Ejecutivo/a de Postventa y Reabastecimiento

hace 1 día

Guadalajara, Jalisco, México MORHADA A tiempo completo

Ubicación: Guadalajara / Zapopan (presencial)

Tipo de puesto: Tiempo completo

Área: Customer Success / Postventa / Ventas

Descripción del puesto

Buscamos una persona enfocada en el seguimiento postventa, atención a clientes y gestión de garantías, con habilidad comercial para detectar oportunidades de reabastecimiento y venta de servicios adicionales. Será el principal punto de contacto con el cliente después de la venta, asegurando una experiencia positiva y relaciones de largo plazo.

Responsabilidades

  • Dar seguimiento postventa a clientes activos.
  • Atender, gestionar y dar resolución a garantías e incidencias.
  • Mantener comunicación constante con el cliente hasta el cierre del caso.
  • Coordinar internamente con áreas de compras, logística, operaciones y ventas.
  • Identificar oportunidades de reabastecimiento de productos y venta de servicios adicionales.
  • Elaborar cotizaciones de recompra y dar seguimiento hasta el cierre.
  • Actualizar información de clientes y casos en CRM.
  • Medir satisfacción del cliente y detectar áreas de mejora.

Requisitos

  • Experiencia mínima de 1–2 años en postventa, atención a clientes o customer success.
  • Experiencia en ventas de seguimiento, recompra o ventas consultivas (deseable).
  • Excelente comunicación verbal y escrita.
  • Alta capacidad de organización y seguimiento.
  • Habilidad para resolver problemas y manejar clientes inconformes.
  • Manejo básico de CRM, Excel y herramientas digitales.
  • Actitud proactiva, enfoque a resultados y orientación al cliente.

Perfil ideal

  • Empático/a y paciente, pero con mentalidad comercial.
  • Ordenado/a, constante y muy puntual en seguimientos.
  • Capacidad para cerrar ciclos y no dejar temas abiertos.
  • Cómodo/a combinando servicio al cliente con ventas.

Ofrecemos

  • Sueldo base competitivo.
  • Esquema de comisiones por reabastecimiento y venta de servicios.
  • Prestaciones de ley.
  • Estabilidad laboral y crecimiento profesional.
  • Excelente ambiente de trabajo.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $11, $12,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • ejecutivo comercial jal

    hace 2 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Amedirh TALENTO A tiempo completo

    Descripción empresa:En AMEDIRH compartimos el TALENTO de las personas de acuerdo con sus conocimientos, experiencias y competencias que realzan el valor de la cultura de nuestros socios con comportamientos y actitudes que los diferencian del mercado laboral.Funciones del cargo:Empresa socia de Amedirh solicita "EJECUTIVO COMERCIAL...

  • Ejecutivo de ventas

    hace 6 días

    Guadalajara, Jalisco, México Head Hunting Talento A tiempo completo

    EJECUTIVA / ADMINISTRADORA DE CARTERA DE CLIENTESEmpresa del sector construcción busca Ejecutiva / Administradora de Cartera de Clientes (Contratistas) para la atención, seguimiento y desarrollo de una cartera activa e inactiva. El puesto combina ventas, facturación, cobranza y servicio postventa, con trabajo por objetivos mensuales de facturación,...

  • Ejecutivo de ventas

    hace 6 días

    Guadalajara, Jalisco, México Atracción de Talento Tarahumara A tiempo completo

    VACANTE: EJECUTIVO DE VENTAS – CANAL AUTOSERVICIOSEmpresa del sectorproductos perecederosbuscaEjecutivo de Ventascon experiencia comprobable encadenas de autoservicio.Requisitos indispensablesExperiencia previa trabajando con supermercados y autoservicios como Walmart, Chedraui, Soriana, etc.Conocimiento sólido en productos perecederosHabilidades de...

  • Ejecutivo de ventas

    hace 6 días

    Guadalajara, Jalisco, México Grupo Tarahumara A tiempo completo

    VACANTE: EJECUTIVO DE VENTAS – CANAL AUTOSERVICIOSEmpresa del sector productos perecederos busca Ejecutivo de Ventas con experiencia comprobable en cadenas de autoservicio.Requisitos indispensablesExperiencia previa trabajando con supermercados y autoservicios como Walmart, Chedraui, Soriana, etc.Conocimiento sólido en productos perecederosHabilidades de...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 3 días

    Guadalajara, Jalisco, México DHO | HASLER A tiempo completo

    Ejecutivo(a) de Ventas – Productos Digitales | DHO HASLERTrabajo en campo + modalidad híbrida según necesidadesSueldo base + atractivas comisionesLunes a viernes + sábados medio díaVacante urgenteSobre la posiciónEnDHO HASLERbuscamos un(a)Ejecutivo(a) de Ventascon fuerte enfoque comercial y experiencia comprobable en la venta deproductos digitales,...

  • Ejecutivo comercial

    hace 5 días

    Guadalajara, Jalisco, México Conexion Laboral de Occidente SC A tiempo completo

    Ubicación: Colonia Prados ProvidenciaHorario: Lunes a viernes de 8:30 a 18:30Condiciones adicionales:Modalidad principalmente presencial, con posibilidad de esquema híbrido en función de actividades comerciales y validación interna.Objetivo del puestoResponsable de la prospección, negociación, cierre y seguimiento comercial de servicios de transporte y...

  • Ejecutiva Comercial

    hace 5 días

    Guadalajara, Jalisco, México Servicios Broxel S A P I de CV A tiempo completo

    Ejecutiva Comercial de Campo (Venta de Vales de Despensa)¿Qué Buscamos?Buscamos una Vendedora/Ejecutiva Comercial con fuerte presencia en campo en la Zona Metropolitana de Guadalajara (ZMG). Tu misión será generar nuevas oportunidades de negocio, gestionar una cartera de clientes y lograr la colocación de nuestros productos con empresas de todos los...

  • Asesor ejecutivo comercial

    hace 5 días

    Guadalajara, Jalisco, México Grupo Talenti A tiempo completo

    *EJECUTIVO DE VENTAS*Para empresa dedicada a la venta y renta de impresoras, copiadoras, etc.*Lo que harás:**Contactar e identificar clientes interesados en multifuncionales, computadoras y equipo tecnológico.Negociar precios y cerrar ventas de manera consultiva.Asesorar técnicamente a los clientes, recomendando la mejor solución según sus...

  • Vendedor Ejecutivo de Campo

    hace 6 días

    Guadalajara, Jalisco, México Empack A tiempo completo

    Descripción del puesto:VENDEDOR EJECUTIVOSi eres una persona proactiva, con facilidad de palabra y experiencia en negociación con gusto por las ventas, esta es tu oportunidad.Únete a nuestro equipo¿Quiénes somos?Somos una empresacon una sólida trayectoria .Nos caracterizamos por nuestrocompromiso con la calidad y la excelente atención. Nuestra...

  • Vendedor Ejecutivo en Campo

    hace 3 días

    Guadalajara, Jalisco, México Empack A tiempo completo

    Empack Cajas de Cartón busca tu talentoDescripción del puesto:VENDEDOR EJECUTIVOSi eres una persona proactiva, con facilidad de palabra y experiencia en negociación con gusto por las ventas, esta es tu oportunidad.Únete a nuestro equipo¿Quiénes somos?Somos una empresacon una sólida trayectoria .Nos caracterizamos por nuestrocompromiso con la calidad y...