches, telemetría y remediación.
• Gestionar el catálogo de dispositivos y
  software
  corporativo.
• Supervisar el ciclo de vida de
  endpoints
  : implementación, soporte, retiro.
• Coordinar con equipos de seguridad para implementar controles,
  hardening
  y
  compliance
  .

Retos del Puesto

El principal reto de la posición reside en establecer una gobernanza integral para más de 80,000 dispositivos. Esto implica diseñar y controlar el ciclo de vida de
hardware
y
software
con una visión financiera , e integrar IA y automatización en el mantenimiento,
deployment
y diagnóstico para lograr una reducción significativa de incidentes. Se requiere alinear estándares con Seguridad, Infraestructura y Cumplimiento, garantizando la auditabilidad y el
reporting
confiable.

Conocimientos Obligatorios:

• Integración de IA en procesos de
  Workplace
  .
• Administración de JAMF, Intune, MobileIron.
• Gestión de CMDB y modelos de inventario.
• Skills
  en Gestión de
  endpoints
  : Windows 10/11, macOS, Ubuntu/Linux.
• Plataformas MDM/UEM: Intune, Workspace ONE, JAMF, MobileIron u otras.
• Gestión de parches (
  patching
  ),
  updates
  y
  compliance
  .

Conocimientos Deseables:

• Administración de Intune, Windows 10/11, macOS.
• MDM para iOS y Android.
• Administración de parches y actualizaciones.
• Experiencia en ambientes regulados y auditorías.
• Gestión de seguridad en
  endpoints
  (EDR, cifrado,
  compliance
  ).

Escolaridad:

• Licenciatura o Ingeniería concluida en áreas afines a Tecnología de la Información.

Experiencia:

• A partir de 2 a 3 años en áreas de
  Workplace
  ,
  Endpoint Management
  o Ingeniería de dispositivos.
• Experiencia demostrable liderando equipos o iniciativas de gobierno y automatización.
• Gestión de volúmenes superiores a 10,000
  endpoints
  (ideal: 30,000+).

Oferta de valor:

Nuestros colaboradores son el motor de BBVA y nos tomamos muy en serio su bienestar. Por ello les otorgamos prestaciones que mejoren no solo su vida, sino la de sus familias. Al integrarte a nuestro equipo podrías acceder a muchos beneficios, te compartimos algunos:

• Prestaciones bancarias superiores a las de la ley.
• Seguro de vida y Gastos Médicos Mayores
• Vacaciones superiores a las de la ley.
• Plan de retiro.
• Préstamos exclusivos.
• Promociones exclusivas.
• Membresía a deportivos.
• Oportunidad de crecimiento dentro del Grupo.
• Participación en los juegos bancarios.

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En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.